内容发布更新时间 : 2024/11/13 13:00:58星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

诺西常见故障标准化处理说明书

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诺西Flexi BTS 7650告警处理

<告警名称>

BASE STATION FAULTY

<处理方法>

按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 1.1 BTS Blocked

详细信息 Fault name：BTS Blocked（0050） 问题描述 基站被手动闭锁，系统会上报此告警，需要从site manager登录基站并解锁，解锁过程系统会自动重启基站。 处理方法 如图所示，用site manager登录基站后，点击unblock BTS解锁基站，基站重启后告警会自动消除。 1.2 BTS internal SW management problem

详细信息 Fault name：BTS internal SW management problem（3090） 问题描述 这个告警的原因是系统检测到文件或者软件错误，可能原因比如远程下发基站参数或者升级软件，但中间的防火墙禁掉某些端口导致基站接收到的文件错误等 处理方法 1. 重启基站； 2. 重新升级基站软件版本； 1.3 Baseband Bus failure

详细信息 Fault name：Baseband Bus failure（3020） 问题描述 这个告警的原因是系统检测基站内部基带总线有异常 处理方法 1. 远端重启基站； 2. 进站检查故障的硬件，尝试调换连线来定位故障位置，更换故障的硬件； 1.4 System Module failure

详细信息 Fault name：System Module failure(3000) 问题描述 这个告警的原因是系统检测基站系统模块有异常 处理方法 1. 远端重启基站； 2. 进站检查故障的硬件，尝试调换连线来定位故障位置，更换故障的硬件； 1.5 Incompatible SW version detected

详细信息 Fault name：Incompatible SW version detected（0023/0024） 问题描述 这个告警的原因是系统检测软件版本不匹配，一般是在硬件更换后产生此告警 处理方法 新安装或者刚刚完成排障被BBU新检测到的RRU及其他模块，由于没有跟BBU一起升级，会产生此告警，只要在连接正常的情况下，重新升级基站版本然后重启基站即可，注意RRU完成升级之后，如果没有配置对应的小区数据，需要手动添加数据配置到该RRU上。 1.6 S1 interface setup failure

告警信息 Fault name：S1 interface setup failure（6308） 问题描述 告警产生原因是系统检测到S1口的建立失败，可能原因有多方面的，需要一一检查 处理方法 1. 检查基站上MME IP配置是否正确 2． 从site manager上PING MME IP，确认传输是否正常，如果test result是connected说明S1接口传输正常； 3. 检查基站上的TAC和PLMN配置，是否与规划一致； 4. 检查基站BTS ID是否与其他站冲突，可以通过MME上查询该BTS ID对应的IP地址是否为当前基站IP来确认； 1.7 Temperature alarm