内容发布更新时间 : 2024/10/14 13:21:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

试卷编号：6237

职业技能鉴定国家题库

邮政营业员高级理论知识试卷

注 意 事 项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

得分 得 分 评分人 一 二 三 四 五 六 七 总分 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. Singapore是________________的英文国名。

2. 无着邮件处收到各局寄来的无着邮件袋、套应当按照规定加以验视，验视后给据邮件登入 “________________邮件登记簿”内。

3. 寄往俄罗斯500克内文件类国际特快专递邮件资费为________________元。

4. 邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的________________进行业务受理，不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

5. 营销刺激包括企业的产品、价格、________________和促销等四个方面，即企业可控制因素。 6. 申请撤回国内特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和________________第三联，填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。

7. 国际邮件附寄的回执和相关邮件________________计收邮费，并另按片收取回执费。 8. 英译汉： May I have your passport? ________________。

9. 邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行________________及总包经转。

10. 寄件人要求撤回国内特快专递邮件，如已投交收件人，则应将邮件的投递情况在24小时内用________________通知原寄局。

11. 香烟、烟草是中速快件的________________物品。

12. 办理储蓄的邮政机构必须符合国家银监委规定的条件并接受监督，开办的储蓄业务种类必须经国家

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________________批准。

13. 营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局________________查单的填写、登记功能。 14. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过________________。 15. 上海--法兰克福航空邮路叫________________线。

16. 邮政通信网由________________，邮件处理中心，邮路和投递端组成。

17. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是________________。 18. 汉译英：顾 客________________。

19. 国际邮件未经海关________________，邮政企业不得寄递。国际邮袋出入境，开拆和封发，应当由海关监管。

20. 国内邮件业务档案应按期、按________________归档，妥善保管。 得 分 评分人 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，

满分20分。)

21. 局内投交的国内特快专递邮件，经( )次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。 A、一次 B、二次 C、三次 D、五次 22. ( )可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

A、收件人 B、经手人 C、寄件人 D、代收人 23. 国内( )，无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。

A、平常函件 B、挂号函件 C、保价信函 D、以上全不对 24. 出口验单应当顺序编号，( )换编一次，每张验单均需留底存查。

A、每日 B、每月 C、每半年 D、每年 25. 国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管( )。

A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 26. 一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为( )。 A、张 B、套 C、版 D、本 27. 信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，( )。 A、如能试发，即予以试发 B、作抛弃处理

C、作无着邮件处理 D、作无法投递邮件处理

28. 邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于( ) 或者汇款人。 A、收件人 B、代收人 C、寄件人 D、邮政局 29. 国际给据邮件的查询期限为( )个月。

A、3 B、6 C、9 D、12 30. 收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过( )天。 A、2 B、3 C、4 D、7

31. 台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同( )加以区分,防止互相混淆。

A、邮政特快专递邮件 B、全球优先函件 C、中速快件 D、航空水陆路邮件

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32. 下列城市中，( )不属江苏省管辖。

A、铜陵市 B、南通市 C、镇江市 D、连云港市 33. 国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重( )KG。 A、10 B、15 C、20 D、30 34. 中速快件单件重量不超过( )KG，其中澳大利亚不超过27KG。

A、25 B、28 C、30 D、35 35. 全球优先函件简称( )，是一项平常限时邮件业务。

A、EMS B、IPP C、IBRS D、GPM 36. 国际邮件查单受理后，不得超过( )天查明转发，不得积延。

A、1 B、2 C、3 D、5 37. 市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处( )次。

A、三次 B、一至二次 C、一至三次 D、二至三次 38. 国际包裹最大尺寸：长度不得超过( )米。

A、1.0 B、1.2 C、1.5 D、1.8 39. 川黔、( )、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。 A、宝成 B、成渝 C、湘黔 D、成昆

40. ( )是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。 A、邮政局所 B、邮政支局 C、邮区中心局 D、以上均可 得 分 评分人 三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分

20分。)

41. 营业服务应做到生人熟人一样热情，( )，检查不检查一样认真。 A、情绪好坏一样和蔼 B、业务忙闲一样耐心 C、金额大小一样欢迎 D、表扬批评一样诚恳 42. 对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有( )。 A、少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收；多收的退回寄件人

B、按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付。 C、相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续 D、相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

43. 邮件容器只许在邮政企业内的( )部门使用，不准挪作它用。

A、邮政投递 B、邮件封发 C、报刊封发 D、邮政运输 44. 关于义务兵免费信件的收寄，下列说法不正确的有( )。 A、封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记 B、一律由所在军事单位集中投入信箱、信筒交寄

C、远离营、连分散执勤的哨所、站、卡的，可由乡邮员投入信箱、信筒交寄 D、检查合格后，应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄 45. 下列短句翻译正确的是( )。

A、How do you want to mail it by air? 您打算怎么寄? B、How would you like to mail them? 您打算寄航空吗？ C、By airmail? 是寄航空吗?

D、Do you want to mail them by surface mail or by airmail? 您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄? 46. “你们可以按我指定的时间把礼物送到吗？” 翻译错误的是( )。 A、Can you deliver my present the time I want?

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