内容发布更新时间 : 2024/11/17 18:38:03星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

医药销售岗位体验报告

一、 实习说明

1. 实习时间：2014年3月3日至2014年4月1日 2. 实习单位：正大天晴药业集团 3. 实习地点：辽宁沈阳

二、 实习目的

1、通过专业实习，使自己课堂所学理论知识密切联系实际，培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

2、提高自身社会责任感，树立科学发展观、人生观、价值观。 3、对药品的生产、经营等各个环节有一个全面的认识。 4、完成由学生到社会人的转变，为社会贡献自己的力量。

5．体验上班族生活，丰富专业知识，积累工作经验，为以后走向工作岗位打基础。

三、 实习单位介绍

正大天晴药业集团股份有限公司是集科研、生产和销售为一体的大型医药企业，是国内最大的肝健康药物研发和生产基地之一。正大天晴药业是国家重点高新技术企业、国家火炬计划连云港新医药产业基地重点骨干企业、中国制药工业百强企业。

正大天晴药业产品治疗涉及肝病、肿瘤、糖尿病、呼吸、心脑血管、抗感染、消化、神经等多个疾病领域，特别是在肝病药物研究领域具备独特的优势。主要产品有润众（恩替卡韦分散片）、名正（阿德福韦酯胶囊）、甘利欣（甘草酸二铵注射液及其胶囊）、天晴甘美（异甘草酸镁注射液）、天晴复欣（苦参素葡萄糖注射液）、天晴甘平（甘草酸二铵肠溶胶囊）、天晴依泰（唑来膦酸注射液）等。“天晴甘美”、“天晴甘平”、“名正”先后获得中国国际专利博览会金奖，“天晴甘美”获得具有中国专利奥斯卡之称的“中国专利金奖”。

四、 实习内容

在实习初期首先跟老员工师傅进行医药代表工作的基础知识的学习，进行市场的熟悉，对工作的程序有一个简单的了解，在师父的带领下拜访客户，在这期

间要了解拜访的程序和方式，同时还要注意自身的提高，学习如何预约客户，如何进行晨访、家访和夜访。最重要的还是对产品知识的学习，对产品要有很成熟的了解，熟悉药品的功能主治、用法用量、注意事项、不良反应。这是作为一名医药代表的基本功课，同时通过和医生的沟通了解药品的疗效和不良反应，并及时反馈给公司，以提高产品质量。 “医药代表”专业能力和职业操守非常重要。在许多国家，制药行业都发展出了比较完善的“医药代表资格认证”制度来保证这一职业的资质，并采用“药品推广行为准则”来规范和约束“医药代表”的行为。大部分国家准则是在“国际制药企业和协会联合会（IFPMA）”《药品推广行为准则》的基础上制定的。在中国， RDPAC于1999年率先在其会员公司中推广“药品推广行为准则”， 规范药品推广行为。已经进行了两次修订和更新。 在中国因为国家管控不力、药企过多、医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅、等等，促使“医药代表”变味，成为不择手段卖药的代名词。他们以各种利益收买医生，让医生乱开药、多开药，并且推高药价，以从中赚取暴利，而消费者则成为最终受害者。在一些网络上还出现了针对医药代表的专业论坛，从“如何开发医院”到“怎么维护关系”等环节，提供了各种各样的公关手法，成为不少初入行业新手的必修课。医药代表也成为被大众非议的群体。 最为一名医药代表我们应该完成的基本任务是：

1、 在辖区内医院进行公司产品的推广销售，完成销售任务；

2、根据需 要拜访医护人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额； 3、 开拓潜在的医院渠道客户 ，并对既有的客户进行维护；

4、 充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况 及市场动态、提出合理化建议；

5、 制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广 活动； 6、 树立公司的良好形象， 对公司商业秘密做到保密。

五、 实习总结和收获

这次实习是我第一次真正踏上社会，在实习初期，我对我的工作充满了期待，觉得有很多的新事物，和我呆了多年的象牙塔有很大的区别，有很多东西我要自己主动去学习，做事情的主动性是我最缺乏的，总是很被动，等别人给自己分配任务。可能是因为在大学期间实习时间较短，对于这次真正的实习有点猝不及防，

充满新事物充满期待但同时也充满挑战，这次实习对于我个人来说真的是非常的珍贵，通过这次实习，让我个人从各个方面都有了很大的提高，同时我也对自己即将从事的工作有了一个更深层次的了解。通过这段时间的实习，我也总结出了作为一名优秀的医药代表所需要的基本素质：

1.专业知识 专业知识是成为杰出医药代表的重要条件之一，相对于其他行业的销售，药品营销的专业知识要求更高，处方药的营销人员一定要科班出身，否则无法胜任岗位。柜台药的营销入门快一些，但最好也懂医学知识，否则无法与医院和医生打交道。因此，几乎每家正规制药企业在招聘医药营销人员时都要求有医学相关背景.

2. 善于交际 医药代表与医药业的研发工作者所讲究技术活不同，医药代表讲究脑力、体力、沟通力，三力于一体。脑力负责记录药品的成分、疗效、副作用等专业信息；体力负责让医药代表在日晒雨淋下奔跑于各医院间；沟通力让医药代表将自己公司的产品以最佳面貌展示在院方面前。同时除了需完成药品的销售工作，医药代表还需负责目标区域内客户的管理，维护客户关系等工作，因此医药代表需具备良好的沟通能力、善于处理人际关系，在各种环境因素下都有拓展新人脉的自觉性。

3. 职业道德 医药代表是一个较敏感的职业，许多企业在招聘医药代表时已把良好的职业道德作为招聘时不可缺少的标准之一。因此医药代表有意识的培养良好规范的职业操守，具有一个正确的价值观，并将它表现于你平日的行为规范中，相信它会帮助你在客户、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。

在中国，医药代表出现的意义是良好的，药品生产企业希望有医药专业技术人员向医生讲解新药的性能，告之药品的禁忌症等，从而引导医生正确的用药，同时也借此提高药品的销售量。为此一些跨国企业在招聘医药代表时，都对他们进行了严格的职业技能培训，帮助他们了解正确的药品销售的理念，代表企业科学、负责的向客户传达药品信息，从而受到广大医药工作者的欢迎和认可。