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烟草行业岗位技能鉴定

烟草物流师岗位等级（五级）技能鉴定试卷答案

一、 仓储管理（共40分）

第一题：出（入）库作业（15分） 1.单选题（1分） 答案：C（1分）

2.图中1和2分别是指入库作业的什么操作环节？简述入库实施的具体步骤？（6分） 答案：（1）图1 验收卷烟，（1分）图2入库扫描、确认（1分）

（2）入库实施的具体作业内容包括：检验、扫码、堆码、入库完毕。（4分） 评分标准：（1）划线部分答对各得1分，答错不得分。

（2）答题内容与划线部分内容一致，若顺序错误扣1分。

3.请简述商业卷烟出库的基本步骤。（5分） 答案：商业卷烟出库的基本步骤为：（1）生成领货信息；（2）分拣组合；（3）出库扫描；（4）实物出库；（5）填写日志。

评分标准：答题内容与划线部分内容一致即可按点得分，每点各1分。

4.若该批货物实际验收数量是19.96箱，送验数量是20箱，合同中的磅差率为1.5‰，实际磅差率是2‰，

请问该情况属于验收中的什么问题？该如何处理？（3分） 答案: （1）数量不符（1分）。

（2）核实后立即通知采购方（1分），在未提出处理意见前，该物资不得动用（1分）。 评分标准：（1）划线答对得1分，答错不得分。

（2）每项标准与划线部分内容一致，每点各1分。

第二题：装卸搬运作业和盘点作业（15分）

1.上述案例中反映出的仓储管理方面的问题有哪些？（3分）

答案：本案例反映出的问题是，该公司在仓储作业中装卸搬运活动的次数过多，搬运距离长，时间过多，搬运设备机械化程度低，仓库设计不合理，盘点作业流程混乱。 评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分，每点各0.5分。

2.请分析应通过哪些途径来实现装卸搬运活动的合理化。（7分） 答案：（1）防止和消除无效作业。 （2）提高物品装卸搬运的活性。 （3）利用重力。 （4）机械化作业。 （5）流程不受阻滞。 （6）单元货载。 （7）系统化。

评分标准：每项标准与划线部分内容一致，每点各1分。

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3.该公司库内作业采用人工盘点，你认为实施时应该注意哪几点？（5分）

答案：（1）盘点前的准备工作要充分（1分）。（2）盘点时做到“六检查”（1分）。（3）物品盘点可以按照ABC分类法进行（1分）。（4）盘点作业包括初盘、复盘和抽盘作业（1分）。（5）盘点开始后，必须停止所有货物的进出库活动，保证仓库货物不进不出（1分）。

评分标准：文字不同不扣分，意思表述一致即可得分，答错不得分。

第三题：储存养护作业（10分）

1.请问该图属于哪种灭火器，除此之外仓库中常用的灭火器还有哪些？（3分） 答案:二氧化碳灭火器（1分），常用的灭火器还有泡沫灭火器（1分）和干粉灭火器（1分）。 评分标准：划线部分答对各得1分，答错不得分。

2.图中的灭火器不适用于扑救哪类的火灾，其存放点温度不应超过多少摄氏度？（3分） 答案：不适用于扑救金属钾、钠的燃烧。（2分） 42摄氏度。（1分）

评分标准：划线部分答对各得1分，答错不得分。

3.填空题（每空1分，共4分）

答案:(1)灭火方法主要有窒息法、冷却法、隔绝法、化学抑制法。（2分） (2)使用时需将筒身颠倒的是泡沫灭火器。（1分）

(3)干粉灭火器主要适用于扑救石油及其产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。（1分） 评分标准: 划线部分答对各得1分，答错不得分。

