内容发布更新时间 : 2024/5/11 12:19:16星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
学年第一学期期末课程考试
A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链
C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条
D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9、下列不属于成本领先战略的优势的是：（ ） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好
C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10、管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（ ） A．管理因环境而变的随机性 B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养 C．管理者的艺术修养 D．管理的复杂性
《现代企业管理》试题
（B卷、闭卷，满分100分，考试时间90分钟）
题 号 一 得 分
二 三 四 五 总 分
得 分 评卷人 题号 答案 16 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。下列每题给出的五个选项中，至少有两个选项是符合试题要求的，请将正确答案的序号填在题后的括号内，多选、少选、错选都不得分。）
得 分 评卷人 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20 分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是符合试题要求的，请将正确答案填写在下面相应的表格里。）
）
题号 答案 题号 答案
1、企业治理制度是指为维护以（ ）为核心的相关权益主体的利益。
A 股东 B 员工 C 管理者 D竞争者
2、沟通、了解、激励下属的管理技能是( )
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能
3、在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（ ）
A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品 4、相比于外部招聘，内部提升的优点是（ ）
A.来源广泛，选择余地大 B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作 D.以上所有选项
5、CI战略即企业的识别系统，它是以（ ）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。
A .企业视觉识别系统 B.企业理念识别系统 C.企业行为识别系统 D .企业形象识别系统 6、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（ ） A .优势 B.隐忧 C .机会 D.威胁 7、对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（ ）
A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 8、对于企业的价值链说法正确的是：（ ）
出题人：陈思地 《现代企业管理》 第1页共6页 审题人：张友瑞
1 9 2 10 3 11 4 12 5 13 6 14 7 15 8 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1、以下选项中不能划归为企业的是：（ ） A. 建设银行B.钢铁公司C.机关食堂D.个体工商户 2、组织构成的三要素是指：（ ） A.共同目标B.领导结构C.协作愿望D.信息沟通 3、脑风暴法的几个规则包括：（ ）
结合改善 B. 延迟评判 C.以量求质 D.自由思考 4、商务谈判的内容一般包括（ ） A．技术附件的谈判 B.合同条文的谈判 C.合同价格的谈判 D.合同适用范围谈判 5、对商品运输的要求有（ ）
A、及时 B、合理 C、安全 D、经济
得 分
《现代企业管理》 第2页共6页
评卷人
三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1. 简述差异化战略（10分）
2. 什么是企业诊断？为什么要企业诊断？（10分）
3. 五力分析法的内容有哪些？（10分）
得 分 评卷人
四、案例分析（本大题共1小题，每小题15分，共15分）
郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。 他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。 当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。思考： 1、请分析总结郭宁
出题人：陈思地 《现代企业管理》 第3页共6页 审题人：张友瑞担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？
3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。
得 分 评卷人 五、论述题（本大题共1小题，共20分）
请论述如何管理好企业员工。
学年第一学期期末课程考试
《现代企业管理》标准答案
（B卷、闭卷，满分100分，考试时间90分钟）
一、 单项选择 1－5 ACCCB 6－10 CACBB
二、 多项选择
11－15 CD ACD ABCD ABD ACD
《现代企业管理》 第4页共6页
三、 简答题
1. 简述差异化战略
是指企业通过提供独特的产品特性，以及技术、品牌形象、附加特性及特征性服务等来强化产品特点，增加消费者价值，使得消费者愿意支付较高的价格的一种战略。
2. 什么是企业诊断？为什么要企业诊断？(10分)
1) 企业诊断是指由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业的具体经营活动中，与企业经营管理人员紧密配合，运用科学方法，找出企业经营活动存在的主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导方案的实施，以捉高企业经济效益的服务性活动。
通过企业诊断，一方面，可对企业经营管理过程及结果进行监督检查、奖优罚劣。另一方面，可发现检讨存在的问题，并根据市场形势的发展不断修整。
3. 答：（１）新加入者的威胁（２）替代品的接近程度（３）购买者的议价能力（４）供应商的议价能力（５）产业现有企业间的竞争
四、 五、案例分析
1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。
答：郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督应具备的技能是技术技能。
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？ 答：概念技能与人际技能都很重要。
3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。 答：高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。
五、 论述题
可以从企业管理中的招聘、培训、考评等展开论述，言之有理都可酌情给分
出题人：陈思地 《现代企业管理》 第5页共6页 审题人：张友瑞
第6页共6页 《现代企业管理》