内容发布更新时间 : 2024/12/23 23:04:06星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

P17 泰勒 科学管理理论的基本要点

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合理确定工作定额，提高劳动生产率 挑选“第一流的工人” 标准化管理

刺激性的计件工资制 计划职能和执行职能 实行职能工长制 例外原则

管理哲学：资本家和工人之间的“精神革命”

P27 法约尔的一般管理理论

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泰勒管理与法约尔管理的区别 管理活动和人员素质 管理五要素 十四项管理原则

P34韦伯的行政记全组织理论

? 权利的分类

? 理想的行政管理组织管理体制

P45行为科学理论

? 胡戈·蒙斯特伯格：工业心理学

? 亨利·丹尼尔：重视管理中的人的因素；主张自上而下的组织设计方式；创办交替管理信息的组织；

? 奥利弗·谢尔登：强调管理中人的因素；企业的社会责任；管理的整体性；管理的职能划分

? 梅奥与霍桑实验

? 人际关系学说与行为科学的建立 ? 马斯洛的需求层次理论 ? 赫茨伯格的双因素理论

? 麦格雷戈的“X理论—Y理论”（P.65） ? 斯托格蒂和沙特尔的双因素模式（P.74）

P.120战略管理理论

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钱德勒《结构与战略》 安德鲁斯：战略规划的划分

迈克尔·波特（通用型战略、竞争优势理论、钻石理论、集群战略 普拉哈拉德与哈默尔（核心能力理论、扩张与杠杆的作用

P.139全面质量管理理论

? 戴明的十四要点、戴明循环 ? 朱兰的“80/20原则”

? 费根鲍姆—全面质量管理之父（影响质量管理的基本因素）

P164.组织文化与文化管理理论

? 7S管理理论

? 威廉·大内的“Z理论”

? 迪尔与肯尼迪的公司文化理论（文化要素）