内容发布更新时间 : 2024/11/9 2:38:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第一章 绪论

第一节 管理与管理学概述

一、基本概念 （一）管理

管理是管理者合理分配与有效利用组织资源（包括人力、物力、财力、时间、信息），通过计划、组织、人员配备、领导与指导、控制五项基本职能，充分发挥管理的功效，与被管理者共同实现既定组织目标的过程。

（二）管理学

管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门综合性的应用学科。

（三）管理者

管理者是带领一群完成机构既定目标的人。

分类：组织内的管理者，可以划分为基层管理者、中层管理者、高层管理者。

二、管理的基本特征、对象、基本职能与基本方法 （一）管理的基本特征

1．管理的二重性 即自然属性和社会属性。 2．管理的普遍性和目的性 3．管理的科学性和艺术性 4．管理或管理者任务的共同性 （二）管理的对象

管理的对象 也称“管理五要素”，包括:人（是管理的核心）、财、物、时间、信息。

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（三）管理的基本职能

1．计划 是管理最基本的职能。 2．组织 是管理的重要职能。 3．人员管理 也称人力资源管理

4．领导 是使各项管理职能有效地实施、运转并取得成效的统率职能。 5．控制

（四）管理的基本方法 1．行政方法

特点：具有权威性、强制性、稳定性、时效性、具体性、保密性和垂直性等特点。

不足：受决策者水平的限制；容易使行政人员犯简单生硬的命令主义和不负责任的官僚主义错误；强调的是下级对上级的服从，不利于发挥基层单位的主观能动性。

2.法律方法

主要形式：国家法，本单位、本部门的规章制度、规范、常规和纪律等。 3．教育方法 4．经济方法

常用形式：工资、奖金、罚金等。

三、管理学的特点与研究对象 （一）管理学的特点

管理学的四个特点：广泛性、实践性、综合性、边缘性 （二）管理学的研究对象

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第二节 护理管理学概述

一、护理管理的概念

护理管理是护理管理者运用管理学的原理和方法，通过科学的计划、组织、人员管理、领导和控制的管理过程，协调护理工作诸要素（人员、技术、设备、物资、信息、时间等）为服务对象提供最优质的护理服务的过程。

二、护理管理学的概念

护理管理学是研究护理管理活动中的普遍规律、基本原理、方法和技术的一门独立学科。它既属于专业领域管理学，是卫生事业管理中的分支学科，又是现代护理学科的一个分支。

三、护理管理的形成与发展 （一）国外近代护理管理的发展

近代护理管理是从南丁格尔时期开始的。

南丁格尔为护理管理的典范。她护理管理的主要贡献表现在：①创立了一套护理管理制度。②建立了医院设备及环境方面的管理要求。③保证护理工作质量及提高护理工作效率。④重视护理人员的训练及资历要求。

（二）国外现代护理管理的发展 （三）我国护理管理的发展

20世纪30年代，医院护理管理组织日趋健全，初步形成护理部主任—护士长—护士的管理层次。

新中国成立后，我国护理有了较大发展。

1979年以后，我国现代护理管理的发展主要表现在： 1.护理管理组织体系不断完善

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