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中小企业成本管理存在的问题与对策研究 马虹 【专题名称】管理科学 【专 题 号】C3

【复印期号】2011年06期

【原文出处】《中外企业家》(哈尔滨)2011年2期第76～79页 【作者简介】马虹，中国花卉协会财务部 【关 键 词】EEUU8540527

引言

中小企业的健康发展对于一个国家经济和社会的发展具有重要的意义，即便在西方发达国家，中小企业的作用也非常突出。中国现阶段正处于工业化快速发展的阶段，城市化发展的深入，工业生产技术水平的提高，地方经济的发展，农村劳动力向城镇大规模的迁移等一系列问题的解决都离不开中小企业的发展。事实上，我国中小企业创造的最终产品和服务价值已占到国内生产总值的60％左右，上缴利税约为国家税收总额的50％，提供了75％以上的城镇就业岗位。中国65％的专利，75％以上的技术创新，80％以上的新产品开发都是由中小企业完成的。

与大型企业、尤其是实力雄厚的跨国公司相比，中小企业结构简单、决策迅速、营销渠道短，对市场反应敏捷，但是由于先天条件不足，难以形成最佳规模生产，导致每位员工所创产值偏低，加之促销活动频繁，单位产品营销费用偏高。2009年有调查数据表明，54.6％的中小企业都认为自身发展中面临的“较困难”问题是成本控制的问题。随着我国进一步扩大对外开放，现代企业制度不断巩固，中小企业自身素质和管理水平已有很大进步。但就成本管理层面考察，仍有一些企业产品成本居高不下，缺乏市场竞争力和盈利空间，制约企业发展壮大。因此，中小企业强化自身成本意识，注重成本管理显得尤为重要。 一、中小企业成本管理存在的问题

目前，我国中小企业在成本管理上还存在诸多问题，概括起来主要有以下几个方面。

1.对成本的地位和作用认识不足，成本管理制度不健全，管理体系松散。成本管理是企业经营管理的一个重要组成部分，成本管理的主体应该是企业，成本管理的动力也应来自于企业内部经营管理的需要，但是有些中小企业并未充分意识到这一点，成本管理仅限于国家颁布的财务法规中有关成本条例的遵守和执行上，忽略了成本管理在企业经营管理中的重要地位。一些企业领导成本意识不强，有的只凭主观印象算大账，将产品成本切成工时、材料消耗、管理费用等大块分摊，没有按照产品设计要求，零部件工艺流程的成本逐个计算；有的认为成本统计只是鸡毛蒜皮的小事，很少过问；还有的认为企业产品结构简单，生产周期短、工序少，不值得搞成本统计。在一些中小企业中虽有成本管理的一些框架，但由于缺乏相应的内控制度，实施效果不甚理想。有些中小企业尚未建立一个严格的管理制度，导致企业成本管理工作处于失控状态，造成成本不断扩大，同时助长了贪污的风气。有些企业的成本控制机制没有全过程实施，仅仅有事后控制，也不能有效达到企业成本管理的目标。此外，未能充分调动各部门及全体员工参与成本管理工作的自觉性和积极性也是企业成本管理中另一个需要处理的问题。

2.企业成本管理战略观念缺乏，导致领导决策失误和重大浪费现象。许多中小企业按照成本习性划分和核算产品成本，通过提高产量降低单位产品分担的固定成本。这种做法导致企业不管市场对产品的需求如何，片面地通过提高产量来降低产品成本，通过存货的积压，将生产过程发生的成本转移或隐藏于存货，提高短期利润。造成这种现象的原因就在于企业成本管理缺乏战略观念，导致成本信息在管理决策上出现误区。此外由于产品开发、市场选择、资金运作不当等领导层决策的失误，也必然拉动产品成本上升。成本是企业为获得一定的经济效益所付出的代价，它最终要从企业的销售收入中得到补偿。成本的补偿性告诉我们，企业生产的产品首先必须要适销对路，只有这样才能收回成本，才能为企业创造一定的效益。然而，当前大部分中小企业对这一问题却缺乏清醒的认识，它们在成本管理中片面地强调提高产量的作用，认为只要提高产量，就可以降低单位产品所分担的固定成本，从而带来整个单位产品成本的节约。认识上的偏差，必然会带来工作上的失误。这些企业的成本管理工作由于脱离了市场，忽视了市场对产品的需求，其产量的提高往往具有很大的盲目性，容易造成存货的积压。而存货的积压，会延缓企业资金的周转速度，降低企业的盈利能力，严重的甚至有可能引起企业生产经营过程的中断，从而加大企业的经营风险。

