内容发布更新时间 : 2024/11/13 8:38:19星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

在三维绩效系统中，目标是最重要的一个维度，也是最核心的一个维度，因为它指导着员工的行为，那么，如何帮助员工制定正确的目标呢？

在本章，我将给大家分享一个有效的目标管理方法——5S目标管理法。那么，什么是5S目标管理法指呢？首先，我们还是从前一章提到的企业系统示意图说起，如下图1-1所示：

图1-1：企业系统示意图

（ A-F可能是员工，也可能是团队或部门）

如图1-1所示，如果B是一个员工的话，我们要如何确定B的目标呢？我们知道，B要想实现高绩效，必须进行横向的协作和纵向的协作。也就是说当我们制定B的目标的时候，必须要考虑着两个协作的需求。纵向的协作就是公司的战略，B必须知道自己的行为，要如何支持公司的战略；而横向的协作，B要知道自己的产出如何给自己的下一个环节以支持。在这个过程中，我们可以发现，横向和纵向构成了一个聚焦点，最终的聚焦点就是员工的目标。这与狙击步枪的瞄准器很类似，它的瞄准器就是一个横线加一个纵线，只有焦点对准目标，射击才能命中。所以，对于员工而言，在制定目标的时候，一定要从横线和纵向两个维度去设计，也就是从战略和组织协作的两个角度去制定，也就是说，只有当员工知道自己要做什么才能支撑组织战略的实现，知道自己要如何为组织协同创造价值时，才能制定正确的目标。同时，想要保证员工目标的实现，一个完善的计划和过程中的评估也必不可少。这些关键步骤，就构成了“5S目标管理法” 。这里面的S，就是“Step—步骤”的意思，5S，就是5个关键的步骤。如图2-1所示：

图2-1: 5S目标管理法示意图

如图2-1所示，第一个步骤是：战略沟通，战略沟通的结果，是让员工知道自己要做什么才能支撑公司的战略实现；第二步骤是：组织协同，通过组织协同，员工要知道自己的行为如何在横向上支持需要自己产出的部门或成员；通过前两个步横向和纵向的聚焦，员工才能开始制定一个明确合理的目标，所以第三个步骤是：目标制定。因此我们可以明白，我们在做常规的目标管理的时候，为什么员工的目标不好制定，就是因为员工无法聚焦，而在５Ｓ目标管理法中，在第三步才制定目标，而不是第一步就做目标制定；当员工制定了明的目标之后，接下来就是考虑如何实现，所以必须针对目标制定计划，第四个步骤就是：计划实施。最后，在计划实施之后，我们要对员工的目标实现程度进行评估，同时，对员工的绩效进行改进，帮助员工实现更具挑战性的目标。

以上五个步骤构成一个循环系统，每一次循环，我们都希望员工能够实现自己的目标，贡献高绩效，同时，在下一个循环，员工要不断的超越自己，实现更高的目标。所以，从本质上讲，5S目标管理法的目的是通过五个关键的步骤，最终达到提升员工绩效，实现公司战略的目的。那么，如何做好这五个关键步骤呢？接下来的五节将会为大家详细分享。