中国建设银行年终工作总结范文与中国梦主题教育活动培训总结汇编 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/18 11:24:16星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

中国建设银行年终工作总结范文与中国梦主题教育活

动培训总结汇编

中国建设银行年终工作总结范文

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。我将全年的工作进行如下总结:

在勤奋敬业方面,作为基层的一线柜员,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

业务知识方面,从高柜到低柜,从对私到对公,从办业务到值大堂,我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧,在熟练掌握了原dcc业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练新系统的操作。这一年,在业务操作上我更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对

第 1 页 共 4 页

待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

工作态度方面,我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,由“制造问题”转向“解决问题”,遇到问题,我迎难而上,积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中,我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。现代银行业务日新月异,作为年轻人,我必须不断努力学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工。

回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,营销能力不强,处理各种纠纷时还不够灵活应变,有些业务还不是特别熟悉,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,这都需要我继续加倍努力,加强对各种业务的反复学习和锻炼,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为我行的发展添砖加瓦。

通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

第 2 页 共 4 页

中国梦主题教育活动培训总结

为推进我校“三位一体”育人模式,积极促进学生素质拓展和创新能力培养工作深入开展,提高我校人才培养质量,在院团委的指导下,我系特意举办了这次公共能力培训。在我部门各成员的努力和13级同学们的积极配合下,此次培训取得了圆满成功。

本次培训的主要内容是给同学们介绍了本学期有关公共能力相关活动的内容、流程以及比赛规则。本次培训的主要目的是让各班级的学生了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程,提升同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力,以便在未来更好的展开各种素质拓展的工作。同时,也要让同学们明白通过参加公共能力活动,不仅可以提高自身的综合素质,还可以真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展自身能力和素质。

相信通过本次培训,13级的同学们更进一步了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程,积极参加相关活动,真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展能力素质。同时,也加深了同学们对公共能力的印象,进一步理解同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力,端正了同学们的态度,为以后的工作扫清了道路。

虽然在整个培训过程中是成功的,但是还是存在着很多问题,主要有以下几点;

1.部分同学热情度不高,积极性不够。

第 3 页 共 4 页