内容发布更新时间 : 2024/12/22 9:35:07星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
D.效应
E.服务
10、客户管理的内容归纳起来主要有（ ）。
A.客户基本资料的管理
B.交易状况管理
C.客户关系管理
D.客户风险管理
E.客户动态管理
三、判断题
1、企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。
√
×
2、一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。
√
×
3、企业新产品创意的主要来源是企业营销人员的创意。
√
×
4、合资经营的本质是一种非股权经营方式。
√
×
5、产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。
√
×
6、谈判双方是平等互利的，结果也是均等的。
√
×
7、经济利益是商务谈判的核心议题。
√
×
8、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。
√
×
9、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。
√
×
10、换代产品只是进行局部的革新，其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性的变化，基本上属于同一代产品。
√
×
一、单选题
1、商务谈判的核心议题是（ ）。
A.商品质量
B.商品数量
C.商品价格
D.商品合同
2、在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（ ）。
A.设立专门的新产品开发委员会
B.设立临时的新产品开发组织
C.设立矩阵小组
D.设立产品经理
3、把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（ ）模式。
A.技术与管理导向型
B.生产要素导向型
C.资源导向型
D.市场导向型
4、谈判开局阶段的目的是，旨在（ ）。
A.导入谈判实质性谈判
B.切入谈判主题
C.刺激对方表态
D.营造谈判气氛
5、从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（ ）。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.基础产品
6、商务谈判的主要评价指标就是（ ）。
A.市场地位
B.经济利益
C.市场份额
D.原则立场
7、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（ ）。
A.时尚产品
B.全新产品
C.换代产品
D.改进产品
8、在新产品开发的组织形式中，（ ）尤其适合高科技企业采用。
A.设立专门的新产品开发委员会
B.设立临时的新产品开发组织
C.设立矩阵小组
D.设立产品经理
9、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（ ）角度出发考虑开发新产品。
A.市场需要
B.竞争加剧
C.公司策略
D.技术进步
10、（ ）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。
A.制造合同
B.工程项目合同
C.交钥匙项目合同
D.管理合同
11、（ ）是指对老产品的性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著的差别。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.基础产品
12、（ ）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。
A.潜在客户
B.常客户
C.老客户
D.忠诚客户
13、（ ）是供应物流与社会物流的衔接点。
A.采购
B.供应
C.库存管理
D.仓库管理
14、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（ ）。
A.全新产品
B.基础产品
C.换代产品
D.改进产品
15、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（ ）。
A.对外直接投资
B.开创国外经营基地
C.从事跨国贸易活动