内容发布更新时间 : 2024/12/23 4:08:01星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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超市会员管理系统
院 系: 专 业: 班 级: 姓 名: 学 号:
一、
根据自己选定的课业设计项目,进行必要的调研分析,完成以下工作: (1)写出课业设计项目的需求描述
(2)根据项目需求,应用本章学到的方法,进行类图的绘制 (3)将上述文档保存下来,以备后续完善 二、
1.PC计算机一台,配置为CPU为P4 2.8G,内存为512M,硬盘为80G;
2.Windows 7 + visual studio 2003 + Dreamwaver。 三、步骤 课题名称: 超市会员管理系统 1).系统需求介绍
超市会员管理系统,是指大型超市用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,超市就可以记录所有会员客户的资料,了
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解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是超市经营不可或缺的一个有利工具。会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,分会员等级,返回积分等。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段,比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为超市的发展创造价值。
该会员管理系统,是通过对大型超市会员管理业务的特点进行统计,使用现有的工具,开发出的一个能够对会员信息,购物情况进行统计,返得等综合管理的管理信息系统。
系统能够实现对大型超市会员的各类信息录入,删除,修改和查询操作,能够实现对各类统计信息的查询,并可以以报表的方式输出。 而该会员管理系统的投入使用,可以给超市带来很多好处,如 1、建立长期稳定的消费市场 2、培养大批品牌忠诚者
3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品 4、提高新产品开发能力和服务能力 5、市场消费的第一手资料
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6、维护新客户,留住回头客 2)该管理系统主要由以下功能:
1.会员基本信息管理
具体包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失,换卡,会员分级等管理功能.
2.会员卡日常管理
主要包括会员名称、会员类型、会员卡号、会员积分、办卡日期等基本信息的录入、查询以及修改等业务。
3.会员积分管理
积分发放灵活,支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时,系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样,支持积分抵现、积分兑换礼品,充分发挥积分累计作用,促使会员重复消费。
4.会员政策管理
主要包括会员入会途径、积分获得途径、积分获得情况以及会员卡折扣状况等,也可进行会员积分等查询。
5.会员关怀以及生日提醒
根据不同的节日,系统可自动送出对会员最真挚的祝福。对于会员生日,可在会员生日前提示,即通过查询方式查询将要生日的会员;另一种是在会员当天生日,当天来店消费提示,这样在会员资料窗口中会显示。无论是提前显示还是当天提示,都是为了对顾客进行跟踪