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xxxx学院

毕业论文

题 目

中国传统零售业发展现状和特点分析及对策研究作者姓名：XXX 指导教师：XXX

院 系：经贸管理系 专 业：XXX 学 号：XXXX XXXXXXXXXXXXXX

2018年8月

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安徽机电职业技术学院毕业论文 连锁经营管理

中文摘要

作为一个国家最古老，也是最重要的行业之一，零售业的每一次变革和进步都带来了人们生活质量的提高，甚至引发了一种新的生活方式。经过久远的发展，零售业在今天依旧是一个惹人注目的行业。

回顾2013年，中国的传统零售业经历了一场大变动。华润万家与TESCO乐购强强联合，物美超市并购卜蜂莲花半途而终，沃尔玛在华一边开店一边关店，大润发飞牛网来势汹汹……而这边行业的寒冬还在持续，那边电子商务也汹汹来袭。面对如此内忧外患的情况，无论是大型的购物中心还是传统的零售大卖场，都在思考着两件事情——转型和调整。

对于零售业来说2013年并不是太平的一年，这一年沃尔玛宣布在华关闭近30家门店，这一年BURBERRY放下身段入驻天猫，这一年顺丰试水开始做便利店，这一年仅双十一当天天猫成交额突破300亿元。面对电子商务的冲击和火爆，传统零售业就更显低迷了。

据中国电子商务研究中心的研究数据显示，截止到2012年12月，中国网络零售市场的交易规模达到了13205亿，同比增长64.7%；电子商务模式的企业数量达到了24875家，比去年增幅19.9%。2012年我国零售市场增长率为10.9%，与电子商务市场形成鲜明反差。而自2012年下半年开始的关店潮在2013年并没有结束，反而蔓延了整个2013年，连沃尔玛、家乐福这样的外资零售巨头也难以幸免。而阿里巴巴集团董事长马云与万达集团董事长王健林更是对于十年后电商市场份额能否超过50%设下的一亿元的赌局。十年之约将电子商务和传统零售业谁能够主导未来零售市场的讨论再一次地推上了风口浪尖。

电子商务与传统零售业一仗打的如火如荼，社会上关于这个问题的讨论也从没停止过。基于上述背景，本文在分析我国传统零售业连锁经营现状的基础上，通过与电子商务的比较发现传统零售业的特点，从而发现传统零售业在发展中暴露的问题，并以此为基础提出促进我国传统零售业发展的对策建议。

关键词：传统零售业；电子商务；业态；现状；问题；对策

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安徽机电职业技术学院毕业论文 连锁经营管理

目录

中文摘要...................................................................................................................................... - 2 - 目录 ............................................................................................................................................. - 3 - 绪论 ............................................................................................................................................. - 5 - 第一章 传统零售业概述 .......................................................................................................... - 6 -

1.1 零售业的定义 .......................................................................................................... - 6 - 1.2 零售业态的分类 ...................................................................................................... - 6 - 1.3 变革发展历程 .......................................................................................................... - 7 - 第二章 传统零售业现状及发展特点 .................................................................................... - 9 -

2.1 行业现状 .................................................................................................................. - 9 -

2.1.1 新开门店数量下滑 ...................................................................................... - 9 - 2.1.2 实体门店数量呈减少趋势 ........................................................................ - 10 - 2.1.3 增长放缓 .................................................................................................... - 12 - 2.1.4 利润增幅下降 ............................................................................................ - 13 - 2.2 发展特点 ................................................................................................................ - 13 -

2.2.1 便利店发展呈现独特优势 ........................................................................ - 13 - 2.2.2 线上成为实体零售的发展趋势 ................................................................ - 14 - 2.2.3 内资收购外资，巨头并购巨头 ................................................................ - 14 - 2.2.4 电商异军突起，实体仍占主导 ................................................................ - 15 -

第三章 传统零售业与电子商务的比较 .............................................................................. - 16 -

3.1 电子商务的概述 .................................................................................................... - 16 -

3.1.1 电子商务的定义 ........................................................................................ - 16 - 3.1.2 电子商务的构成 ........................................................................................ - 16 - 3.2 传统零售业SWOT分析 .......................................................................................... - 17 - 3.3 基本性质比较 ........................................................................................................ - 17 - 第四章 传统零售业发展中存在的问题 .............................................................................. - 18 -

4.1 零售业过度竞争 .................................................................................................. - 18 - 4.2 业态结构不合理 .................................................................................................... - 18 - 4.3 区域结构失衡 ........................................................................................................ - 18 - 4.4 传统零售业运营成本居高不下 ............................................................................ - 19 - 4.5 电商的崛起 ............................................................................................................ - 19 - 4.6 传统零售企业毛利率下降 .................................................................................... - 20 - 第五章 传统零售业的发展策略分析 .................................................................................. - 21 -

5.1 4P营销组合策略 ................................................................................................... - 21 - 5.2 服务营销策略 ........................................................................................................ - 22 - 5.3 差异化经营策略 .................................................................................................... - 23 - 5.4 竞争策略 ................................................................................................................ - 24 - 第六章 促进传统零售业发展的对策 .................................................................................. - 25 -

6.1 内外资企业相互学习，共同进步 ........................................................................ - 25 - 6.2 寻求合作和差异化经营成为唯一出路 ................................................................ - 26 - 6.3 线上线下探索全渠道营销 .................................................................................... - 26 -

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