3.产品设计的成本意识缺位。有的企业尽管采取措施强化成本统计，如分车间独立进行成本核算，严格控制材料和工时消耗等等，但效果有限，成本依然上升。其原因在于没有把好产品的设计关，忽视了产品设计阶段各零部件成本的估算统计工作，致使产品一投产就出师不利。

4.成本管理方法手段落后。许多中小企业在成本管理手段上仍然采用手工操作。这样表面上是节省了投资硬件的开支，但员工常常会陷入一些繁重事务性劳动当中，而没有机会或者是时间去思考和改进管理中存在的问题。一些中小企业尚未建立管理信息系统，仍然采用手工填写报表，再由专业人员将报表数据统一汇总或输入系统的方式。一线工人有的不认真填报工时、材料消耗等表格，造成漏报数据和数据失真；有的未能及时随班填报，而是事后补填，由于时过境迁，单凭记忆凑数，很难保证准确；还有的字迹模糊，或将表格沾上油污，致使辨认困难。一些企业统计表格设计的不够科学合理，要么名目繁多，要么容易产生歧义，不能适应不同产品、不同工序的特点，填报费力，汇总困难，引起生产人员厌烦甚至反感，产生应付心理，影响原始成本数据质量。成本管理手段的落后导致数据的及时性和准确性没有保证，更无法对生产材料的消耗和流向进行控制，这样最直接的后果是管理者无法作出准确的决策。

5.成本管理人才缺乏，专业性不强。企业管理者常常忽略这一点，认为成本核算比较简单，只要认真负责就可以做，而不需要专业人员，没有根据企业需要培养一支能够适应成本管理需要的专业员工队伍，这样不可避免地使自己的企业处于粗放经营的模式中。目前，多数企业制定的成本核算指标不尽合理，且缺乏严格的奖惩制度，在一定程度上影响了人们从事成本管理工作的积极性。

二、企业强化成本管理的对策

1.强化成本意识，实行全员成本管理。不论是企业主管、财务负责人，生产工人还是其他各部门员工，都应树立成本意识。要进行全员成本教育，使大家明白企业成本与本职工作的关系，把员工的个人利益与填报原始数据联系起来，奖优罚劣，进而造成人人关心成本，个个献计献策的良好氛围。在市场经济环境下，企业应立足于宏观与微观环境，建立并逐步完善成本管理体系，将企业的成本管理工作视为一项系统工程，强调整体与全局，对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究，然后根据成本决策的具体内容，编制成本计划，作为控制成本的依据，组织成本核算工作，加强成本审核监督，建立健全成本核算制度，提高企业成本管理水平。另外，成本监督体系也要不断完善，建立成本监督机构，将企业的成本管理落实在制度上，使成本管理有法可依，形成体系。

2.树立成本——效益观。当前大多数公司的成本管理好坏都以企业是否节约为依据。从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手，强调节约和节省，认为降低产品成本就意味着增加了企业的收益。也许你会说这没有什么不妥，但是随着市场经济的发展，卖方市场逐渐向买方市场转变。面对激烈的市场竞争，中小企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本。因为，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品能在市场上实现的效益。在市场经济的环境下，适应瞬息万变的环境，获得经济效益，取得持续性的竞争优势，始终是企业管理者必须考虑的首要问题。因此，在企业成本管理工作中应树立成本效益观。 企业的一切成本管理活动应从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”的重要性和合理性。企业应努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，获取更多的经济效益。尽可能少的成本付出是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。如在对市场需求进行调查分析的基础上，认识到如在产品的原有功能基础上新增某一功能，会使产品的市场占有率大幅度提高。那么，尽管为实现产品的新增功能会相应地增加一部分成本，但只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力，最终为企业带来更大的经济效益，那么这种成本增加就是符合成本效益观念的。又如，企业推广合理化建议，虽然要增加一定的费用开支，但能使企业获得更好的效益；引进新设备要增加开支，但因此可节省设备维修费用和提高设备效率，从而提高企业的综合效益；为减少废次品数量而开发的检验费及改进产品质量等有关费用，虽然会使企业的近期成本有所增加，但企业的市场竞争能力和生产效益会因此而逐步提高；为充分论证决策备选方案的可行性及先进合理性而发生的费用开支，可保证决策的正确性，使企业获得最大的效益或避免可能发生的损失。这些支出都是不可不花的。这种成本观念体现了“花钱是为了省钱”的思想，即为了长期的大量的减支(相当于现实的机会收入或未来的真实收入)应该支出某些看起来似乎高昂的费用。这都是成本效益观念的体现。中小企业通过树立成本效益观念，将降低成本运用得更为灵活。向市场提供质量更高、功能更全的产品和服务，使企业获得更多利润。

