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2013—2014学年第2学期 《组织行为学》结课论文

经管 题 目 个性理论在企业管理中的应用 专业班级 姓名 学号 任课教师 成 绩

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个性理论在企业管理中的应用

[摘要]:员工潜在的个性特征和由此而引发的基于自觉的行为表现，对员工的职业发展、工作绩效和团队关系至关重要，对其给予足够的重视并制定有针对性的管理政策、措施，可以尽最大的可能调动员工的工作积极性，与现阶段普遍提及的“人本管理”、“以人为本”相互呼应，特别是进入21世纪以来，国内各企业均面临企业用工80后问题，作为独生子女的一代人，其个性特征和个性需求凸显，如何实施人本管理，对企业和人力资源管理部门来讲都是一个极具挑战性的创新课题，吸引、稳定、激励人才成为企业人力资源管理、组织行为管理不可或缺的重要组成部分。本文将从个性及其分类入手，探讨个性特征和个性管理的相关内涵，并针对企业内部不同个体的群体，提出相应的个性化的管理方法。

[关键词]：个性倾向 个性心理特征 个性化管理

基于两个方面的考虑，需要给予员工个性足够的关注，一是随着社会主义市场经济的完善和各行业对人才需求的竞争加剧，吸引人才、稳定人才、发挥人才的优势和创造力已构成企业发展的核心竞争力，需要根据员工的实际情况和个性特征分门别类地建立管理体制和运行机制，对员工进行科学使用和管理。二是随着信息网络和法律法规的普及，员工的人权意识和法律观念日益增强，以人为本的理念逐渐深入人心，在组织中对人的管理更加倾向于对个性的认知，更加注重个性培养，善待员工的不满和可能出现的不满，才能赢得员工对企业的一致认同，在此基础上发挥积极而有力的作用，特别是缺乏淘汰机制的国有企业和家族式企业，更要注重对员工的人性化管理。

一、个性及其分类

个性，又称人格（personality），源自拉丁文persona，意指演出时所戴的假面

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具，也就是说代表各种人的身份与特征。对于个性的描述，不同的学者给出的概念基本相似，即一个人比较稳定的、经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和，是人们的心理倾向、心理过程、心理特征以及心理状态等综合的心理结构。个性也是个人所具有的和经常表现出来的特征性的行为模式。个性主要由个性倾向和个性心理特征两部分内容组成，个性倾向包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观等，个性心理特征包括能力、气质、性格等。

有关个性的分类不同的学者有着不同的观点，代表性的有：1、气质说。最早由古希腊医生希波克拉底和罗马医生盖仑提出，将人类分成四种类型，分别是：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。但现实中只有少数个体是各种气质类型的典型代表，而大多数个体只是接近于某种气质。2、荣格的内外性格论。瑞士心理学家把人的性格分为外向型、内向型，而荣格在测验中发现，多数人是介于二者之间的中间型。3、卡特尔的人格特质论。他通过大量的实证研究，找出了16种根源特质，这种理论在企业管理、医院组织中应用广泛。4、“大五”人格模型。近年来比较代表性并得到广泛应用的人格模型是“大五”人格模型，该模型认为所有人的个性都可以分为5个特质维度：外向型、合群性、责任感、情绪的稳定性和经验的开放性。大量的研究表明，“大五”人格因素与工作绩效之间有着较强相关关系。综合以上理论，我们不难发现，不同的学者从不同的角度，采取不同的分类标准，对个性做了较为系统的研究。无论采用什么样的分类标准，个性差异都是要面对的问题，也是客观存在的，在组织中就要加以研究和利用。

二、个性对组织的影响与个性管理

区分各种类型员工的个性，是人力资源管理的出发点，通过管理活动的有效实施调动员工的工作积极性、创新活力和创造热情，服务企业发展，了解人的个性有益于

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