内容发布更新时间 : 2024/11/14 12:40:26星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

（午）会客

（根据前贤老师讲稿整理，非本人智慧， 仅供参考，如有不妥，祈望批评指教）

前面「访人」是作客时应有的礼貌，这里讲的是作主人应有的礼貌。

当有客人来访问时，做主人的也要懂得一般的礼节，客人来了我们当然要到门外去接待、欢迎。

【这里还要视情况不同而调整，有三种情况】：1.若是同住在一个地方的，比方都住台中市，那么你走到门口迎接就可以了；2.若是远路来的客人，我们知道他什么时候来，最好是在下车的车站欢迎；3.有的客人怕主人这样远路欢迎他，刻意不告诉抵达的时间，那当然就从便了，也不必勉强。如果知道时间的话，就要做到这一点。

这是讲专程来拜访的，还有顺便来拜访的，情况不一样。专程来的固然应该如此，若是顺便拜访，情况又不一样。常常你在家里，原来不知道有客人要来访，突然外面有人敲门了，就有人来访问了，这也是常有的事，这个时候就要跑到门外去接他。

一、见先致敬，熟客道寒暄，

生客请姓、字、住址

「见先致敬」见到客人，先要向客人致敬，致敬的时候，如果是熟客，常见面的或者原来就认识的，不管是好朋友，或者是一般的泛泛之交，只要是认识的人，都叫熟客。

熟客要「道寒暄」，所谓道寒暄，不是一见面就问：「你来干什么啊！」不能这样讲，看看这「寒」字，是寒暖的意思，普通人见面先问最近寒暖情形，讲「寒暖」是不在正题上。

【熟客怎么寒暄】：中国人见面向来问天气如何？吃了没有，这就是寒暄。还有请问您老人家现在可好，问一下他的健康状况，这都是寒暄。道了寒暄后，才引起访客来访的来意。这是熟客之间的道寒暄。【这样寒暄，会让人心里暖暖的。之前教书的时候，有个天津的学生，长得高大英俊，每次见了人，总是非常热情地问“吃了没有”等等，给人感观非常好。所以，懂得寒暄，人际关系可能都非常好。】

既是熟客，请他进门寒暄几句，前面说过客人应守的礼节，懂礼的客人来访的时间不会很久，谈话也不是漫谈，他会简单扼要地把来访的意思说明。

【生客怎么道寒暄】：从来不认识的人来访，首先要请问他，「姓、字、住址」。因为这是生客，原来不认识，要请教他「尊姓」，一般人讲「尊姓大名」这不对，「尊姓」可以，但不可以讲「大名」，要说「字」，字是字，名是名。

为什么不能不能请教他的名呢？因为长辈才能叫晚辈的名，平辈

不能叫名。前辈叫他的「号」，叫他「字」，所以是请教他的「尊姓大号」或是「贵字」。【现在很多不讲“字”了，一般就问，请问您贵姓，怎么称呼您。但这些还是必须要知道的，因为我们是弘扬传统礼仪的，我们中国是礼仪之邦，这都是圣贤祖宗传下来的人生智慧。】

还有请问住址，我们不能直接说：「你住那里？」跟问案子一样，当然不可以的，要善巧方便地问：「您从什么地方来的？」他当然会告诉你。先问清楚生客姓、字、住址，客人知道礼，你请他号，他会把名字告诉你，不会把号告诉你，因为来往社交上，彼此见面都是讲名字，公文书、身份证上都是记载着名字，不是记载号。这是见面的礼。

现在还有一种情形，你在家里可能会有推销物品的，你一看也知道，他不必你主人经过许多过程来问，推销员自己就主动就告诉你了，这也没关系，一看就知道。

这所谓「生客」，他不是来推销物品，纯粹是来拜访的，当然要这样问，这是必须的，问了之后，无论熟客、生客就迎他入门。

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二、及门先趋，为客启阖

可见是跑到门外来见客，那么到了门，自己先快走到前面，走在前面干什么呢？准备给客人开门，进去之后，给客人关门，这是你给客人的服务，尽主人的礼貌。