内容发布更新时间 : 2024/6/3 19:29:20星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
高级理论习题
BA01 （消费者行为调研的内容）——鉴定点
单选题：
001 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（ ）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
A、生理需求 B、心理需求 C、目的与态度 D、目的
002 在进行消费者行为调研时，卷烟消费统计分布包括卷烟消费者烟龄分布和（ ）。
A、吸烟量分布 B、性别分布 C、年龄分布 D、吸味分布
003 消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及（ ）等。
A、对公司的态度和期望 B、购买习惯 C、投诉 D、消费偏好 多选题：
004 人口统计特征分布包括消费者（ ）。
A、性别分布 B、行业分布 C、职业分布 D、收入分布
005 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（ ）。
A、知晓状况 B、认可状况 C、消费状况 D、满意状况 判断题：
006 （ ）消费者的购烟行为包括消费者的购烟动机、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为等。
BA02 （卷烟产品属性测试的内容）——鉴定点
单选题：
001 卷烟产品属性测试通常包括以下内容：外观与吸味、包装和（ ）。
A、卷烟质量 B、价格
C、认知度和美誉度
D、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价
002 产品属性的外观包括（ ）。
A、水松纸的颜色 B、外包装 C、图案 D、卷烟标识
003 产品属性的吸味评价包括（ ）。
A、焦油量 B、回味
C、一氧化碳含量 D、醇香度 多选题：
004 卷烟产品外观属性包括（ ）。
A、对水松纸颜色 B、过滤嘴长度 C、烟支长度 D、图标
005 卷烟产品属性吸味评价包括（ ）。
A、香气 B、醇度 C、劲头 D、剌激性 判断题：
006 （ ） 卷烟产品属性测试主要包括外观与吸味、包装、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价。 BA03 （品牌偏好的调研）——鉴定点
单选题：
001 卷烟品牌偏好调研通常涉及（ ）。
A、品牌知名度 B、品牌美誉度 C、品牌形象 D、品牌喜好
002 在对卷烟品牌进行相关调研时，品牌认知度包括品牌内涵和（ ）两个方面。
A、品牌形象 B、品牌美誉度 C、品牌知名度 D、品牌联想
003 第一提及知名度是在没有品牌提示的情况下，消费者（ ）的品牌。
A、最先想起 B、唯一想起
C、主动联想到 D、最先想起或唯一想起 多选题：
004 在进行卷烟品牌知名度的调研过程中，常用的调研包括（ ）。
A、第一提及知名度 B、品牌回想 C、品牌认知度 D、品牌识别
005 品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（ ）。
A、消费者知道 B、有好感 C、得到满足 D、愿意推荐
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判断题：
006 （ ）品牌识别是在已有品牌提示的情况下，消费者主动作出品牌选择的一种方法。
BA04 （调研问卷烟的主题与结构）——鉴定点
单选题：
001 合格的问卷应该目标明确，问题始终围绕（ ）展开，不应涉及与本次调查无关的内容。
A、调查目的 B、调查主题 C、调查要求 D、调查范围
002 在设计调研问卷时，问候语部分内容要能交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则以及（ ）等。
A、奖励措施 B、联系方式 C、调查范围 D、调查方式
003 一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（ ）、问卷正文以及附录四个部分。
A、问候语 B、填表说明 C、甄别部分 D、标题 多选题：
004 一分完整的调查问卷一般包括（ ）。 A、开头部分 B、甄别部分 C、问卷正文 D、结尾
005 设计调研问卷时，问卷开头部分包括哪些内容（ ）。
A、标题 B、问卷编号 C、问候语 D、填写说明 判断题：
006 （ ）调研问卷的开头部分的问候语内容要能清楚交代调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施等。
BA05 （调研问卷内容展开）——鉴定点
单选题：
001 问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（ ）工具完成。
A、逻辑树 B、分解法 C、分类法 D、假设树
002 运用逻辑树分解调研目标时，一般采用议题法和（ ）。
A、假设法 B、分类法 C、分解法 D、结构法
