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流通概论复习题 单项选择题 经营的最重要因素是（A 店铺选址）。 56.下列不属于批发市场的特征的是（D交易1.商人资本是早出现的（A资本形态）。 33.主要用于容易零散的商品,如袋装商品及规则比较简单）。 2.据商业史学家的研究,我国在（C夏代）就小五金等的商品陈列形式是（A 包装商品）。 57.POS系统也叫销售时点系统,其最大作用已经出现了一些专门从事商品交换的人。 34.一般来说,核心商圈的顾客约占（A. 是有利于零售商进行（A单品管理）。 3.解决供需矛盾的最公平.最稳定.最经常.最55—70%）。 58.以零售业务为主的网上交易形式是（ A网有效的途径是（D交换）。 35.一般来说,商品陈列高度的有效范围在离上商店）。

4.第二次社会大分工是（B手工业与农业.畜地面的0.6-1.8米之间,其中黄金段的高度一59.在网络营销市场中,购销双方为”多对牧业的分离）。 般在（D. 0.85-1.2米）。 多”形式的是（C网上交易市场）。

5.第一次社会大分工是（A畜牧业与农业的分36.商圈分析是指经营者对商圈构成情况.特60.有一商品的条码是6914973304024,其离）。 点（B. 范围）以及影响商圈变化的因素进行中”0402”的含义是（C商品项目代码）。 6.商业对国内生产总值的贡献程度,可用来衡实地调查和分析。 61.网上贸易是电子商务中企业与企业间的交量的指标有A 商业所实现的产值占国内生产37.商品陈列时,利用平台或推车进行堆积陈易形式,具有良好的发展前景。与网上商店不总值的比例 列,属于表现（C.廉价）的陈列形式。 同,网上贸易交易对象是（ A商业用户）。 7.第三次社会大分工是（C商业与农业.畜牧38.核心商圈的基本顾客来源是（C居住人62.可以实时处理销售业务,并进行经营业务业.手工业的分离）。 口）。 分析的管理系统为（B POS系统）。 8.零售商业的服务对象是（B.个人消费者）。 39.超级市场商品陈列中最常用和使用范围最63.现代物流运营的基础和前提是（B信息9.对零售业进行的分类,业种的分类是根据（A.广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是化）。 经营商品的大类）。 （C 集中陈列）。 64.以下坚持了可持续发展理念的物流（D.绿10.零售商业的金融功能主要体现为（A分期40.主要分布在陈列货柜或货架.壁面或推车色物流）。 付款）。 上的标题说明属于（B 中标题）。 65.现代物流体系对国民经济运行起着特别重11.”零售引力法则”是由（D 威廉.雷利）提41.对于货源较远的商品进货策略可选择（A 要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观出的。 集中组织）。 与微观两个方面的推动力。具体来讲,现代物12.零售商业与零售商之间的竞争是一种（B 42.商业合同的种类很多,按业务性质不同,可流要实现以下几个发展目标（ D ）。 水平竞争）。 划分为收购合同销售合同储运合同信贷和同D 布局合理,政策法规完善;快速.及时和便捷13.研发.制造PB商品的主体是（C 零售商）。 等其中零售企业的（C.采购合同）是零售企业的服务;规模优化,总体成本节约

