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IATF 16949:2016 内部审核员测试

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第一部分 单项选择题（每题2分共计60分）请选择最佳答案后填写在括号内。 1. 汽车QMS标准中持续改进活动包括：（ ）

A.质量管理体系的适宜性、充分性和有效性； B.考虑分析和评价结果；

C.考虑管理评审的输出； D.制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费； E.以上所有。

2. 以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：（ ）

A.包含在组织的质量管理体系范围内； B.验证内部审核员的能力； C.制定一份质量管理体系文件以保证满足要求； D.建立全面生产维护系统； E.A+B+C； F.以上都需要考虑。

3. 监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：（ ）

A.已交付零件的质量绩效； B.交付时间安排的绩效； C.包括超额运费的情况； D.在线客户门户； E.顾客记分卡； F.OEE。

4. 管理评审输入应包括以下哪些内容：（ ） A.制造可行性评估和生产策划的评价； B.产品和过程的设计和开发期间特定阶段报告； C.预防性维护符合性指标； D.质量管理体系绩效和有效性的信息； E.应对风险和机遇所采取措施的有效性； F.A+B+D； G.以上所有。

5. 顾客的让步接收控制内容包括：（ ）

A.应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权； B.应保持有效期或让步授权数量方面的记录； C.应在每个发运集装箱上做适当的标识； D.应遵守客户规定的适用的不合格品控制； E.应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。 F．A+C+E G.以上所有

6. 应急计划的管理不应包括：（ ）

A.根据风险和对客户的影响制定； B.包含一个通知顾客和其它相关的过程； C.定期测试应急计划的有效性； D.形成文件； E.最高管理者应参与对应急计划的评审； F.D+E； G.停工后，产品对要求的符合性的验证。

7. 设计和开发确认应包括以下哪些内容：（ ）

A.确定符合产品和服务要求所需的资源； B.能够以所要求的速率生产出符合要求的产品； C.确认活动期间确定的问题采取必要措施； D.时程安排应与顾客规定的适用时程相符； E.与顾客有合同约定的情况下应包括评价嵌入式软件的相互作用； F.A+C+D； G.以上所有。

8. 若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：（ ） A.评价用的照明 B.适当的外观原版样件； C.评价设备的维护与控制； D.审核人员的能力和资格； E.A+B+C； F.以上所有内容。

9. 生产工装标识的管理描述错误的是：（ ）

A.序列号或资产编号； B.生产、修理或废弃状态； C.特殊特性； D.所有权；

E.位置； F.A+E； G.以上所有都应包括。

10.标识和可追溯过程的实施应包括哪些内容：（ ）

A.制定可追溯性计划并形成文件； B.内部、顾客及法规可追溯性要求进行分析； C.明确适当的可追溯系统、过程和方法； D.保留了形成文件的信息； E.要求应传递到外部供方； F.A+B+C+D； G.以上所有。

11. 顾客或外部供方财产应包括：（ ）

A.顾客的材料、零部件； B.顾客的工具和设备；

C.顾客的场所； D.顾客的知识产权和私人信息； E.供应商的工具； F.A+B+C+D； G.以上所有。

12. 在质量管理体系中应用过程方法能够：（ ） A.理解并持续满足要求； B.理解并满足要求；

C.从增值的角度考虑过程； D.获得有效的过程绩效；

E.获得有效的过程结果； F.在评价数据和信息的基础上改进过程； G.A+C+D+F； E.B+C+E+F。

13. 对质量管理体系进行变更时，组织不应考虑：（ ）

A.变更的目的及其潜在结果； B.质量管理体系的完整性； C.质量方针的适宜性； D.资源的可获得性； E.职责和权限的分配或再分配。

14. 在设计工厂布局时，组织必须考虑：（ ）

A.优化材料的流动和搬运； B.增值利用空间场地；

C.对不合格品的控制； D.材料的同步流动； E.A+B+C。

15. 属于制造可行性评估内容的是：（ ）

A.产能策划； B.采用多方论证的方法来进行； C.任何改进过的制造过程或产品设计； D.现有操作更改； E.C+D； F.以上所有。

16. 形成文件的信息应包括以下哪些内容：（ ）

A.管理评审输出； B.返工产品处置有关； C.描述应急计划修订以及更改人员； D.质量目标相关； E.A+D； F.以上所有。

17. 有关防护要求正确的是：（ ）

A.包括形成文件的信息； B.包括设备、工装和量具； C.包括发运并直到交付给顾客/被顾客验收； D.包括顾客和外部供方财产； E.应满足其顾客规定的防护、包装、发运和标签要求；

F.B+E； G.以上所有。

18. 最高管理者为确保顾客要求得到满足，应指派以下哪些职责和权限：（ ） A.特殊特性的选择； B.质量目标和相关的培训的设置； C.纠正和预防措施，产品的设计和开发； D.产能分析，物流信息；

E.顾客计分卡以及顾客门户； F.A+B+C+E； G.以上所有。

19. 应用基于风险的思维的益处包括：（ ）

A.确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素； B.采取预防措施，最大限度地降低不利影响；

C.最大限度地利用出现的机遇； D.持续满足要求； E.以上所有。

20. 质量体系标准所要求的理解内容不包括：（ ） A.相关方的需求和期望； B.顾客要求以及适用的法律法规要求； C.操作指导书； D.相关岗位的职责、权限； E.质量方针； F.质量目标。

21. 第二方审核员应满足以下哪些能力要求：（ ）

A.符合顾客对审核员资质的要求； B.汽车审核过程方法，基于风险的思维； C.适用的待审核制造过程知识； D.与审核范围有关的适用的核心工具的要求； E.策划、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现；

F.A+B+E； G.以上所有。

22. 外部提供的产品、过程和服务的定义范围包括: （ ） A.子总成； B.排序； C.挑选；

D.返工； E.校准服务； F. B+C+E G.以上所有。

23. 有关作业准备验证的说法错误的是：（ ）

A.应包含在控制计划中； B.保持有关准备人员的形成文件的信息； C.必须采用统计的验证方法； D.保留确认后过程和产品批准的记录； E.A+ C。

24. 在何时需要采用过程方法：（ ）

A.建立、实施质量管理体系时； B.提高质量管理体系有效性时；