内容发布更新时间 : 2024/4/20 12:50:27星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

情景一

背景（旁白）：石河子你就“妆”吧护肤店，经营各种护肤品，顾客群很广，

男女老少都会成为它的顾客。并且它经营的都是知名品牌，店内装饰华美又具内涵，店员服务周到，一直以来占有着巨大的市场。

旁白：某周六下午3点左右，天气晴朗，一位顾客笑容满满地走出你就“妆”吧

护肤店，店员与她笑着挥手与之告别，欢迎她下次光临。这时一位穿着男生独自走进你就“妆”吧护肤店。

销售员A（笑着向男生走去）：你好!

男顾客：你好,我想买洗面奶，祛痘用的。

销售员B（店里最年轻的一位走向男生）:你是学生吗? 男顾客：是呀，我今年上大二。

销售员B：哎，长痘痘真是令人讨厌的事。长了痘不但要平时注意饮食，还要用

一款好的护肤品才能祛除它们。

男顾客（愁眉不展）：你说的很对，可是我用了好几个牌子的祛痘洗面奶了，

可根本没效果啊。

销售员A：别担心，我们可以帮你！我们店有一款男士专用祛痘洗面奶，效果很

好，使用28天后痘痘就会消失不见哦！慢慢地，皮肤就会重获新生!

男顾客(怀疑着)：是真的吗？

销售员A：是的，我们店的每款产品都是我们精心研究挑选的，对其所适用的消

费者来说，都是最好用的。

销售员B：悠兰男士祛痘消炎洗面奶就是祛痘佳品啊!它是一款天然植物洗面奶。

旁白：男顾客心想，没用过这个牌子的，但好像听说过。

销售员A：请随我来，在那。

旁白：男顾客随两位女销售员向着左边一个玻璃销售柜台走去。 销售员A将一瓶洗面奶从柜上拿了下来。

男顾客看着那一个泛着光泽的黑白颜色的瓶子，首先映入眼睑的是英文单词

“YOUR-LIFE”。

（费比模式）

销售员A（朝向男顾客）：悠兰男士祛痘消炎洗面奶富含金金缕梅提取液和尿囊

素。这两种植物素可是至关重要啊！

男顾客：为什么这么说?

销售员A：金缕梅具有调节油脂分泌，补湿静肌的作用；尿囊素呢，可清理坏死

细胞组织，恢复细胞发炎状况。悠兰男士祛痘消炎洗面奶能有效抵抗和抑制病毒菌，具有全效的止痒、消炎、杀菌功效，带出深层毒素，将毛孔污垢导出，这样脸上的痘痘就可以祛掉了，你的皮肤就会重焕光彩了！

销售员B:是啊，是啊！我都可以想象出你重获亮丽肌肤的样子了。

销售员A：几个月前，有个男生也从我们这买了这款洗面奶呢，前几天他又来我

们店买洗发水的时候，他脸上的痘痘已经消失看不见了，皮肤幼滑亮丽。我真替他感到高兴。

男顾客：啊，我也开始相信不久后我脸上的痘痘就会消失了！

旁白：销售员A将悠兰男士祛痘消炎洗面奶递给男顾客。男顾客接过来，拿在手

上，端详起来。

男顾客：这个是120ML的,多少钱呀？

销售员A：120ML的呢，48元。你看，这还有同款180ML的，69元。你是学生，

我们能给你打个折。

男顾客：真好，谢谢。能打几折？

销售员B:给你打9折。

旁白：男顾客将洗面奶递给销售员B，销售员B拿着两款洗面奶走向收银台，扫

描计算了打折后的价格。

销售员B：打完折，120ML是43.2元，180ML的是62元.这样算下来180ML更

实惠呢，你打算买哪一种呢？

男顾客（思考了一会，爽快地）：我买180ML的那款。

旁白：男顾客打算掏出钱包，准备付款。 销售员A（微笑着）：你还需要其他的护肤品吗？再在我们店看看还有没有你需要的东西吧？

男顾客(停了拿钱包的动作)：好的，今天我也没什么事!对了，你们这有好的面部补水产品吗?

旁白：此时，销售员微笑着B走出收银台，走向男顾客。

销售员A：你的肤质属于油性的，可以选择一些水质的乳液，或者啫喱状的。其

实男士不用涂太多的水乳之类的，一瓶啫喱就够了。您的肌肤面临的是控油、祛痘和补水问题。我们店这款巴黎欧莱雅男士控油保湿啫喱很适合你用。

旁白：销售员A走向之前的那个柜台，在放悠兰男士祛痘消炎洗面奶柜格旁的另

一个柜格，拿出一瓶蓝色水晶透明的瓶子。映入眼睑的是英文字母L'OREAL PARIS。

（费比模式）

男顾客：这个品牌我知道啊，但这款啫喱我没使用过。

销售员B：巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，在男士护肤方面做得非常好。

销售员A（手拿啫喱）：欧莱雅男士控油保湿啫喱富含清脂复合因子和从植物中

萃取的有效活性舒缓成分。清脂复合因子能捕捉油脂微粒，预防油光出现，持久保持皮肤感觉清洁健康 。植物萃取的活性舒缓成分能增强皮肤抵御外界侵害的防护能力。

销售员B：洁面之后，把脸擦干，然后涂在脸上，这样就可以了。不用途的很厚。

感觉薄薄一层就可以了。

男顾客：洗面奶再加上啫喱，我感觉用了它们之后，痘痘会永远远离我了！

销售员B: 当然了。在日常生活方面也要注意：尽量少吃油腻的食物，多吃蔬菜、

水果，多喝温水；适当运动，运动可以帮助身体排除毒素，容易皮肤更加有活力。

男顾客：谢谢，我会注意的。这个欧莱雅男士控油保湿啫喱多少钱？

销售员A：99元。

男顾客：这个也给优惠吧！

销售员A：抱歉啊，这个是统一定价的，不能给你打折了。不过我们可以给你送

个小礼品呢。

男顾客：小礼品?

销售员B：这边请。

旁白：男顾客和两位女销售员走向礼品区。男顾客高兴地挑着礼物。

男顾客：这小瓶的曼秀雷敦护手霜不错，就它了。真好，你们的礼品也很精美诱

人呀！

销售员B：嗯，顾客是上帝呀!我们的理念就是致力为顾客服务，顾客满意，我

们就开心！

男顾客：好了，满载而归呀。我今天真开心，如果你们的产品用的好的话，我将

会把我的同学也介绍过来。

销售员A: 我们的产品一定会让你满意的，到时候很感谢你介绍新顾客给我们！

旁白：男顾客和销售员B走向收银台。

销售员B：一共是161元。

旁白：男顾客将200元给了销售员。

销售员B:找你39元，请收好。这是我的名片，有什么事和我联系啊！

男顾客：好的，再见！

销售员A、B: 欢迎下次光临！

男顾客（挥手）：嗯，拜拜。

你就“妆”吧护肤店的店员们又开始微笑着迎接下一位顾客。