14.对零售业进行分类,业态分类是根据（A.经济活动中使用最频繁.也是最主要的合同。 66.首先提出来\黑暗大陆\说法并将物流比喻销售方式）。 43.零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们为”降低成本的最后处女地”的学者是（D杜15.真空地带理论是由（D.尼尔森）提出的。是（B.现金退还.商品调节.价格调节.服务调鲁克）。 该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者偏节和向顾客表示道歉）。 67.物流的种类很多,可按不同的标准进行分好,而消费者偏好主要表现为对零售商提供的44.商品生命周期是指一种商品从投入市场到类。将物流分为供应物流.生产物流.销售物流.场所.商品组合.价格和服务的偏好。 被淘汰为止所经历的时间,零售企业可根据商退货物流.回收物流和废弃物流,就是按（B企16.业态是零售商业的（C 经营形态）。 品所处的商命周期的不同阶段,选择不同的采业生产经营阶段）不同划分的。 17.零售商业在商品流通中的首要功能是(A 购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源,68.在以下物流自动化构成内容中,属于基础分类.组合.备货)。 扩大商品购进,促进商品销售。你认为该商品性工作的是（D商品分类编码）。 18.作为一种商业集聚形态,购物中心与（B.的生命周期处于（B成长期）。 69.狭义上物流指的是（C销售物流）。 商业街）有很多相似之处。 45.零售企业在经营商品的（ A投入期）,可70.（C物流作业）管理构成了现代物流管理19.百货商店的目标市场是（D 各个消费层次以采取为生产企业代销的方式。 的基础,其他层面的管理都是建立在这个基础的顾客）。 46.顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间上的。 20.作为一种商业积聚形态,购物中心与（A 超观察.询问.比较选择的商品属于（B选购品）。 71.现代物流管理的永恒主题是（B成本与服级市场）有很多相似之处。 47.主力商品的数量和销售额,一般要占商品务）,要努力提升物流增值性服务。 21.特许连锁是一种以（D.契约）为基础的零总量和全部销售额的（C70—80%）。 72.供应链管理的本质是（B跨企业的物流管售业经营方式。 48.商流费用不包括（D.保管费用）。 理）。 22.百货店的目标市场是（D.高中档顾客）。 49.众多中小批发商将各自接受的高频度.小73.在流通过程中,以下哪一个因素起决定作23.百货店发展到现阶段,其主要形式有（D.批量的供货任务集中委托给在物流.仓储.信用（A商流）。 独立的或单体的百货店和连锁百货店）。 息等方面具有优势与实力的大型批发商的物74.物流的构成要素或基本环节主要包括”（D24.仓储商店一般采取（B 会员制）形式。 流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向七要素）”。物流就是这些构成要素的集成系25.以下属于无店铺零售商业的是（C 邮寄商指定的供货单位供货,这种批发形式称（C.窗统。 店）。 口批发）。 75.作为相对独立的利润中心的配送中心属于26.专卖店是指专门经营或授权经营（C 制造50.不依附于生产部门,独立从事批发交易活以下哪一种模式的配送（D.配销模式）。 商）的品牌商品,适应消费者对品牌选择需求动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫76.配送过程大体上包括了七个环节下面列出的零售业态。 （B商人批发商） 了四种排序请选择正确的一项（A1425367）。 27.主要容易零散的商品,如袋装商品及小五51.批发商用户需求（C缺乏弹性）。 ①进货;②进行分拣.加工和包装;③分放;④金等的商品陈列形式是（C.挂钩陈列）。 52.批发市场货源提供者指（A上市者）。 储存;⑤配货;⑥装配;⑦送货。

28.在店铺选址应避免的地域中,不正确的是53.交易双方以商品的一定规定,如大小.长短.77.对零售商业来说,配送是决定其生存与业（B.同类商店集聚地）。 粗细等等作为依据而进行的交易是（C凭规格发展的生命线。目前,我国的配送中心主要以29.一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺交易）。 （B自建型与营业型）为主。 使用面积的(A.60—70% ). 54.商品交易所保证金制度中,主要用于期货78.”共同配送”这一配送形式出现在配送发30.在橱窗陈列设计时,对于新产品.特色产品合约成交后的清算的保证金是（B履约保证展的（B发育阶段）。 应采用（C 特写式陈列） 金）。 79对大型店铺规制最严格的国家是（B日本）。 31.超级市场的主通道可保持在（C 2.1-3.555.结合我国的国情,我们应该适度发展（C区80.以下不属于”市场失败”的经济现象（A米之间）之间。 域批发市场）,以进一步完善商品市场体系,价格大战）。 32.对有店铺商业来说,形成差别化甚至垄断促进商品流通效率的提高。 二.多项选择题 .

