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GSM专项优化案例集

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1. 掉话类专题

1.1. 案例名称：1-2TRX故障掉话处理 现象描述：

查看9月5号KPI指标发现19点1-2掉话30次，但20点掉话仅有1次。跟踪发现6号晚忙时该小区又出现高掉话。

TRX载TCH可起始时间 05/09/2010 19:00:00 05/09/2010 20:00:00 06/09/2010 19:00:00 06/09/2010 20:00:00 1-2 18.97 66.67 6.40 0.34 100.00 9 99.81 1-2 18.35 66.67 6.78 0.37 97.46 5 98.01 1-2 20.13 100.00 5.24 0.26 99.72 1 99.59 1-2 17.44 66.67 5.12 0.29 99.09 30 99.20 小区名 用数目 频可用率 TCH话务量 6K每线话务量 切换成功率 掉话总次数 TCH占用成功率 1-2KPI 告警信息：

查看该小区的历史告警发现，该小区从4号开始间歇性的出现TRX通信告警。 原因分析：

查看该小区这两天的掉话测量发现，掉话原因为设备故障，见下表。进一步查看该小区的历史告警发现，该小区从4号开始间歇性的出现TRX通信告警。因此判定由于TXR通信故障导致该小区出现高掉话。

稳态下收到连接失败TCHTRX载频可用起始时间 05/09/2010 19:00:00 05/09/2010 20:00:00 06/09/2010 1-2 1-2 100.00 66.67 1 5 1 1 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 1-2 66.67 30 2 0 0 27 0 0 小区名 率 掉话总次数 掉话次数（无线链路失败） 长期无MS测量报告掉话次数 Abis接口地面链路故障掉话次数 设备故障掉话次数 强制切换掉话次数 核查掉话次数 第 2 页 共 121 页

19:00:00 06/09/2010 20:00:00 1-2 66.67 9 1 0 0 8 0 0 1-2掉话测量 处理过程：

1、将该故障载频锁闭， 2、并开启半速率避免拥塞。 处理总结：

锁闭该载频后，该小区的掉话得到了明显的改善。

时间 网元名 无线接通率 TCH拥塞 率（含切） TCH掉话 次数（含切） TCH话务 量（半速率） TCH 话务量 切换成功率 2010-9-6 8:00 PM 2010-9-6 7:00 PM 2010-9-7 7:00 PM 2010-9-7 8:00 PM 1-2 1-2 1-2 1-2 99.81 98.01 98.65 98.95 0.00 0.00 0.00 0.00 9 5 2 0 0.00 0.00 6.87 3.34 6.40 6.78 9.96 7.35 97.91 93.75 87.50 86.06 第 3 页 共 121 页