内容发布更新时间 : 2024/12/23 4:50:21星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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功能。 2.1.3 操作屏幕：
2.1.4 屏幕说明：
楼区：操作员可以通过此输入域选择欲打印的楼区，如不选择系统 缺省为全部楼区；
打印队列：如果系统配置了网络打印机，操作员可以通过此功能进 行网络打印；
打印挂帐金额：此选项用于控制是否打印挂到客人帐上的房费金 额；
设置：此选项可以对打印机、打印方向、纸张等进行设置。“潜在房 费收入”报表是一张宽行报表，须由电脑房人员进行设置才能 正确打印；
预览：此选项可以在打印报表之前浏览该报表，并可以对该报表进 行打印、将报表存成磁盘文件、读取报表磁盘文件等操作； 打印：操作员可以通过此功能进行打印操作； 取消：操作员可以通过此功能放弃打印报表操作； 帮助：操作员可以通过此功能获取相应的帮助信息。
2.1.5 处理过程：
此处打印时应选择不打印挂帐金额。 “潜在房费收入”报表中包含了许多信息，操作员检查房价时应重点 检查如下部分报表：
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操作员应首先检查“错误|金额差值”一栏（错误|金额差值=房价- 全价）。如果“错误|金额差值”为零，在一般情况下说明该房间的房价 是正确的。如果“错误|金额差值”不为零，则应检查“房价|代码|原因” 和“总计/房价”两栏数据。“房价|代码|原因”中的“代码”显示的是 客人户籍信息中的房价标准代码，“原因”显示的是客人户籍信息中的定 价原因代码。“总计/房价”中的“总计”显示的是该房间的总售价，“房 价”显示的是该房间中每一位客人房价。如果发现这两栏中的数据有错 误，应通知前台人员进行修改。
2.2 过房费
2.2.1 功能说明：
运行本功能系统自动将房费挂入各个在店客人的帐户上。
2.2.2 进入功能：
有以下几种方法可以进入“过房费”功能：
·选取菜单中的“夜审|过房费”项，即可进入“过房费”功能；
·用鼠标左键单击功能区的按钮，即可进入“过房费” 功能。
2.2.3 处理过程： 运行完“过房费”处理后，过房费的标志应被置上，同时生成一张“房
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费/费用过帐报告”。该报告中列出了系统自动过的房费及各种税费，如 果因某些原因有个别房间的房费未自动挂上，该报表也会自动将这些房 间的房号列出。
操作员应仔细检查所有未过房费的房间，如该房间为哑房或该房间的 房价为零，则属正常，否则应及时用手工挂入房费，避免跑帐。
做完以上操作后，应重新打印“潜在房费收入”报表，这时要选择打 印挂帐金额。这张报表的“全价/挂帐”一栏应显示出正确的挂帐金额， 否则应及时用手工挂入房费，避免跑帐。
2.3 夜审开始
2.3.1 功能说明：
运行本功能系统将做一些内部数据处理，并将修改酒店日期。
2.3.2 进入功能：
有以下几种方法可以进入“夜审开始”功能：
·选取菜单中的“夜审|夜审开始”项，即可进入“夜审开始” 功能；
·用鼠标左键单击功能区的按钮，即可进入“夜审开始” 功能。
2.3.3 处理过程：
“夜审开始”要求各个站点（夜审和电话计费的工作站除外）必须退 出本系统。
“夜审开始”完全是系统自动完成的。当夜审开始标志被设置、酒店 日期改变后表明该步骤结束，可以通知各个工作站开机使用。
2.4 交易审核
2.4.1 功能说明：
交易审核用于审核酒店当天的所有销售业务。方法是将所有挂帐凭证 （餐单、信用卡、支票等）与挂入系统的数据进行对帐。如果平帐，系统 打印交易审核报告；如果没有平帐，可以重新输入继续平帐。
2.4.2 进入功能：
有以下几种方法可以进入“交易审核”功能：
·选取菜单中的“夜审|交易审核”项，即可进入“交易审核”
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功能；
·用鼠标左键单击功能区的 功能。
2.4.3 操作屏幕：
按钮，即可进入“交易审核”
2.4.4 屏幕说明:
屏幕左侧是显示域：显示交易代码和交易名称；右侧是输入域：操作 员可以在此输入交易金额。
屏幕一屏最多可以显示12笔交易，可以使用PageUp或PageDown 键 翻屏，也可用屏幕右边的滚动条翻屏。
2.4.5 处理过程:
操作员应首先在报表模块中打印“挂帐日志”报表和“销售点现金报 告”报表。
“挂帐日志”主要是核对全天所有前台操作员的挂帐业务。打印前显 示如下屏幕：
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·选择日期：系统缺省为酒店日期，因此操作员应将日期改为前一天 的日期；
·楼区代码：操作员可选择打印某一楼区的挂帐日志，系统缺省打印 酒店的全部楼区；
·交易代码：操作员可选择仅打印某一交易代码的挂帐日志，系统缺 省打印酒店的全部交易代码；
·操作员号：操作员可选择仅打印某一操作员的挂帐日志，系统缺 省打印酒店的全部操作员；
·打印顺序：操作员可以选择按房号或参考号的顺序打印挂帐日志；
·打印队列：如果系统配置了网络打印机，操作员可以通过此功能 进行网络打印；
·汇总交易：选择汇总交易，则挂帐日志只打印各交易代码的汇总金 额，反之则打印各交易代码的明细。在此时应首先选择 打印汇总交易；
·包括现金帐户：选择包括现金帐户，则挂帐日志将在打印各交易代 码的同时打印出所有的现金永久帐户中的金额； 额，反之则打印各交易代码的明细； 此时应不选择 打印包括现金帐户； ·增值税：系统暂时不提供本选项功能；
·挂帐打印：选择全部则挂帐日志的内容包括了宾客帐户、永久帐户 和哑房的所有帐，否则将只打印其中某一部分的内容， 此时应选择打印全部内容；