南开17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业免费答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/23 23:20:40星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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17秋18春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业 多选题

1.结束通话时应注意() A. 下级先挂机 B. 客人先挂机 C. 长者先挂机 D. 主叫先挂机 正确答案:BCD

2.谈判地点的选择可以包括() A. 主座谈判 B. 客座谈判 C. 轮流谈判 D. 第四地点 正确答案:ABC

3.打电话的时间应注意()

A. 公务电话应选择在对方的工作时间 B. 私人电话应避免选择对方的工作时间 C. 国际电话应计算地区时差 D. 应选择自己方便的时间 正确答案:ABC

4.佛教的三大节日有() A. 佛诞节 B. 涅磐节 C. 成道节 D. 受难节 正确答案:ABC

5.中餐菜品的八大菜系包括() A. 鲁菜、川菜、粤菜 B. 闽菜、苏菜、浙菜 C. 湘菜、徽菜 D. 沪菜、京菜 正确答案:ABC

6.竖起拇指通常表示夸奖、称赞,但是() A. 在欧美部分地区旅游者表示搭车; B. 在德国表示数字“1” C. 在日本表示数字“5”

D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思 正确答案:ABC

7.手势的礼节禁忌包括()

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A. 忌不卫生的手势 B. 忌不稳重的手势 C. 忌不尊重的手势 D. 忌不优美的手势 正确答案:ABC

8.等候面试等候时不宜() A. 随意走动 B. 闭目养神

C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等 D. 阅读资料 正确答案:ABC

9.递名片的礼节包括() A. 手指夹名片递 B. 双手或右手递送 C. 站姿递送

D. 将名片的文字面正对对方 正确答案:BCD

10.使用手机应注意维护安全() A. 避免在驾车时使用手机 B. 避免在户外使用手机 C. 避免在医院里使用手机 D. 避免在飞机上使用手机 正确答案:ACD 判断题

1.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

2.如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A

3.法国人忌送荷花,也不接受16瓣菊花,喜爱松、竹、梅花,忌狐狸和獾,喜爱乌龟和仙鹤,忌数字“9”和“4”。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A

4.中餐宴请时斟酒以斟满为礼,主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示,以免引起主人的误解与不快。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

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5.如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A

6.举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式,面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界,往往可以进一步增强你的求职竞争力,对于面试的成败具有关键的作用。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

7.朝鲜族爱狗,忌吃狗肉,狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手,朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A

8.公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

9.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

10.仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A

11.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问?”。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

12.宴请是国际通行的高级社交形式,以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

13.职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

14.公务拜访应事先收集整理好相关资料,如,个人名片、产品介绍等,并做到仪表形象庄重