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2014年专业技术人员继续教育

成绩：81分 共 100 题，其中错误 19 题！ 1．单选题

1．绩效考核的方法有

A. 平衡法 B. 行为法 C. 效应法 D. 无

2．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和

A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无

3．平衡记分卡的不足之处是

A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无

4．对员工的行为进行衡量的方法有

A. 关键事件法 B. 关键考核法 C. 无 D. 无

5．指标的衡量包括

A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无

6．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无

7．正确完成工作的方式有

A. 一种 B. 两种 C. 多种 D. 无

8．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡

A. 片面 B. 静态 C. 战略 D. 无

9．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高

A. 特质法 B. 行为法 C. 结果法 D. 无

10．绩效工资的优点，不对的是

A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告

B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D. 保持工资的弹性

11．绩效工资的缺点

A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平

12．绩效评价误差的方法错误的是

A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价

D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差

13．绩效工资的实施条件，不对的是

A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B. 绩效考评要客观，公正，有效 C. 奖励先进，约束后进

D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

14．绩效评价误差的原因

A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差 D. 理误差