内容发布更新时间 : 2024/11/20 20:23:16星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）

1

关于领导者的行为策略，下列说法错误的是（）。

0.0 分

?

A、

团队需要权威主管

? B、

对待团队成员要有所倚重

? C、

善于沟通与倾听

? D、

公平感知利益分配

正确答案： B 我的答案：A

2

计划书应该具备的特点不包括（）。

1.0 分

?

A、

简明扼要

? B、

逻辑性强

? C、

具有可行性

? D、

具有理论高度

正确答案： D 我的答案：D

3

调查和衡量顾客满意度方法，下列做法不恰当的是（）。

1.0 分

?

A、

建立投诉建议制度

? B、

做顾客满意度调查

? C、

安排神秘顾客

? D、

采用薄利多销策略

正确答案： D 我的答案：D

4

“知人者智，自知者明”，这句话与下列哪一项内容有关？（）

1.0 分

?

A、

创业与创业精神

? B、

知识经济发展与创业

? C、

创业与职业生涯规划

? D、

创业与自我认识

正确答案： D 我的答案：D

5

一个生意，当20%的人开始做时他就开始做了，当80%的人都来做的时候他已经撤了。这体现的是创业者的什么特征？（）

1.0 分

?

A、

善于时间管理

? B、

善于直面问题

? C、

善于自我管理

? D、

善于创新思维

正确答案： D 我的答案：D

6