二、 配送管理（共30分） 第一题：分拣作业（15分）

1.下图为商业企业卷烟物流配送中心分拣作业流程图，请完成下图空白流程节点选择。（单选题，每题2分，共8分）

答案：1、B 2、C 3、A 4、D

2.某配送中心近日为卷烟零售户A所配送的条烟喷码为：

4070838728509146 ABCD350628100908

（1）请写出上述32位条烟码段中代表分拣日期的码段。该码段说明条烟的具体分拣日期是？（3分） 答案：代表分拣日期的码段是40708（1分），说明条烟的具体分拣日期是2014年7月8日。（2分）

（2）请写出上述32位条烟码段中代表卷烟零售客户行政区划的码段。（2分） 答案：条烟码段中代表卷烟零售客户行政区划的码段是350628。（2分）

（3）订购这条卷烟的零售客户是什么性质的客户？（2分） 答案：订购这条卷烟的零售客户的性质是个体。（2分）

第二题：送货作业（15分）

1.请指出送货员小刘、送货驾驶员小张在上述送货作业中的存在的错误做法，并说明理由。（至少答出5处，15分） 答案：

（2），（1分）；理由：在送货过程中，驾驶员与送货员不得同时离开送货车辆（2分） （3），（1分）；理由：卷烟、现金的交接必须当面核对、点清（2分） （4），（1分）；理由：留心倾听客户的意见，不随意打断客户的叙述（2分）

试卷编号： 2014ZM72000000-002 第 2 页 共 4 页 2014年7月

（5），（1分）；理由：严禁向客户以低于市场零售价格购买卷烟或其他商品（2分） （6），（1分）；理由：严禁利用工作便利以任何方式索取客户钱、物（2分） （7），（1分）；理由：严禁私自处理客户卷烟（2分）

评分标准：共6处错误，答对1处得3分，文字不同不扣分，意思表述一致即可得分，答对5处可得15分。

三、 物流装备与信息系统应用 (共30分) 第一题：物流装备应用（15分）

1.以下列举了该物流中心招标的部分托盘图样，请分别说明对应的托盘名称。（3分） 答案：（1）柱式托盘（1分）； （2）箱式托盘（1分）；

（3）轮式托盘或笼车（1分）

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，答出横线关键词即可得分。

2.按叉车货叉的插入口，平托盘可分为三类，请列出图示托盘对应的名称。（2分） 答案：（1）两向进叉托盘（1分）；（2）四向进叉托盘（1分）。

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，答出横线关键词即可得分。

3.该物流中心使用托盘进行货物码垛采用的是下列四种码垛堆积方式，请根据图示列出四种码垛方式的名称。（4分） 答案：（1）纵横交错式堆码（1分）； （2）正反交错式堆码（1分）； （3）重叠式堆码（1分）； （4）旋转交错式堆码（1分）

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，答出横线关键词即可得分。

4.该物流中心根据《烟草行业联运通用平托盘》（YC/T 215-2007）规定的托盘标准采购各类托盘，其外廓尺寸应为 mm× mm× mm。（1分） 答案：1000mm×1250mm×150mm（1分）。

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，顺序可不定，全部答对方可得分。

5.单选题（每题1分，共2分） 答案：（1）B；（2）D。

6.请简述重力滚筒式货架和穿梭式货架两者的主要区别？（3分） 答案：重力滚筒式货架在横梁上安装滚筒式轨道（１分），依靠货物重力（１分）进行货物出库，穿梭式货架是依靠穿梭车（１分）进行作业出库。

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，答出横线关键词即可得分。

第二题：物流信息系统应用（15分） 1.答案：手持式（1分）； 固定式（1分）。

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，顺序可不定，答出横线关键词即可得分。

2.答案：信号发射机（或射频识别标签）（1分，答对1个即可得分）， 信号接收机（或阅读器）（1分，答对1个即可得分）， 天线（1分）。

评分标准：按照上述项目对应得分值（括号内）评分，顺序可不定，答出横线关键词即可得分。

3.答案：BCD。（多选题，多选、少选均不得分，2分）

试卷编号： 2014ZM72000000-002 第 3 页 共 4 页 2014年7月