内容发布更新时间 : 2024/12/30 1:06:13星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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一、 Volte单用户端到端优化分析（问题分析流程，重点解决无线网络质量问题）

1.1 用户VoLTE接入优化

1.1.1

VOLTE接入-无线问题定位思路：

VOLTE是承载在数据业务资源上的“语音业务”，相对于普通数据业务新增了QCI为5、1和2的承载，VOLTE接通优化主要包括接通成功率和接通时延两方面，主要涉及UE、无线、EPC、核心网4大域超过10个方面影响因素，为提升网络接通率和接通时延，通过端到端信令平台对接入失败、接通时延长的原因进行定界，对定界为无线侧问题进一步定位分析，提出优化方案，对后续接入优化处理进行指导并快速找到问题并迅速解决。

1.1.2 VOLTE接入-无线问题定位方法：

按照VoLTE语音“433”优化方法的VOLTE接入-无线问题定位排查流程，主要通过以下3个方面：VOLTE未接通问题、VOLTE接入时延问题、终端CSFB回落问题，进行定位及优化

VOLTE接入问题分析无线问题终端CSFB回落问题VOLTE接入时延问题VOLTE未接通问题

1.1.3 终端CSFB回落问题的排查

1.1.3.1 终端CSFB判定规则

在LTE网络中，VOLTE终端在呼叫或被寻呼过程中出现CSFB回落到CS域进行通话，

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无法正常在VOLTE网络上进行业务，造成用户无法体验VOLTE高清语音通话。

集团要求从端到端信令平台提取CSFB占比>5%进行分析定位并解决，务必保证VOLTE用户均能享受VOLTE网络带来的高清业务。

1.1.3.2 CSFB问题排查步骤

对于终端出现CSFB情况，主要通过2方面进行定位分析，终端侧是否开启VOLTE

业务或终端是否在IMS域注册、终端在起呼过程中是否存在弱覆盖现象，优化流程如下：

核查是否开通VOLTE核查是否在TAS开户成功核查是否在IMS注册终端CSFB回落问题RF天馈调整终端问题LTE弱覆盖问题小区功率参数优化新增站点 1.1.3.3 终端是否启用VOLTE业务

? 问题定位：

VOLTE用户在LTE网络起呼中，在以下2种情况下会出现CSFB： ① VOLTE用户在TAS服务器开户失败；

现象：TAS收到invite后发500 SERVER INTERNAL ERROR(Cause:500)，携带Warning:query adb failed消息。

② VOLTE终端未开通VOLTE业务； ③ VOLTE用户未在IMS域注册；

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UESBCP/I-CSCFS-CSCF(1) Register(2) Register(3) Register(4) 401(5) 401(6) 401(7) Register(8) Register(9) Register(11) 200 OK(12) 200 OK(10) 200 OK 现象：1、UE向融合HLR/HSS 发起Register后未收到网络侧发的200OK表示注册失败。2、UE在完成EPC附着并未向IMS域发起注册。 ? 处理方法

? 确认终端版本是否支持VoLTE，VoLTE开关是否打开； ? 对未开户和开户失败用户，联系10086重新开户，也可以发短信先取消VOLTE，

在开通即可；

? 排查是否终端问题导致用户注册失败。

1.1.3.4 LTE网络覆盖问题

? 问题定位：

①VOLTE用户在弱覆盖区域起呼，由于空口质量差造成SIP信令丢失，UE发INVITE

消息，未收到100Trying，导致TCALL定时器超时后在CS域发起呼叫或寻呼进行CSFB；

②VOLTE用户在弱覆盖区域起呼，由于无线链路质量差造成建立RRC重配置消息

无法正常交互，致使QCI1建立失败导致CSFB； ? 优化方法：

基于路测及MR数据，针对LTE弱覆盖区域精准补盲，减少弱覆盖导致的信令丢失。

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