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2016同等学力研究生考试工商管理试卷

参考答案

名词解释

1.组织结构:是指组织内部分工的协作的基本框架，具体包括直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司。(分析：得分点是上述答案中加粗部分，两者全得3分，前者不完整不全扣2分，后者没有写出扣1分。)

2.平衡计分卡：是指一种绩效体系评价模式，不适用于战略制定，也不是流程改造的工具，反映的一种平衡，这种平衡可从四个角度去审视自身的业绩：学习与成长、内部经营流程、客户、财务。(分析：得分点是上述答案中加粗部分，两者全得3分，前者不完整不全扣2分，后者没有写出扣1分。)

3、促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传。

(分析：得分点是上述答案中加粗部分，全得4分，少一项扣1分，后者没有写不扣分。)

3.资本成本：也叫资金成本，是公司筹集和使用资金所付出的代价。一般包括筹资费用和用资费用两部分。(分析：得分点是上述答案中加粗部分，两者全得3分，前者不完整不全扣2分，后者没有写出扣1分。)

简答题

1.利润最大化的缺点。

答案提示：

1)没有考虑利润发生的时间和资金的时间价值。

2)没有考虑风险问题。

3)会使企业决策带有短视行为。

(答出以上三点，适当展开得7分，每一点2分，综合得1分)

2.生产者借助哪些力量赢得中间商的合作。

答案提示：生产者赢得中间商的合作的势力主要是强制力、奖赏力、法定力、专长力、感召力。(1分)

1)强制力是指生产者对不合作的中间商威胁撤回某种资源或中止关系而形成的势力。(1分)

2)奖赏力是指生产者给执行了某种职能的中间商额外付酬而形成的势力。(1分)

3)法定力是指生产者要求中间商履行双方达成的合同而执行某些职能的势力。(1分)

4)专长力是指生产者因拥有某种专业知识而对中间商构成的控制力。(1分)

5)感召力是指中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作而形成的势力。(1分)

一般情况下，生产者都注重运用感召力、专长力、法定力和奖赏力，尽量避免使用强制力。(1分)