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1.零售商业三次革命的代表性业态（ ABC ）。 商业小区D 购物中心E 独立店区 42.下面关于配送的描述正确的是（ACD ）。 A.百货店 B.连锁店 C.超级市场 22.卖场设计包括（ACD）。 A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货2.社会分工的发展产生了的效果有（AB）。 A 卖场划分C 面积分配D 卖场布局 活动C.配送是一个综合性的物流运动 D.配A 提高了劳动生产率 B加深了不同部门.23.店铺内部设计的功能是（ABCD）。 送的功能是多样化的 行业之间的相互依赖 A. 提高店铺利用率B.方便顾客流动 43.配送中心物流合理化可以从哪些方面来实3.商业所以对劳动力有较强的吸纳能力,其主C. 形成良好的购物氛围D刺激消费者的需求 现（ABCDE）。A. 配送作业计划化B.货物进出要原因有（ABCDE ）。 24.在进行店铺建筑造型设计时,主要应考虑批量化C. 配送作业共同化D. 配送路线短捷A. 消费者对商业部门所提供服务的最终需求（ ABCD ）。 化 E. 配送作业省力化和管理信息化 不断增长 B.其他产业部门对商业部门的”A. 建筑物形状B建筑物的高度C建筑材料 44.以下哪些模式的配送将是中国未来配送中中间服务需求”不断增长C.商业劳动生产率D. 建筑物的外表颜色 心发展的选择（BC）。B 代理配C 共同配送 的增长低于其他产业D.商业劳动具有较强25.店铺选址时的客流分析对象包括（ABCDE）。 45.反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,的”个人化”和”家庭化”倾向E与制造业A 客流类型 B 客流规模 C 客流目标 各国反垄断法规制的主要内容包括（ABC）。 相比,商业对劳动力资质条件的要求相对较低 D 客流速度 E 客流滞留时间 A 禁止垄断 B.禁止不正当的交易限制C.禁4.要进行商品交换必须具备的前提条件有26.店铺选址要尽可能避免下列地域：（ABCD）. 止不公正交易 （AB）。A 社会分工 B 产权明晰 A 快速车道旁B 周围居民少且缺乏增长性的46.商品流通政策主题包括（ABD）。 5.商业的主要构成要素是（ ABD） 区域C 店铺密度过大的地区D 高层建筑物内 A 立法机构B 行政机构D 司法机构 A 必须以盈利为目的 B 必须有独立的组织27.按照商品的用途分类,可分为（AE）。 三. 判断题 D 必须从事专业化和社会化的商品交换 A.消费品E.资本品 1.只要有社会分工就一定会有商品交换。（×） 6.零售商业的竞争包括（ AB ）。 2.商业的事业内容是组织与组织之间的交换,A 水平竞争 B.垂直竞争 而不是组织内部的产品分配.调拨。∨ 7.影响零售商业的因素有（ABCD）。A 政治法29.下列属于批发商用户购买特点的有3.制造商或消费者的购销活动也是重要的商律因素B 宏观经济因素C 消费者需求D 竞争（ABDE）。A.购买数量大B.需求派生性D.需求业活动。× 状况 波动性 E.购买专业性强 4.商业对经济增长的贡献程度可通过商业产8.最佳商品组合的标志是（ABD ）。 30.批发商业面临的挑战主要是来自（ACDE）。 出弹性系数这一项指标来衡量。× A. 发展性 B. 竞争性 D. 盈利性 A 制造商的挑战C 信息化的挑战 9.零售商业的特点是（ABC）。 D 物流产业化的挑战E 零售商的挑战 5.（×）批发商业是”城市服务产业”,零售A 交易次数频繁,交易批量小 B 对店铺选31.下列属于有限只能批发商的有（ ABDE ）。 商业是”城市形成产业”。 址及店铺设计有较高的依赖度 C 经营场A. 现金自运批发商 B. 卡车批发商 6.（∨）没有社会分工就不会产生产品供给单所分散,经营售商圈的限制 D. 货架批发商 E. 邮购批发商 一化与产品需要多样化的矛盾,从而也就不会10.能够决定零售商价格的是（ABC）。 32.批发市场具有（CDE）。 有商品交换。 A 卖者B 买者C 竞争者 C 服务功能D 管理功能E 媒介功能 7.按流通阶段进行分类,可将商业划分为批发11.