2011年11月人力资源管理师三级考试预测考题A卷含答案 下载本文

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企业人力资源管理师三级考试预测考题A卷

卷册一:职业道德

理论知识

第一部分 职业道德 (第1-25题,共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8题)

1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( ) (A)爱国、守法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道 答案:A

2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( ) (A)轻重缓急一个样 (B)遵守制度一致化 (C)奖励惩罚一刀切 (D)避免人治 答案:B

3、职业纪律的普遍适用性是( ) (A)职业纪律与人情水火不容

(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前,人人平等 (D)全心全意为企业着想做事 答案:C

4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ) (A)无私奉献

(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子 (C)干一行、爱一行、专一行

(D)对得起良心,拿工资问心无愧 答案:C

5、我国社会主义道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温和功利主义 答案:C

6、某公司奉行\不惜一切为顾客服务\的理念,正确理解的是( )

(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求 (C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运 答案:D

7、奉献的特征是( )

(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性 (C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性 答案:A

8、下列关于节约的说法中,正确的是( ) (A)在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重

(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定 (C)节约的本质内涵是当用则用,宜省则省 (D)质优价高才能打造品牌 答案:C

(二)多项选择题(第9-16题)

9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )

(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗 答案:AC

10、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是( ) (A)学会对自己的一切行为负责

(B)对自己的事情要千方百计的做好 (C)投入自己的忠诚和责任心

(D)不允许对企业的管理提出不同的意见 答案:ABC

11、从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象

(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不

认真

答案:CD 尚学优教育 www.shangxueyou.com

12、一般从业人员执行操作流程,具体要求包括( )

(A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程 答案:ABC

13、文明礼貌的具体要求是( )

(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情

答案:BD

14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是( ) (A)企业配备能源计量器具,加强能源计量管理 (B)为保障冬季供热,自主扩大锅炉 (C)土法炼焦

(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 答案:AD

15、职业道德对职业技能所具有的作用( )

(A)统领作用 (B)决定作用 (C)阻碍作用 (D)促进作用 答案:AD

16、从业人员需要树立正确的义利观是( ) (A)见利后义 (B)见利思义 (C)非利不为 (D)义然后取 答案:BD

二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答案略

17、在公交车站,大家都在自觉排队,已经形成了长蛇般的队伍,你排在后面,估计这班车是上不去了,你着急去上班,如果照这样排下去,上班肯定会迟到。你会( )

(A)冲到前面加楔儿 (B)打出租车

(C)耐着性儿排队 (D)跟前面排除的人协商调换

18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点,你的理由是( ) (A)企业家有钱 (B)企业家可以做慈善事情 (C)企业家有能力 (D)企业家社会地位高

19、你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会( ) (A)鄙视 (B)防备 (C)疏远 (D)观察 20、同事们在议论领导的缺点,你会( )

(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论 (C)向领导委婉转运建议 (D)参与议论

21、天气预报说\明天白天,晴、风力一、二级\,几位朋友邀你第二天外出游览,当大家正兴致勃勃地玩耍时,突然天降大雨。你会( ) (A)谴责天气预报不准确 (B)诅咒天公捉弄人

(C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣

22、你觉得自己在单位是个( )的人

(A)朋友根少 (B)不惹是生非

(C)与大家愿意共事儿 (D)别人并不真正了解自己

23、遇到困难时,你一般会( )

(A)自己解决 (B)找同事帮忙

(C)放弃 (D)怪自己学的知识少

24、在每天例行晨会时,你感觉这位同事主持的很差劲,你一般会( ) (A)耐着性子参加 (B)带一份小报看看

(C)走神想想午餐吃什么 (D)能明白做主持的同事的心情

25、春节前虽然天气还冷,但不知何故,家里的几头大蒜长出了嫩芽,母亲

感到很失望。你想对母亲说的话是 ( )

(A)“别那么节俭!几头大蒜,不值得伤心”

(B)“要是长得再长一点,就可以炒菜了” (C)“好像春天到了”

(D)“眼不见心不烦,扔了它,我再去买几头”

第二部分 理论知识

(26-125题,共100道题,满分为100分)

(一)单项选择题(第26-85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。 26、( )是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体

(A)一级劳动力市场 (B)二级劳动力市场 (C)三级劳动力市场 (D)四级劳动力市场 答案:B

27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定

物价和经济增长的一种宏观经济管理对策

(A)财政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)货币政策

答案:D

28、实际工资计算公式是( )

(A)货币工资/价格 (B)货币工资/价格指数 (C)货币工资×价格 (D)货币工资×价格指数

答案:B

29、关于社会保险不正确的说法是()

(A)社会保险当事人可以自行选择缴费标准

(B)社会保险当事人不能自行选择保险项目

(C)社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险 (D)对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现 答案:A

30、( )是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

(A)法官法 (B)判例法 (C)习惯法 (D)成文法 答案:C

31、( )不具有法律效力

(A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释 答案:B shangxueyou.com

32、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序正确的是( )

(A)①②③ (B)③②① (C)③①② (D)①③②

答案:B

33、( )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。

(A)企业营销机会 (B)企业竞争机会 (C)企业优势机会 (D)企业实践机会 答案:A

34、( )与缺勤率和流动率呈负相关

(A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析 答案:A

35、满足地位需要的行为不包括( )

(A)拥有舒适的轿车,合理的穿着 (B)具有执行官的特权 (C)居住在合适的社区,参加俱乐部 (D)影响他人并改变他们的态度和行为 答案:D

36、对组织而言,绩效管理的功能不包括( )

(A)组织发展的有力措施 (B)规范员工的手段 (C)提高生产效率的途径 (D)人事决策的基础 答案:B

37、对员工而言,绩效管理不具有的功能是( )

(A)互相沟通 (B)互相激励 (C)互相促进 (D)互相竞争 答案:D

38、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的 ( )

(A)基础 (B)重要前提 (C)依据 (D)必要条件 答案:B

39、设计岗位调查方案时,关于调查的时间、地点和方法说法错误的是( )。 (A)指出从什么时间开始到什么时间结束 (B)调查地点指登记资料、收集数据的地点

(C)确定调查方式要力求节省人力、物力和时间

(D)能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查 答案:C

40、影响劳动环境的自然因素不包括( )。

(A)空气 (B)噪声 (C)工作地的组织 (D)厂区绿化 答案:C

41、搞好劳动定员工作的核心是( )。

(A)定员数量的高低宽紧程度适中 (B)既保证生产的需要,又能节约劳动力

(C)体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则 (D)保持先进合理的定员水平 答案:D