企宣部2018年上半年工作总结暨下半年工作打算 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/26 3:01:27星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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企宣部2018年上半年工作总结暨下半年工作打算

2018年转眼间已经过半,在刚刚过去的6个月里,企宣部在本部员工的共同努力下,各项工作较之去年都略有的提升。下面,我结合各项工作的开展情况作一简要汇报: 一、网购工作

网购上半年的销售仍然延续了2018年的颓势,据统计,16月份总的订单为11759个,与2018同期12414相比下降5.2%;16月销售为81.24万元,与2018同期125万相比下降35%。我个人认为这并非是我们网购部人为所造成,而是集团网站发展的必然结果。 6月21日省店博库书城网已经开始独立运行,所有的二级门户将合并到浙江新华书店网,这直接造成了我们二级门户网站访问率的锐减。面对网购销售的直降,我们并没有坐以待毙,继去年12月底开设了拍拍商城,在省集团公司计算机中心的帮助下,上海博库书城淘宝商城在5月4日正式上线运营,上海博库淘宝商城目前是以宜山路店的库存大于等于2的商品基数,商城目前拥有近10万种商品。据统计56月份我们总的订单是5138个,与去年同期3929个相比增长30.7%,其中淘宝商城贡献的订单接近1900个。淘宝商城与上海博库书城网相比的优势:(1)我们将快递的范围从上海本地拓展到了江浙沪,在两个月的运行中,上海本地读者占到33%、浙江读者占到20%、江苏读者占到18%,基本上是总量的70%左右。(2)满足率得到了进一步

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提高。淘宝商城是以上海博库书城宜山路店的库存的基数,这与博库书城网以实体店和总部大仓库存为基数相比,满足率得到了大大地提升,目前淘宝的满足率在90%以上。(3)品种的推荐上更加符合上海地域的要求。针对上海的地域特色,我们将上海本地教辅作为淘宝商城的重点品种进行推荐,特别在最近阶段,这类书的销量明显。 上海博库书城网购今年已经是第五个年头了,随着省店博库书城网正式独立运行,我们这五年发展的成果也被赤裸裸地剥夺了。凤凰涅槃、浴火重生,既然重头再来,总结五年来的得与失,是我们下一步开展网购工作的基础。为此,我的设想有三:

1、进一步借助其他b2c的平台开设网点。在拍拍、淘宝商城顺利开出后,我们已经具备了开设b2c网站的经验和技术。网店就像渔民撒网捕鱼一样,网越大,收获的鱼就会越多。就像新华文轩和九九读书人一样,基本上已经在所有的b2c网站布点。在各大网站布点就算不能提升销售,也能为书城搭建宣传的平台。下一步,我建议能够与百度旗下的乐酷天购物网站、上海的1号店进行合作。浙江新华全国有300多家门市,上海博库在上海也有2家门市。同样,我们也可以在网上让博库遍地开花。下半年,我希望何总能同意并支持我们在1号店和百度乐酷天开设商城。

2、真正开设一个属于我们自己的网站。一站多门户忽悠了我们整整五年。对于上海博库自己的门户网站,必须要有自己的一级域名。为此,我们已经申请并抢注了,在期初阶段仍由省店代为维护,等时机成熟后我们将由自己来维护更新,把上海的特色真正的体现在我们的

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网站上。

3、对网购大客户进行整理维护。这五年,上海博库书城网也有一批忠实大客户,每年的采购量都要达到万元以上。对待这批大客户,我们进行了信息整理,待正式上线运营后,将在第一时间通过短信、邮件告知网站的变更。提升网站的知名度和点击率不是说说那么简单,需要我们在这方面舍得投入。如果我们要做搜索引擎、搜索排行,那宣传投入绝对不是一个小数目。目前,网购人员富足,我会安排专人通过微博、博客、贴吧、论坛等途径对上海博库网进行宣传。通过软文的形式,在各大报纸媒体宣传博库网,与出版社联系,对个别品种在网上进行低价抢购。 需要帮助解决的问题:

1、随着目前馆藏不断中标,实体店现采下架的图书也越来越多,这也导致了实际库存的不准。从目前配送的情况来看,作为馆藏采购的主要楼层,三楼不满足的情况尤为突出。我们希望相关部门能对预销售进行及时的处理,以此确保淘宝商城库存数据的准确性。 2、对重点畅销品种,相关部门希望能够经常的关注。不仅要对我们自己的商城进行关注,也要对我们的竞争对手上海新华、九九读书人、上海钟书的畅销品种进行关注。对他们的畅销品种是否适合我们网店,甚至是实体店销售做出添订的决策。淘宝商城经过2个月的运行,我们已经可以看出文教所占的比率越来越高,特别是重点热点品种,由于我们的畅销文教都列在非图,这需要我们人工上传。由于今年是

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