零售商的基本定价方法有(ABC). 33.商品交易所的组织机构主要包（ABCD）。 商业和零售商业。∨ A 成本取向定价法 B 需求取向定价法 A. 交易所会员B. 交易所理事会C. 专业委8.我国商业的就业比重仅次于农业,居第二C 竞争取向定价法 员会D. 清算机构 位。于制造业相比,商业经营的资本与技术约12.专业商店的产生与发展大体上可以为分三34.与传统的市场营销相比,网络营销有许多束低,因此,商业的进入与退出障碍低。× 个阶段（ABC ）。 变化,其主要特点是(ABC)。A 利用信息传递开9.国民福利包括国民收入.生活质量.工作兴A.独立化阶段 B.专业化阶段C.成熟化阶段 展背对背的交易 B.交易活动不受时空的限趣.消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方13.超级市场的业务流程可以概括为（ABCD）。 制C.可以开展互动的定制营销 面。我们认为,商业与这五个方面具有直接的A开架销售B自主服务C小车携带D 出门结算 35.与传统的交易方式比较,电子商务的主要相关性。× 14.自由连锁经营的基本原则是（BC）。 特点是（ABCD）。 10.货币出现以后,使商品交换分离成两个相B. 利益一致原则 C. 适时调整原则 A 交易过程电子化B 交易市场虚拟化 对独立的阶段,即买和卖。买是商品的第一形15.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本 C 交易对象特定化 D 交易质量高效化 态变化,即商品转换为货币;卖是商品的第二条件是（ABCD）。 36.POS系统的应用主要包括以下操作功能形态变化,即货币转化为商品。× A 具有较高的工业生产水平B 国民收入及消（ ABCD ）。 11.休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能∨ 费达到一定水平C 有较好的运输.通讯及物A. 前台销售收款操作B. 收款数据的汇总和12.零售商成功与否不取决于哪一种业种和业流条件D 统一.开放.有序的市场体系 统计C.商品的进货与盘点D.经营分析与管理 态,而主要取决于零售要素组合及其创新。 ∨ 16.便利店的生存与发展需要三个基本条件37.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方13.（×）适者生存理论是由美国学者迈克纳（ABC）。A 消费者夜生活时间延长B 单身家法,实现经营设施的机械化.自动化.经营管理尔提出的。该理论认为零售业态也是一个”物庭或单身消费者的大量存在C 家务劳动的外的科学化.合理化,主要包括（BCD）。B商品销种”,某一业态的产生与发展是与社会经济环部依赖程度高 售自动化C物流自动化D商业信息流通标准化 境直接相关。适应时就生存.发展;反之,就会17.判断零售业态的标准是（ABD）。 38.供应链管理具有以下哪几个方面的发展特被淘汰。 A 组合的独特性B广泛的影响性D模仿流行性 点（ ABC ）。A.供应链管理是一种基于流程的14.自由连说的突出特点是：同意资本,集中管18.仓储式商店的突出优势是（ABD）。 集成化管理模B.供应链管理可以说是全过程理,分散销售,权力集中,利益独享。（×） A 以廉价吸引顾客 B 投入费用低 D 为的战略管C.供应链管理提出了全新的库存观 15.加盟连锁企业的独立性低于正规连锁,高顾客提供较完善的自我服务设施 39.下列属于现代物流产业范畴的是（ACD）。 于自由连锁。（×） 19.下面那些属于店铺设计原则（ABCD）。A.A 物流基础业C 物流咨询服务业D企业自营 16.从近期3至5年来看,便利店和购物中心都瞒住需要和魅力原则B.效率原则和经济原则40.现代物流体系的要素构成包括（ABCD）。 会有不同程度的发展,不久就会成为主流业C.店内流动自由和安全原则D.便于挑选原则 A. 一般要素B. 物质基础要素 态。（×） 20.店铺外观设计的功能是（AB）。 C. 功能要素 D.体制政策要素 17.自由连锁的集中程度低于正规连锁,高于A 让顾客确知店铺的存在B 吸引顾客来店 41.下列属于现代物流产业范畴的（ABCD ）。 特许连锁。×