3.采取有效措施，控制生产成本。企业决策人员应贯彻少数精锐产品策略，重点生产少数高收益产品，大刀阔斧清除赤字产品，削减使资本呆滞的存货。因为大幅度增加的存货，会使资金周转不畅，还会增加保管费用、推销商品的折扣等等，这些都会直接影响利润，增加企业的成本。生产部门主管必须把生产部门的机能区分清楚，预估原料、厂房、机器、燃料、能源、人工等成本，并在生产过程中实地核查。为节省成本和生产时间，可以删除不必要的环节或合并作业相似的几个环节。生产部门不但要考虑到和生产直接有关的成本，还要加上购货、存货、运输、记账和品质管理的成本。这些环节都必须适当地控制，使厂商能以最低的成本达到生产目标，而又不损及生产效能和品质。售后服务部门要以最低的成本和方法把产品交到客户手中。一方面要选择最合适的运送途径，另一方面，避免“搬运空气的浪费”。比如运输装运完备的产品和零部件相比，就存在着“搬运空气的浪费”。整机装运体积大，搬运麻烦，所以不如采用运输零部件在当地组装的方式。总之，生产过程中的每个环节都对成本有着直接或间接的影响，其中一些芝麻绿豆的小事，但对中小企业成本管理来说，都是不能疏忽的。

4.降低人员开支，妙用非经济激励。降低人员开支，首先要滤掉无益的工作和人员。无益人员的开支，一方面会使公司员工的积极性低落，工作节奏变慢，最直接的影响就是增加公司的开支。但是减少无益人员并不是一味减少工作人员。实际上，作为将劳资配合得相对好的公司来说，提高工作人员的工作效率往往比裁员更有远见、也更有效果。中小企业在员工激励上也可以多采用非经济性激励，非经济性激励不仅能节省成本，也具有良好的激励结果。“工作就是为了薪酬”这一传统观念正在白领中悄然变化，人们对“工作待遇”的要求也在不断变化，单位提供的培训、旅游、文化娱乐、休假制度和良好的工作条件等非经济激励日渐成为求职者的精神需求。

5.提高全员的素质，健全成本管理专业队伍。首先，领导对成本管理的作用必须要有充分的认识，把成本管理落到实处。加强对企业经营管理层人员的培训，使他们具备相应的专业知识和政策水平，提高他们的经营决策能力、组织领导能力和管理艺术，建设一支高素质的管理团队。市场经济要求企业的每一位员工都认识到成本管理的重要性，强化成本管理意识，充分调动全体员工的主动性和积极性，使成本管理全民化。

其次，搞好成本管理，仅有成本意识是不够的，还必须提高全员的素质。成本管理专业人员应熟练掌握现代成本管理的理论与方法，熟悉企业生产经营组织和生产工艺的特点，了解成本管理中存在的问题。其他员工也都应结合自身工作岗位，学习和了解成本管理的基本知识和基本方法，以保证与成本管理部门的良好配合。 中小企业成本管理存在的问题与对策研究 结论

综上所述，中小企业在我国国民经济发展中具有重要的地位和作用。目前我国中小企业在成本管理上还存在着诸多问题，从而影响其效率、效益的提升。因此，为了改善我国中小企业的成本管理状况，需要采取以下措施，即：强化成本意识，实行全员成本管理；树立成本-效益观；采取有效措施，控制生产成本；降低人员开支，妙用非经济激励；提高全员的素质，健全成本管理专业队伍。^NU1DA20110810