内容发布更新时间 : 2024/9/20 0:59:50星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

简答题

1解释企业物流的概念。企业物流具有哪些主要特征？

关于企业物流的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。 1、一体化

企业物流一体化就是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足顾客的货物配送和信息需求。它的核心是LRP（LogisticsRequirementPlanning），即物流需求计划，它将供应物流、生产物流、销售物流与商流、信息流和资金流进行整合，使现代物流在商品数量、质量、种类、价格、交货时间、地点、方式、包装及物流配送信息等方面都满足顾客的要求。一体化物流与传统物流的最大区别在于，后者是以低廉的价格提供服务，而前者则是把顾客需求放在第一位，它除了提供优质物流服务外，还承担促进销售、创造顾客需求的功能，分享增值服务的利润。一体化的供应链管理，强化了各节点之间的关系，使物流成为企业的核心竞争力和盈利能力。例如海尔集团，它以JIT采购、JIT材料配送和JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程，实现了在中心城市8小时、区域内24小时、全国4天以内配送到位。 2、社会资源整合

经济全球化把物流管理提高到一个前所未有的高度。企业可以利用各国、各地区的资源优势，分散生产和销售。这样，现代企业的物流就能延伸到上游供应商和下游消费者在内的各关联主体。企业产成品中，除了涉及核心技术的零部件是自己生产的之外，其他大多数零件、原材料、中间产品都是由供应商提供的，企业这种少库存或零库存的实现需要一个强大的物流系统。例如Dell，它每天要求美国联合邮包服务公司从它在奥斯汀的工厂运走1万台电脑，并从索尼在墨西哥的工厂运走同样数量的显示器，再由美国联合邮包服务公司将电脑和显示器连夜配套送交顾客，Dell则通过网络对全程的物流服务实行即时的管理和监控。物流社会化使企业可利用的物流资源成级数倍增长，经过整合的虚拟物流资源减少了企业自身的基建成本，提高了物流设施的利用率，优化了资源配置，节约了物流费用。 3、以信息和网络技术为支撑实现企业的快速反应

企业的资源、生产、销售分布在全球市场上，市场的瞬息万变要求企业提高快速反应能力，使物流信息化、网络化成为企业实现其物流管理一个必不可少的条件。物流信息系统增强了物流信息的透明度和共享性，使企业与上下游节点形成紧密的物流联盟。企业通过数字化平台及时获取并处理供应链上的各种信息，提高对顾客需求的反应速度。物流管理信息系统包括ERP、MRP、WMS（仓库管理系统）BCP（条码印制系统）和RP（无线终端识别系统）等。企业通过互联网进行物流管理，降低了流转、结算、库存等成本。例如海尔集团，应用CRY（客户关系管理）和BBP采购平台加强了与全球用户、供应链资源网的沟通，实现了与用户的零距离。目前，它100％的采购订单由网上下载，采购周期由原来的平均10天降到3天，网上支付已达到总支付的20％。

4、企业物流外包与部分功能的社会化

在工业化高度集中的今天，企业只有核心技术才能在竞争中存得一席之地。而任何企业的资源都是有限的，不可能在生产、流通各个环节都面面俱到，因此，企业将资源集中到主营的核心业务，将辅助性的物流功能部分或全部外包不失为一种战略性的选择。例如，Amazon公司虽然目前已经拥有比较完善的物流设施，但对于“门到门”的配送业务，它始终都坚持外包，因为这种“一公里配送”是一项极其繁琐、覆盖面极广的活动.

2现代企业物流运作有哪些管理模式？

（1）按物品运动方式分类：流通业物流、制造业物流

（2）按地域范围分类：区域物流、国内物流、国际物流

（3）物流系统按研究对象分类：微观物流（企业物流）、宏观物流（社会物流）

（4）按照企业运营模式分类：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流、第五 方物流。

3什么是第三方物流？第三方物流的优势何在？

第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

（1）可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上

企业集中于精力核心业务。由于资源有限，很难成为业务上面面俱到的专家。为此，企业应把要资源集中于擅长的主业，而把物流等辅助功能留给第三方物流公司。 （2）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本

3PL能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务如果单靠制造商常难以实现。同样，3PL还具有可以满足制造企业的潜在客户需求的能力，从而起来促进生产商与零售商沟通的作用。

（3）减少固定资产投资，加速资本周转

企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设施，建设仓库和信息网络等专业物流设施。这些资源对于缺乏资金的企业特别是跋中小企业面言是沉重的负担。而如果使用3PL不仅减少

了设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。 （4）提供灵活多样的客户服务，为客户创造更多的价值

假如你是原材料供应商，而你的原材料需求客户需要迅速补充货源，你就要有地区仓库。通过3PL的仓库服务，你就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期租凭而调拔资金并以经营灵活性上受到限制。如果你最终产品供应商，利用3PL还可以向最终客户提供超过自己提供他们的更多样的服务品种，为客户带来更多的附加价值，使客户满意度提高。 第三方物流缺点

1、企业不能直接控制物流职能； 2、不能保证供货的准确和及时；

3、不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系； 4、企业将放弃对物流专业技术的开发；

5、企业在使用第三方物流时，第三方物流公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，第三方物流公司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升第三方物流公司在顾客心目中的整体形象从而取代你的地位。

4什么是国际物流？主要有哪些特点？

国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。国际物流与国内物流相比在物流环境、物流系统、信息系统及标准化要求这四个方面存在着不同。国际物流的一个非常重要的特点是物流环境的差异，这里的物流环境主要指物流的软环境。不同的国家有不同的与物流相适应的法律，这使国际物流的复杂性增强；不同国家不同经济的科技发展水平，使国际物流处于不同的科技条件的支撑下，甚至会因为有些地区根本无法应用某些技术，导致国际物流全系统运作水平下降；不同国家的不同标准使国际物流系统难以建立一个统一的标准；不同国家的国情特征，必然使国际物流受到很大的局限。海洋运输、铁路运输、航空运输、河流运输、邮政运输、公路运输、管道运输、大陆桥运输以及由各种运输方式组合的国际多式联运等。

1.国际物流物流环境存在差异性

2.国际物流投资巨大，物流信息水平不均衡，信息系统的建立困难 3.国际物流必须有国际化信息系统的支持 4.国际物流的标准化要求较高 5.国际物流风险较大

5什么是国际供应链? 其与国内供应链的区别体现在什么方面？

国际供应链管理就是以全球化的观念，将供应链的系统延伸至整个世界范围，在全面、迅速了解世界各地消费者需求偏好的同时，就其进行计划、协调、操作、控制和优化，供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商、核心企业与其销售商及至最终消费者之间，依