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社会实践报告书(精选多篇)

第一篇：暑期社会实践报告书 201X年暑期社会实践报告书

——中国电信股份有限公司xxx营业部 摘要：1.学习了解了电信的各种业务经营知识及资费、增值业务、商

务领航、3g业务等理论知识，并且到营业厅现场观摩以及走访客。 2.为一位阿姨的服务过程，工作人员的教导使我明白了一个工 作人必须有的态度，自信和知识。

3.参加了电信的3次会议，会议的主题分别是：加强对工作的

认识并提高业务能力，总结7月份工作并部署8月份 工作计划 ，优秀 营业员情景演示及会议。 4.对3g有了新的了解。

5.对这次实践深有感触：社会才是真正的学校。

正文：暑假期间为了提高自己的社会实践能力，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自

己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活 和工作中很好地处理各方面的问题。我便到我们镇的电信营业部工 作，开始了这个假期的社会实践。

这次暑假实践是从七月二十号到八月二十号，期间还休息了近 六天。首先第一天去的时候工作人员详细的向我们介绍了营业厅，还

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带我们参观了营业厅，在参观前，老师给了我们提出了问题，要我们 搞清楚营业厅的分区，各功能，设施等并且提出不足。我们观察时注意到了大的明显的地方而忽略了细节，比如营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。这些看似可以忽略的细节在某种情况下，就是决定成败。还告诉我们现在通信行业竞争激烈，只有从细节抓起，从顾客的出发，以人为本，才能给顾客留下好印象，才能留住客户。第一天他就让我们多了解了解关于电信的知识，知道电信的各种业务经营知识及资费、增值业务、商务领航、3g业务等理论知识。在阅读中我学到了很多从来没有学过的知识。工作人员嘱咐我们认真阅读了解。以便客户问起来一问三不知，那就不好了。

第二天，工作人员就让我们在营业部呆着，帮些忙。说对我们会有好处的，我们就在那做做这个干干那个，工作半天下来觉得好枯燥无聊呀！不过多久来了位阿姨，一进来就问我现在电信有没有搞什么活动呀？我细声细语的向她介绍了一番，她藐视的说道：“我说你声音还能不能大点，再说来，我就问你有没有活动，你咯里吧嗦说了一大堆，你以为我很闲啦！”我憋屈的说了声：“有！”她又发飙了：“你什么服务态度呀！有？有什么呀？”我一慌不知道说什么了，昨天看的那些东西全都忘记了。她又加紧语气：“我说你还能说话呀！”正在我不知所措的时候工作人员过来帮我解围：“对不起，这孩子第一天来，有些还没了解，请你多包容。。。。。。”等那位阿姨走了，工作人员向我走过来，我心想不好了，要被训了。然而，他却语气平和的说“在社会中要克服自己胆怯的心态。有些人刚开始打暑期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不

足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”也要完全熟悉业务知识，学会和别人沟通，这样会给你带来很大成功。公司中很多的业务员都发展了自己的老客户，或者可以这样说他们结识了很多朋友，从客户发展到了朋友，会沟通加强了他们的关系。”我细细体味他说的话，认识到了这其中的道理。在接下的几天我尽心尽力，也受到了不少顾客的夸奖。也和工作人员拉近了关系，时不时的向他们多了解社会上的事情。从而也使我倍加自信！

过了十几天，工作人员安排我们做暑假市场调查，要我们去店铺及小公司收集 信息 。我们走访了沿街的店铺，得到了许多相关真实的一手信息资料。反映了客户的需要和需求。这次的行动对我们自身而受益匪浅，同时也为电信公司决策提供了有效的依据。期间我还参加了电信的3次会议，会议的主题分别是：加强对工作的认识并提高业务能力，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优秀营业员情景演示及会议。

实践期间，我对3g也有了新的了解。以前我对3g的直观印象就是可以视频电话，但是在电信深入学习以后才知道它的丰富含

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义。实践期间，指导老师带领我们体验到了3g上网的无限魅力。电信提供的无线宽带上网方式有五种：① wlan ② 1x ③ evod ④ c+w ⑤ 无线e卡。这些上网方式不是简单的通过无线路由就可以解决的，它是指在有中国电信无线网络覆盖的地方，用户可通过中国电信无线宽带客户端软件，选择无线宽带或无线宽带或无线宽带网络接入方式上网，用户随时随地都能享受高速的宽带上网服务，并享受中国电信提供的丰富增值服务。与一般上网方式最大的区别就是，在我们自己的电脑上即客户端要安装主流数据卡的驱动，它融合了无线宽带、无线宽带和无线宽带多种接入认证方式，可实现最高速度达3.1m的上网服务，接入方式灵活，可以满足各种场合下的上网需求。用户可根据所处的环境，即使在高速的磁悬浮列车上，选择最佳接入方式，随时随地享受优质无线上网服务。 在这次实践中我深有感触，也明白了好多课堂上学不到的知识。人的一生中学校并不是永远的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视 野，增长了才干。在此我感谢电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我一定继续努力，争做一个优秀的大学生。 第二篇：201X年暑期社会实践报告书(完成) 201X年寒假社会实践报告书

——中国铝业郑州研究院设备与自动化所 通达学院09000110于杨 摘要：

这次实习的地点是中国铝业郑州研究院设备与自动化所，实践十天，主要任务是对82台槽压表进行组装检测。而槽压表主要由硬件和软件两个部分组成，硬件由两个分体开关、三个连接器、一个计时器组成。软件由一块继电器板、一块cpu板、一块显示板、一块操控板组成。通过对继电器硬件的连接可以提高自己的动手能力，特别是对螺丝刀、测电笔、钢丝钳、尖嘴钳、电工刀等电工工具的使用。通过对软件知识的学习则可以在巩固大一下学到的电路分析知识的基础上起到预习模拟电路的功效。通过十天的寒假实践过程我明白了许多道理，提高了自己的能力，增加了一定的知识储备，在向一些叔叔阿姨请教的过程中也增加了自己与人沟通学习的能力，可以说是受益匪浅。十天的时间转瞬即逝，在完成工作任务的前提下学到了许多与自己专业气息相关的知识，自己亦是十分高兴，期待下次还有这样好的学习机会！ 正文：