内容发布更新时间 : 2024/12/23 13:38:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

呼客人落座，让客人久等时应诚恳地表示歉意。与客人交谈时举止应得体，不应有不礼貌的行为和言语。

62.员工递送名片时应礼貌得体，并作简单的自我介绍。员工接受名片时应记住客人的姓名和身份，不应当者来客把玩名片。当客人送你名片时，如果你没带名片，要向对方表示歉意。 （九）公共道德规范

63.员工应爱祖国、爱人民、爱社会主义，爱双良。

64.员工应积极倡导良好的道德风尚，规范遵守社会公德，树立良好的职业道德，讲究家庭美德。

65.员工应诚实守信，团结友爱，乐于助人，助残扶弱。 66.员工应“讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲纪律”，讲究“语言美、心灵美、行为美、形象美”。 67.员工应爱护公物，注意保护环境，不随地吐痰，不乱扔烟头和杂物，不在公共场所大声喧哗，不在禁烟场所吸烟。

68.员工乘车应讲究文明礼貌，不拥挤，不抢座，不大声喧哗。爱护车内各种设施，不踩踏车上座椅等。

69.员工应爱护花草树木，不践踏草坪，不折花草，不在花圃区晾晒被褥、衣物，不准坐、踩花圃围栏等。

70.员工应注意个人修养，作风正派，不伤风败俗，不腐化堕落。

71.员工应尊敬师长，尊老爱幼；孝敬父母，夫妻恩爱，相互体谅；热爱家庭，注重和谐的邻里关系。 四、处罚规定

公司对员工的处罚分为以下几种：扣减工资（或降薪、罚款）、行政警告、降职、记过、

停职检查、留司察看、开除（或除名）。 （一） 违反劳动纪律的处罚

1.迟到是指员工未请假又为按规定时间到岗位上班的行为。员工当月第一次迟到扣减工资50元；当月内第二次迟到扣减工资100元，并可给予行政警告处分一次。当年内累计迟到三次及以上的，可给予行政警告处分一次。如果迟到并且态度恶劣的，可直接给予行政警告或每月降薪100元处分。

2.早退是指员工未经主管同意提前下班的行为。员工早退一次扣减工资500元，

并给予行政警告处分一次。当年内早退两次及以上者，将根据其工作表现和态度给予每月将薪100元至200元的处罚，并给予记过处分。

3.旷工是指员工未经请假或未经批准擅自不来上班的行为。员工无故旷工一天及以上的，给予行政警告处分；态度恶劣的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。连续旷工十五天或累计旷工三十天的，予以除名处理。

4员工违反规定酒后上班或上班时间饮酒的，扣减工资500元，并可给予行政警告处分;造成责任事故的，除承担经济损失外，还将给予记过或留司察看的处分；情节严重的，将根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系，或实行“一票否决”，予以开出处理

5.员工参与赌博活动，一经查获，将给予每月降薪100元至200元的处罚，或给予行政警告处分；赌资巨大或造成恶劣影响的，将给予每月降薪500元的处罚，或给予记过直至开除处分。员工上班时间赌博的，一经发现，将给予开除处理。 6.员工不服从主管的领导或工作分配的，将扣减工资500元。态度恶劣或消极怠工的，还可给予停职检查处分；无理取闹或没有悔改表现的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

7.员工发生岗位变动或离职的，应及时、清楚地办理交接手续。不及时办理交接手续，或交接手续不清的，公司将责令其限期办清交接手续。逾期不办或办理不清的，将扣减工资200元，并给予记过处分；同时，对于离职人员将按自动离处理。

8.员工轮班作业时，未办理交接班手续，或交接班手续不清的，将对交班者和接班者双方各扣减工资50元。接班者无故未提前10分钟到岗接班的，可扣减工资50元。因交班不清造成事故或其他后果的，将对交班者和接班者给予行政警告处分；后果严重的，可给予记过处分。

9.交班者在接班者未到岗的情况下，擅自下班的，将给予记过处分；因此造成事故或其它后果的，可根据《劳动法》第二十五条第二款规定，直接解除劳动关系。 10.员工因公出差未按规定办理批准手续的，可扣减工资50至200元。 11.员工有挑拨离间、搬弄是非行为的，一经查实将扣减工资500元，并可给予行政警告处分；屡教不改或造成恶劣影响的，除扣减工资500元外，还将给予降薪、记过直至开除处分。

12员工发生打架行为的，不分责任给予双方当事人个罚款3000元；情节严重或造成恶劣影响的，可给予开除处理。

13.员工吵架、聚众闹事的，将给予当事人每月降薪200元至300元的处罚，并给予记过处分；情节严重或造成恶劣影响的，可给予开除处理。造成经济损失的，还应承担经济赔偿责任。情节特别严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。 14.员工发生骚扰、诬陷、诽谤或侮辱其它员工的行为，将给予每月降薪200元至300元的处罚，并给予记过处分；情节严重或造成恶劣影响的，可实行“一票否决”，给予开除处理。给当事人造成损害或经济损失的，还应承担经济赔偿责任，情节特别严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。

15.员工发生报复其它员工的行为，将给予每月降薪500元的处罚，并可给予记过处分。性质恶劣或情节严重的，可实行“一票否决”，给予开除处理。造成严重后果涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。

