内容发布更新时间 : 2024/9/20 21:16:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________

题号 得分 一 二 总分

一、单选题

1．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博 客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。 A.博客营销 B.邮件营销 C.搜索引擎营销 D.社区营销

2．商品出库的形式有很多不包括D.。 A.送货 B.自提 C.过户 D.存储

3．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。 A.强化购买 B.方便购买 C.快速购买 D.临时购买

4．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口 碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销

5．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。 A.搜索引擎排名 B.交换链接

C.邮件收发 D.病毒营销

6．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。 A.能充分发挥主观能动性 B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗资 D.有较高的效率

7．D.是市场营销的出发点。 A.市场推销 B.合作经营 C.产品

D.消费者的需要、欲望和需求

8．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。 A.请求成交法 B.假定成交法 C.选择成交法 D.比较成交法

9．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。 A.美国 B.英国 C.法国 D.澳大利亚

10．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。 A.生产控制 B.利润控制 C.推销控制 D.经营控制

11．下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物 流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销

12．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是 介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销 D.软文营销

13．物流信息管理一般包括A.的内容。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转 换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储

14．A.是企业生产活动的中心环节。 A.企业生产物流 B.企业采购物流 C.企业销售物流 D.企业退货物流

15．包销期限通常为B.。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

16．从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。 A.价格竞争策略 B.决策支持策略 C.企业流程策略 D.资源计划策略

17．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。 A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

18．在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.

A.建立客户组织，增强对客户的控制