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“三亚旅游模式”之旅游警察篇

作者：张玉荣

来源：《小康》2016年第16期

“三亚有沿途的美景，也有人性的温暖和美好。” 如今，三亚旅游警察就像三亚的一张宣传名片，和一道靓丽的城市风景线，他们尽最大努力去化解市民游客遇到的各类涉旅问题，让市民游客的出行变得更舒心、更安心。

“相比于刚成立之初，现在更有底气了，很多情况也都有掌握，媒体一曝光我们就去处理，不定期暗访，适时打击。”在三亚市民游客中心，三亚旅游警察支队长朱海亮对《小康》记者说。

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而《小康》记者此前采访过的天涯大队的队长陈江云，也坦言他们在处理涉旅案件中更为熟悉也更为淡定。“现在一般的旅游案件，处理起来更为得心应手，效率更高。”他还笑谈称，“从最开始入门到现在算是小学级别了。”

自2015年10月10日，国内首支三亚旅游警察正式挂牌成立，时间已将近一年。旅游警察支队由最初的7名警察现在已扩至40（民警和文职）人，平均年龄31岁，涉及经侦、刑侦、治安等多个警种，有着丰富的办案经验。

创设伊始，三亚旅游警察就生活在聚光灯下，赞誉声、质疑声不绝于耳。这样一个备受瞩目的团队，这样一群年富力强的年轻人，是否和成立初衷一样，在打击和整顿旅游市场乱象，塑造三亚旅游良好形象方面，正发挥着积极正面的作用？ 成绩说话：形成了震慑力

就在不久前的7月6日晚，三亚警方在对第一集贸市场周边的海鲜摊位进行突击检查时，依法查处一起海鲜摊点缺斤少两诈骗案件，涉案人员张某被行政拘留五日。

“缺斤少两虽然只有 17斤，我们依然要联合多部门参与治理。旅游警察前提是警察，必须坚持这个前提毫不动摇。坚持以零容忍的态度依法铁腕治旅。” 朱海亮强调，三亚旅游警察采取严格执法、铁腕治旅的原则，内强措施，外塑形象，专职维护三亚市旅游市场秩序和旅游治安环境。

7月14日下午，《小康》记者来到人流密集的第一集贸市场，大门左侧设有河西派出所市场警务室，右侧是12315消费维权服务站，参与到与旅游警察的联合执法中。进入市场，《小康》记者发现，一家挂有“短斤缺两、停业整顿”的商铺已停业多日。据周边摊主反映，这便是近日被旅游警察查处的那个海鲜摊位。

类似的案例不胜枚举。4月30日下午，三亚市公安局旅游警察支队组织警力成功端掉亚龙湾一黑潜水点，抓获4名违法人员，依法处行政拘留10日，查扣“三无”快艇一艘和潜水设备一批。

“接到相关部门举报，我支队立即介入调查，经查发现，该黑潜水点在未取得海域使用权的情况下，私自经营海上潜水项目，非法招揽游客进行潜水，存在较大的安全隐患，且以低廉的价格招揽游客，扰乱了三亚市的潜水市场秩序。”朱海亮告诉《小康》记者，经多次暗访，掌握该黑潜水点的活动规律后，组织警力成功端掉此黑潜水点。

在这些“猫捉老鼠的游戏”中，朱海亮说，他们都要去侦查一段时间，公开去查很难查得到，需要摸清他们的出海规律，出动便衣民警打击就比较精准。

“打击非法拉客仔，这是我们亲眼看到的实例，也亲眼看到了效果。现在非法潜水也都得到了有效整治和打击。”亚龙湾爱立方滨海乐园总经理助理陈超对《小康》记者说。