21.一个地区的商业区或购物区类型包括A 物流基础业 B 物流装备制造业 C 18.西方国家连锁店的定义不是小商店的联合,（ ABCDE ）。A 中心商业区B 副中心商业区C 物流咨询.服务业 D 企业自营物流 而是大集团的内部分化。 ∨ .

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19.仓储式商店的最大优势是为批量购买者提的。（∨） 从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过供廉价的商品。 ∨ 48.只要看物流状况,就能判断企业的管理水程可看出,连锁店的产生与发展需要具备以下20.专业店的特征之一是经营品种繁多,且规平。∨ 基本条件：有较高的工业生产水平;国民收入格.档次.花色式样齐全。× 49.现代物流管理应坚持的7R原则可概括为及消费达到一定水平,民众的商品购买力;有21.对有店铺零售商来说,店铺设计与商品陈快速.便捷.正确.安全原则。× 较好的运输.通讯条件及物流设施;有一个统列可提供制造市场差别的丰富机会。（∨） 50.所谓物流成本管理不是管理物流成本,而一.开放.有序的市场体制。 22.店铺卖场面积与销售额呈正比的线性关是通过成本去管理物流。∨ 5确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析 系。（×） 51.物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的× 要选择一个最佳的店铺位置,必须对可供选择23.商品陈列背景设计时,商品色彩与背景颜52.物流能力是构成企业核心竞争能力的重要开设地点的各种条件和影响因素进行全面的色呈补色时,顾客视觉效果最佳。∨ 因素,其发展的快慢将影响着企业在市场上的分析,这些因素有： 24.设计适当的照明是商店展示店容.宣传商竞争优势的形成。∨ 交通条件分析。这是一个重要因素,它既决定品.方便选购的重要手段。∨ 53.发展配送中心的目的就是降低运输成本× 商店的货流是否畅通,也决定商店的客流是否25.商品陈列时一定要注意商品堆积的整齐性,54.配送中心的所有业务都是物流作业,因此畅通,从而制约商店的经营效率。 决不可随机陈列。 × 配送中心是一个纯物流组织。× 客流分析。这是一个关键因素,商店应尽量选26.零售饱和指数只能作为确定商圈和店铺选55. “延期生产”要以”小批量.多品种.高择在潜在客流最多.最集中的地点,以使更多址的参考,而不能作为惟一的标准。∨ 频度”的快速供货系统为前提。 ∨ 人就近购买商品。 27.一般来说,小型店铺的边缘商圈在1.5公56.区域型配送中心配送规模较大,主要是向竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的里以外,顾客步行来店在40分钟以上。× 城市配送中心进行配送,而很少直接配送给商经营也有很大的影响。一般来说,如果店铺经28.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而店。 ∨ 营内容与竞争店铺相同或相似,应尽量远离竞不同,但最低应保持两人并行时所需的宽度,57.作为综合性物流运动的配送不仅仅是送争对手开店;如果店铺经营内容与竞争店铺不即在1米之间。× 货。∨ 同或互补,则应选择在竞争店铺附近开店。 29.居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来58.在计划经济体制下是不存在真正意义的商地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的源。一般来说,零售店铺附近的居住人口越多,品流通的。（∨） 地点开店;一般来说,拐角的位置往往是最理潜在的顾客也就越多,商圈规模也就相对扩59.商品流通政策是一种公共政策而非私人政想的地点。 大。× 策,具有公共物品的性质。∨ 城市规划分析。要考虑城市建设规划,零售商30.经营商品目录包含着必备商品目录,必备60.零售商业是一个充满竞争的行业,因此政必须从长计议,在了解交通.街道.市政.绿化.商品目录是经营商品目录的一个组成部分。府没有必要对其进行任何干涉。× 公共设施.住宅建设等规划的前提下做出最佳（∨） 61.商品流通行政政策是指商品流通行政管理地点的选择。 31.顾客服务的内容就是销售货真价实的商机构制定的政策这些行政政策是强制性的 × 效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益品。×* 四. 简答题 进行评估,要详测算成本费用情况,以此为据32.专门从事”工业自销”的生产企业设的销1.现代物流发展的新趋势有哪些？v 最后决定是否开店。 售机构不是真正意义上的批发商。（∨） 1.伴随着经济全球化的发展,全球化物流正在6商品交易所对上市商品有哪些规定？v 33.服务功能是指批发市场为商品交易者提供兴起。2.随着企业电子商务的发展,实施供应商品交易所里的期货交易是一种特殊的交易各种服务的功能,主要包括信息服务功能.物链管理是大势所趋。3.服务化物流和绿色物流方式,并非任何商品都能进入商品交易所进行流服务功能和生产服务功能。（×） 的发展是21世纪物流发展的主题。 期货交易。交易所的上市商品通常是那些”达34.批发商业存在的必要性是因为可以节约商2零售营销的特点v 到公认的质量标准,适于大宗交易,又能长期流费用。∨ 由于零售商是直接面对最终消费者的产业,可储藏的且可自由交易的商品”。 35.拍卖公司也是一种批发商业形态。∨ 供选择的零售组合要素比较多,因此,与制造 36.商品交易所的结算业务由买卖当事人进商或批发商相比,零售商在营销上有许多特点, 行。（×） 掌握这些特点对有效实施零售营销具有重要 37.在规范的批发市场中,中间批发商不得从意义。零售营销的主要特点如下：顾客是以个7商品条码有哪几种？如何应用？v 上市者手中直接购进商品。∨ 人为主;购买者以女性为主;购买动机或原因商品条码按编制部门和使用范围,可分为通用38.在规范的批发市场中,上市者可以直接将是获得效用;购买批量小;付款方式是以现金商品条码和内部商品条码两类,其结构是不完上市商品销售给需要者。 × 或信用卡为主等。（详见文字教材第43页的全相同的。

