物业岗位工作职责 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/9/24 13:25:26星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

小区主任岗位职责

一、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;

二、负责小区的日常管理工作,并对员工进行业务指导; 三、负责小区管理服务的日常巡查工作,发现问题及时处理; 四、负责小区管理、技术、业户档案与资料的管理工作; 五、检查监督小区工作人员各项工作落实情况并向上级报告; 六、负责部门员工的考勤统计和请假审批及工作考核工作; 七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作; 八、保持与业户的联系和相互沟通,组织社区公益性活动; 九、负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期回访; 十、负责小区需维修项目的登记、申报工作,对装修施工现场进行安全监督和现场管理;

十一、完成公司交办的其他任务。

收费员岗位职责

一、 严格遵守公司各项规章制度。

二、 负责小区住户用水、用电、卫生、取暖、物业服务等各项费用的抄收、收缴、统计、报表工作。认真做好各类现金收支情况记录、对账、开具单据、制表记帐等工作。

三、 负责票款核对、送存、结款工作;小区欠费情况统计分析工作;催缴通知单打印及发放工作;

四、 负责小区需维修项目的登记、申报工作。

五、 负责小区新业主入住登记工作,建立业主信息档案并及时更新。

六、 负责小区有关物业制度的宣传、落实工作。

七、 负责受理小区物业服务投诉,做好问题处置和回访工作。 八、 完成公司领导安排的其他工作。