16.员工恶意探询其它员工薪资状况，并造成恶劣影响者，扣减工资300元，并可给予行政警告处分。

17.员工伪造或私自涂改公司的报告或纪录，或者盗用印信的，将扣减工资500元，并可给予行政处分一次；造成严重后果或较大经济损失的，除给予必要的赔偿外，还可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系。造成严重后果涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。

18.员工未达到受聘或其它目的，伪造个人经历或学历的，一经查实，将根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

19.员工未经许可私自撕毁公司张贴的文件或公告的，扣减工资300元；性质恶劣的，还将给予行政警告处分。

20.员工擅离职守或上班时间睡觉、脱岗、串岗、闲聊、干私活的，一经查实扣减工资500元，并可给予行政警告处分。因擅离职守、睡觉、脱岗、串岗、闲聊、干私活的，造成事故或给公司造成经济损失的，除给予必要的赔偿外，还可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

21.员工上班时间看与工作无关的书籍、报刊、杂志、电子信息或听音乐的，每次扣减工资50元；经常发生上述行为，屡教不改的，将给予行政警告处分，或给予每月降薪100元至200元的处罚。

22.员工未经许可在办公区域或工作场所打牌、玩电子游戏的，扣减工资200元，

并给予行政警告处分。

23.员工上班时间用电话长时间聊天（每次超过10分钟）的，一经发现，将扣减工资200元，并可给予行政警告处分；屡教不改的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

24.员工在食堂用餐时插队的，每次扣减工资500元；浪费饭菜、乱倒剩饭剩菜，或随意把饭菜或饭渣丢弃在桌面或地面上的，每次扣减工资500元，并可给予行政警告处分。屡教不改或不服从管理和劝告、态度恶劣的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。 25.员工未经许可在办公室用餐，每次扣减工资50元。

26.员工开会无故迟到、早退的，按迟到、早退的处罚规定处理。开会时在场下交头接耳，或手机、BP机铃声影响会场秩序的，每次扣减工资500元。 27.员工无故缺席公司组织的培训和各项活动的，缺席时间按事假处理，缺席时间不足半日的按半日计算，不足一日的按一日计算。

28.员工在职期间从事第二职业属严重违纪行为，公司可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。 （二） 违反出入管理规定的处罚 29.员工出入公司未按规定佩带识别卡的，每次扣减工资50元。

30.员工出入公司未下车推行的，每次扣减工资100元。不服从门卫及其他主管人员管理和劝告，或态度恶劣的，还可给予行政警告处分。 31.员工乱停放车辆的，每次扣减工资50元。

32.员工未经许可将亲友或小孩带入公司或生产区域的，扣减工资100元。 33.员工上班时间外出，未按规定开具《出门证》的，可扣减工资200元；未按规定开具《出门证》，又不听从门卫劝阻强行出门的，将扣减工资500元，并给予行政警告处分。虽按规定办理了出门手续，但弄虚作假的，一经发现，将给予每月降薪500元的处罚；屡教不改或情节严重的，将根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

34.员工未按物资出门制度的规定携带公物出门的，每次扣减工资500元，情节严重的还可给予行政警告处分；不听从警卫人员的阻拦强行出门的，将按严重违纪处理，可根据《劳动法》第二十五条第二款规定，直接解除劳动关系。 35.员工没有派车手续私自出车的，可扣减工资300元至500元；私自出车发生交通事故的，事故责任按全责处理外，还将给予每月降薪200元，并可予行政警

告处分。情节特别严重的，将根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

36.员工进出公司不服从门卫监督管理的，可扣减工资300元至500元；态度恶劣的，可同时给予行政警告处分。

37.警卫人员不履行职责、玩忽职守的，第一次扣减工资500元，当年内第二次发生前述行为的，将根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。

（三） 违反考勤管理的处罚

38.员工违反公司考勤规定代考勤的，代打者与被打者将受同等处理。当年内第一次发生代打卡行为的，扣减工资500元,并给与行政警告处分，当年内第二次发生代打卡行为的，将根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接接触劳动关系。

39.员工上下班因故不能打卡或忘记打卡，直属主管又未能证明其出勤的，将按迟到或早退处理。直属主管袒护下属、弄虚作假的，一经查实，将给予行政警告处分。

40.员工加班申请得到批准后，应按批准的加班时间上下班，并按规定打卡考勤。推迟上班或提早下班的，将按迟到或早退处理。

41.员工休各类假期时，未按《假期管理规定》办理手续的，可按矿工处理。 （四）反财经纪律规定的处罚

42.员工发现损害公司利益的行为不制止、不报告，致使公司利益受到较大损害的， 可给予行政警告处分。

43.员工报销费用开支时弄虚作假的，除追回多报销费用外，还可给予多报费用三倍至五倍的处罚；情节严重或性质恶劣的可给予每月降新300元至500元的处罚，或根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。 44.营私舞弊、挪用公款或无故拖欠公司财物的，将视情节轻重给予行政警告、记过或开除处分；情节特别严重、涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。 45.员工发生贪污、行贿受贿，或私自收受回扣的，除追回非法所得外，还将给予每月降薪500元或留司察看处理，也可实行“一票否决”，给予开除处理。对于索贿行为，一经查实，将实行“一票否决”，给予开除处理，情节严重、涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。