(精编)行政人事管理制度汇编 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/4 17:54:29星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第9条 为避免审委会各委员对建议人的主观印象,影响审议结果的公平性,行政部主管在提案未经审委会审议前,对建议人的姓名应予保密,不得泄露。 第10条 提案如由两人以上共同提出,其所得奖金按人数平均分配。 第11条 有下列情形之一者,不得申请奖励。 1.各级主管人员对其本身职责范围内的工作所提出的建议。 2.被指派从事该工作而提出与该工作有关的提案者。 3.同一建议事项,他人已经提出并已获得奖金的。 第5章 附则 第12条 本制度自公布之日起实行,行政部拥有解释权。 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

日常纪律管理制度

制度 日常纪律管理制度 名称 执行部门 编 号 第1章 总则 第1条 目的 为加强医院行政纪律管理,维护医院良好形象,特制定本补充制度。 第2条 适用范围 本制度适用于医院内部所有员工。 第2章 员工通则 第3条 员工要按照医院规定的作息时间按时上、下班,不得迟到、擅离职守或早退。 第4条 员工上、下班要走员工通道。 第5条 举止文明,对来宾热情礼貌。 第6条 员工之间应通力合作、同舟共济,共同维护医院形象。 第7条 员工应忠于职守,关心医院,爱护医院,维护医院利益。 第8条 员工应坚持顾客至上,尽量为顾客提供优质的服务。 第9条 秉公办事、平等待人;敬业乐业、钻研业务;讲求效率。 第10条 切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。 第11条 爱护医院财产,不浪费,不损公肥私。 第12条 维护医院信誉,不做任何有损医院信誉的事情。 第13条 未经批准,不得泄漏医院业务信息和商业秘密。 第3章 仪容仪表 第14条 员工着装应整洁、大方稳重,纽扣须扣好。不得卷起裤脚,不得挽起衣。 第15条 员工上班时必须佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸口处,正面向外,不许有遮盖,要保持卡面清洁。非因工作需要,不得在医院以外的地方佩戴胸卡。 第16条 上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。 第17条 女员工宜化淡妆。 第18条 员工头发应修梳整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。男员工不准留长发,禁止剃光头、留胡须。女性必须戴头花。 第19条 员工应保持良好的个人卫生习惯。 第4章 服务规范 第20条 接待来宾 1.接待客人时应面带微笑,使用礼貌用语,如“您好!”、“请稍等!”、“请慢走!”等。 2.与客人谈话时应端正站姿,用心聆听,不抢话、插话、争辩,音量要适度,语气要温和。 3.遇到客人询问,要做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。 4.尊重客人的风俗习惯;不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人;不收受客人礼品,如实在不能推辞,员工应将礼品上交行政部。 第21条 电话接听礼仪 1.员工应在电话铃响三声内接听电话,接通后先说:“您好”。 2.通话过程中如需请对方等待应主动致歉:“对不起,请稍候。” 3.如接到的电话不在自己的业务范围之内,应尽快转给相关业务人员接听;如无法联系应做好书面记录,及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。 4.邻座无人时,应主动接听电话。 5.通话结束时,应待客户或者上级领导先挂断电话后,方可挂断。 第5章 休假规定 第22条 休假 1.公休、每月4天 (1)行政周六、周日轮休,临床周一至周五轮休。 (2)法定节假日及政府临时公布的休假日。 (3)医院年假。 员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。 以上假日,员工工资照发。 2.员工请假 员工请假的相关规定如下表所示。 员工请假规定一览表 假期类别 说明 工资待遇 事假 1.事假须填写“请假单”,请相关领导按权责核准签章后方能生效,并报人力资源部存档 2.必须事前请准事假,不得事后补请,如因特别事情请事假须申述充足理由,特到特准者方可补请 3.事假不满1日者以实际缺勤时间计算 不计发薪资 病假 工伤 需持医院出具二级医院的相关证明 根据工伤情况安排休假 可用公休抵假 按基本工资、无绩效 婚假 符合法定适婚年龄的员工可享受婚假3天; 符合国家计划生育政策规定的女员工,正常分娩者给予产假90天,难产者增加15天,多胞胎生育者每多育一个婴儿,增加产假15天 员工的配偶、父母、子女丧假5天、岳父母或公婆去世,可请丧假1天 第6章 工作纪律 薪资发基本工资,无绩效 产假 享受产假假期、不享受工资与绩效 丧假 发基本工资,无绩效 第24条 员工须按时上、下班,不得迟到、早退。 第25条 员工上班要佩戴胸卡,着装整洁,不得在办公场所化妆。 第26条 坚守工作岗位不得串岗。 第27条 上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 第28条 不要因私事长时间占用电话。 第29条 不要在医院电脑上发送私人邮件或上网聊天。 第30条 未经允许,不得使用其他部门的电脑。 第31条 注意保持办公室的安静状态。 第32条 接待来访和业务洽谈应在会议室进行。 第33条 吸烟到卫生间。如在办公场所吸烟,一经发现,罚款 5 元/次。 第34条 不私自从事与医院业务有关的经营活动或兼任医院以外的职务。 第35条 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面的形式陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 第7章 附则 第36条 本制度由行政部负责解释,自公布之日起实行。 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

第三节 行政人事管理表格

一、员工考勤登记表

填表日期:

月 日 姓名 所属部门 星期一 上班 下班 月 日 星期二 上班 下班 月 日 星期三 上班 下班 月 日 星期四 上班 下班 月 日 星期五 上班 ........................................... 星期六 上 下 下班 总经理: 财务部: 经办人:

二、年度考勤汇总表

请假 所属 姓名 部门 天数 天数 假 假 假 假 他 计时间 计时间 出勤 应出勤事病婚产其迟到累早退累备注 迟到早退 三、员工请假申请单

姓名 请假类别 所属部门 填表日期 □事假 □病假 □婚假 □产假 □丧假 □其他(请注明) 年 月 日~ 年 月 日 请假事由 请假时间