通用商品条码。通用商品条码是由国际物品编39.非会员单位也可以在交易所内直接进行交表）

易。× 3简述超级市场的经营特征和主要优缺点？v 码协会统一制定的,在世界范围内通用的商品40.清算机构的清算业务主要包括两个层次,超级市场是指采取自选方式,以销售食品.生编码。包括：

P2 P3）：由3位数字组成,用来识一是对会员的清算,一是会员对客户的清算。鲜食品.副食品和生活用品为主,满足人们日前缀码（P1

别商品的制造国家（或地区）,由国际物品编∨ 常生活需要的零售业态。

41.电子收款机是完成前台收款功能的设备∨ 与其他业态相比,超级市场的经营特征主要表码协会分配注册。

M2 M3 M4）：由4位数字组成,42.商业自动化主要是商业设施的现代化。× 现在：商品构成是以食品.衣服.日用杂货等常制造商代码（M1

43.网络营销与传统的营销方式不同,应采取用必需品为主;实行顾客自我服务和一次集中用来标识商品的制造厂家。

：由五位数不同的销售策略。 ∨ 结算的售货方式;薄利多销,商品周转速度快;商品项目代码（I1 I2 I3 I4 I5）

44.电子商务就是在国际互联网上进行的商品商品新鲜.洁净,明码标价,并在包装上注明商组成,用来识别制造商生产的不同商品类别。买卖的经营活动。∨ 品的质量和重量;实行商品经营管理制度,按由制造商根据有关要求,自行按一定的编码规

律编制。商品项目代码,也要按产品的种类分45.商品条码技术,主要针对商品信息的录入部门陈列商品;一般周边设有停车场。

与处理,特别是在商店的商品销售和仓储配送超级市场的优势在于：由于批量采购,敞开式组设置,保证在系统内不重复。

：由1位数字组成,用来避免商品过程中起到了重要的作用。∨ 售货,自助挑选,低价销售,对消费者有较大的校验码（C）

46.现代物流管理的根本目标是降低总成本× 吸引力;超级市场也有不利之处：服务不充分,代码的录入错误。它是由前12位代码按一定47.物流质量管理必须满足两个方面的要求,因而缺乏对顾客的亲切感,同时,盈亏点也较的数学方法计算出来的,商品条码在录入计算

机时,系统自动计算校验,如与校验码不符,将一方面是满足生产者的要求;另一方面是满足高。

用户的要求。这两个方面的要求基本上是一致4连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？v 提示录入错误,需重新录入。 .