内容发布更新时间 : 2024/6/22 4:13:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

“职业化心态”

--课程大纲

课程对象：全员 课程时间：1天

课程主旨：提升职业素养、重塑执行精神、锤炼团队战斗

授课方式：讲师讲授、案例分析、小组讨论、教学视频、角色模拟扮演、体验活动、实务演练

课程目标：

1、完善职业人士心智模式、强化职场之商业人格、提升职业素养、给团队注入正能量、赢得客户;

2、掌握团队核心的五大要素，打破个人与个人之间的、部门与部门之间的孤岛意识;深刻理解团队和个人，部门的连接关系，打破个人与个人之间的、部门与部门之间的孤岛意识;

3、掌握并理解担当责任是具有执行力团队的核心智慧；

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4、通过讲授、案例分析、分组讨论理解团队纪律是具有强大执行力团队的制胜法宝；

6、建立团队荣誉感，强大的荣誉信念和价值观是团队凝聚、执行力最高境界；

7、掌握并理解作为员工创造“绩效”是团队生存之本、团队战斗力的动力源;

8、通过讲授、案例分析、分组讨论、团队活动理解“执行”是团队战斗力队的精髓，“协作”是生成团队战斗力的根本；

课程大纲：

第一讲、商业人格与高绩效人士职业素养共识

1、商业人格—我们每个人本质上都是“老板”以交换结果为生为荣 2、企业共识 3、领导共识 4、下属共识 5、目标共识 6、工作共识

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第二讲、团队的五大核心要素

（团队就一个有口才的人，对一群有耳朵开会。开会就统一思想。） 1、统一的目标 2、统一的思想 3、统一的动作 4、统一的声音 5、统一的领导

第三讲、职业化团队的四大核心智慧

（一）纪律：永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础 （二）担当责任：凡事负责任 绝不找借口 1、责任是什么

责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！ 2、我是一切问题的根源，搞定自己是解决问题的源头！ 3、责任的误区

遇到问题往往认为是别人的问题就是我们最大的责任误区；

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4、克服不负责任的十大表现

(1)我尽力吧 (2)如果--那么 (3)我忘了 (4)别无选择 (5)我不能这样做 (6)我控制不住 (7)我等等看 (8)我不知道 (9)没人告诉我 (10)我就是这样

模拟体验活动：智慧的女人

（三） 荣誉- 团队凝聚力的最高境界

1、荣誉感--团队的灵魂 2、团队荣誉感的培养之道 互动：企业的八荣八耻

以热爱企业为荣、以损害企业为耻

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以服务客户为荣、以指责客户为耻 以自我负责为荣、以推卸责任为耻 以坚持原则为荣、以得过且过为耻 以团结协作为荣、以自私自利为耻 以专注细节为荣、以马虎大意为耻 以遵守制度为荣、以投机取巧为耻 以结果交换为荣、以慢工懈怠为耻 案例：巴顿将军/日本前邮政大臣 （五）感恩-团队凝聚力的正能量

1、生命中的三个团队：家庭、单位、国家 2、感恩家人 3、感恩单位 4、感恩客户 5、感恩国家

第四讲、职业化团队四大根基 （一）

执行

1、高效执行的四大秘诀

（1）可以渗透潜意识的强烈愿望、企图心

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