项目营销成功的三大关键 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/5 9:29:56星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

项目营销成功的三大关键

当今世界,技术交流和信息传播越来越快,制造行业,由于产品日益趋于同质化,企业要保持可持续性的竞争优势已经越来越难。因此,很多全球性企业纷纷开始向客户提供综合性解决方案,以客户问题专家的身份进行某一领域的整体项目运作。与此同时,如何进行项目营销也成为相关企业和专业营销人员关注的焦点,结合多年项目营销的实战经验,我们认为,以下三个环节是企业成功实践项目营销的关键: --- 深刻把握项目营销的特征和本质 --- 正确制定项目营销的目标与战略 --- 有效开展项目营销的项目销售

在此,本文仅就中小型项目的营销管理进行讨论,其营销环境相对纯净,涉及的非商业主体相对较少。而在一些大型项目或跨国项目中,可能在营销过程中将不得不考虑国家利益,政府关系,政治性和社会性因素,而且这些因素,往往在争取订单的过程中可能产生不可估量作用。

一.深刻把握项目营销的特征和本质

项目是一项复杂的交易,在限定的时间内向客户提供定制的综合性产品集合,其中包含了一系列的系统组件,服务和劳务。在这一定义中,我们将营销观点纳入考虑范围。 交易观 ---- 买卖双方在限定时间内执行的某一事项。 交易内容---- 特殊的产品集合,包括一组产品,劳务,以及与特定设计的匹配。

www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 项目业务的特点:

独特性:任何项目均非一个标准化的产品,而是根据客户的需求和客户的实际拥有的条件,有目的,有意识的定制集成一套完整的系统,其中可能包含零组件设备,服务和劳务,因此,每一个项目都是独特的,同时,其操作平台易随交易而发生变化,仅在特定的时间向客户提供优质服务。例如,在中央空调工程项目中,不同的室内布局意味着不同的安装规模和风管的排布设计。

复杂性:项目的运作是一项复杂的过程,其表现在: 1) 成本结构的复杂:项目集合中元素的多样性决定了其成本结构的复杂性。

2) 参与成员的复杂:参与项目运作的成员和机构众多,其不同的认知和利益追求构成复杂的运作环境。

3) 关系网络的复杂:项目的采购组织深植于社会关系和企业内部关系网络之中,并相互产生复杂的综合性影响。 非连续性:在项目的交易过程中,供求双方经济关系的非连续性极强,很难通过保持经常性交易来培养项目业务中交易双方之间的关系,这是项目业务与众不同的特征。尽管项目完结时,在供应商与客户之间沉淀了相互的信任和依赖。但是随着时间的流逝,沉淀下来的关系逐渐淡化,例如,客户的关键人物替换,交易方式改变等。由于缺乏连续性供求关系,项目承建期间强烈的相互依赖逐渐减弱,而双方将来能否再次共建项目的不确定因素上升。

运作期长:项目的运作,并非单纯的一买一卖关系,而是一个特定时间的过程,在这个过程中供应商通过专业技术,系统管理整合一系列集成产品,服务和劳务,最终向客户提供一套完整的解决方案。因此,项目的运作一开始就赋予了时间的概念,一般来说,项目越大,其执行时间越长。 项目的采购行为和心理分析

每一项公司采购决策,都会产生不同程度的风险,而项目运作的风险更大,因为,项目自身的特点决定了项目在其漫长的运