003 运用逻辑树方法解决问题有三个步骤，但不包括（ ）。
A、深入了解调研目标 B、结构化分解目标 C、形成假设的原则 D、设定假设条件
多选题：
004 运用逻辑树方法解决问题的步骤有（ ）。 A、深入了解调研目标 B、结构化分解目标 C、形成假设的原则 D、设定假设条件
005 运用逻辑树分解调研目标时，一般采用（ ）。 A、假设法 B、分类法 C、分解法 D、议题法 判断题：
006 （ ）问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程。
BA06（调研问卷的问题设计）——鉴定点
单选题：
001 拦截式问卷应设计在（ ）分钟左右。 A、2至3 B、3至5 C、4至5 D、5至8
002 电话问卷应设计在（ ）分钟内。
A、2至3 B、3至5 C、4至6 D、5至8
003 入户问卷超过（ ）分钟，应考虑给予被调查者一些小礼品。
A、35分钟 B、40分钟 C、45分钟 D、50分钟 多选题：
004 调研问卷提出问题方式包含（ ）。
A、描述性提问 B、假设性提问 C、循环性提问 D、跟进式提问
005 描述性问题用于描述调研者的（ ）。
A、某种属性 B、某种行为 C、某种动机 D、某种态度 判断题：
006 （ ）问题排序要按照逻辑由浅入深，时间由近到远排列。
BA07（调研问卷的备选答案设计）——鉴定点
单选题：
001 在无法使用基本要求设计答案是需引入（ ）。
A、特殊式答案 B、选择性设计 C、开放式答案 D、简单式答案
002 （ ）指的是每个人问题所列答案应该包括所有回答。
A、开放式答案 B、完全穷尽 C、相互独立 D、互不相容
003 如果答案相互重叠，将导致（ ）不准确。
A、结果 B、答案
C、数据 D、数值
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多选题：
004 相互独立问题中备选答案必须（ ）。
A、互不抵触 B、互不相容 C、互不联系 D、互不重叠
005 （ ）是备选答案设计最基本的要求。
A、完全穷尽 B、答案清楚 C、相互独立 D、不相互排斥 判断题：
006 （ ）问题无法逐一列举时，主要选项列出以后，要提供开放答案。
BA08（调研方式的选择）——鉴定点
单选题：
001 入户访问是根据合理科学的（ ）。 A、抽样 B、抽查 C、排查 D、拜访
002 拦截式访问的缺点是（ ）。
A、容易雷同 B、费用高 C、操作难度大 D、流动性小 003 网络研究又称（ ）。
A、简介调研 B、在线调研 C、网上调研 D、站点调研 多选题：
004 网络调研方法主要有（ ）。
A、在线调查平台法 B、网络会议法 C、E-mail法 D、Web站点法 005 电话调查的优点是（ ）
A、反馈率高 B、覆盖率较大
C、过程容易控制D、不受时间长短限制 判断题：
006 （ ）在座谈法对象的选择要考虑兼顾全面，从而使调查结果具有权威性。
BA09 （专项调研的组织）——鉴定点
单选题：
001 调研前的动员由（ ）负责。 A、公司领导 B、市场经理 C、客户经理 D、项目经理
002 （ ）是具体实施调研最为基本的保障。
A、物资 B、政策支持 C、人员 D、领导
003 客户经理的（ ）和工作成果直接决定了调研项目的成败。
A、经验 B、能力高低 C、责任度 D、执行力 多选题：
004 项目经理应该首先对调研项目有清晰思路，能明确（ ）。
A、调研目标 B、调研方法
C、实现途径 D、调研结果
005 不属于市场经理职责的是（ ）。 A、任务分解 B、过程控制
C、制定实施计划 D、补增消费者样本 判断题：
006 （ ）市场经理的职责在于辅助客户经理，完成区域内的调研项目统筹安排。
BA10 （撰写调研分析报告）——鉴定点
单选题：
001 在撰写调研报告中，必须将内容详细，完整的表达给读者，不包括以下什么内容（ ）。 A、以形象化的方式来展示调研结果 B、调研过程 C、调研方法 D、建议
002 当决策者没有时间看完整个报告时，可以从（ ）了解整个报告的要点。
A、调研概况B、报告目录 C、结论 D、摘要性报告
003 调研报告能如一份（ ）一样发挥作用。
A、参考答案B、参考说明 C、参考文件D、 参考资料 多选题：
004 撰写报告常见的误区包含（ ）。 A、广泛使用图表 B、偏离目标
C、篇幅越长质量越高D、简单陈述图表内容 005 报告正文包括（ ）。
A、调研方法介绍 B、局限性 C、调研结论 D、建议 判断题：
006 （ ）对调研报告中调查方法和抽样技术以及会造成的后果进行说明，这样可以让使用报告的人员确信报告某些方面是可信的。
BA11 （社会库存分析的指标构成）——鉴定点
单选题：
001 下列关于户均库存量描述错误的是（ ）。
A.是某一时点社会库存量的平均值 B.能反映即时的社会库存量平均水平
C.可以辅助存销比指标对卷烟库存的合理性进行判断
D.有利于对卷烟供应在不同时期中的均衡性进行判断
002 下列关于社会库存总量描述错误的是（ ）。
A.反映社会库存总体平均水平的指标
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