内容发布更新时间 : 2024/4/27 10:18:29星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

单项单选题

1、世界上第一家旅行社是产生于1845年的（ ）旅行社。

A. 威廉姆斯 B. 运通 C. 铁路客运 D. 托马斯·库克 2、（ ）被世人公认为世界近代旅游业的创始人。

A. 威廉·姆斯 B. 托马斯·库克 C. 哥伦布 D. 麦哲伦 3、包价旅游的游客，其自由度（ ）。

A. 比较大 B. 比较小 C. 非常大 D. 非常小 4、发展旅游业的基本条件是（ ）。

A. 旅行社 B. 旅游资源 C. 交通 D. 旅游住宿 5、旅游业属于第（ ）产业。

A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 6、旅游业为旅游者提供的旅游服务包括食、住、行、游、购、娱六个环节，其中以（ ）为中心环节。

A. 食 B. 住 C. 游 D. 购

7、从整个旅游发展进程看，（ ）始终起着支配作用。

A. 饭店业 B. 交通 C. 旅行社 D. 旅游景点 8、旅行社属于旅游（ ）。

A. 经销业 B. 承包业 C. 代理业 D. 直销业 9、（ ）的建设总体水平是衡量一个国家旅游接待能力的重要依据。

A. 交通业 B. 住宿业 C. 旅行社业 D. 旅游景区 10、（ ）初，英、美、日等国的旅行社进入中国，提供旅游服务。

A. 17世纪 B. 18世纪 C. 19世纪 D. 20世纪 11、中国人创办的第一家中国旅游企业出现在（ ）。

A. 天津 B. 上海 C. 宁波 D. 广州 12、中国第一家旅行社——中国旅行社产生于（ ）。

A. 1923年 B. 1925年 C. 1927年 D. 1929年 13、新中国第一家国营旅行社是成立于1949年11月19日的（ ）。

A. 厦门华侨旅行社B. 华侨服务社C. 华侨旅行服务社 D. 中国旅行社 14、1954年4月15日，（ ）总社在北京正式成立。

A.中国国际旅行社B.中国旅行社总社C.中国青年旅行社D 中国康辉旅行社 15、1980年，（ ）旅行社正式成立。

A. 中国康辉旅行社B. 中国和平旅行社C. 中国妇女旅行社 D. 中国青年旅行社 16、预计到2020年，我国将成为世界最大旅游目的地国和世界第（ ）大旅游客源国。

A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 17、经营出境旅游业务的旅行社的设立须经（ ）的批准。

A. 国家旅游局 B. 省级旅游局 C. 地市旅游局 D. 区县旅游局 18、经营国内旅游业务的旅行社的设立须经（ ）的批准。

A. 区县旅游局 B. 地市旅游局 C. 省级旅游局 D. 国家旅游局 19、住宿业的本质产品是（ ）。

A. 劳务 B. 服务 C. 设施 D. 配套 20、旅行社是有（ ）目的，从事旅游业务的企业法人。

A. 公益 B. 营利 C. 服务 D. 发展旅游 21、我国于（ ）加入了世界旅游组织。

A. 1982年 B. 1983年 C. 1984年 D. 1985年

22、采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式为（ ）。

A. 包价旅游 B. 小包价旅游 C. 组合旅游 D. 自助旅游 23、世界旅游组织在1979年正式确定每年的（ ）为世界旅游日。 A. 7月27日 B. 8月27日 C. 9月27日 D. 10月27日 24、参加导游人员资格考试的人员应具备（ ）以上学历。

A. 初中 B. 高中 C. 大专 D. 大学 25、获得《导游员资格证书》（ ）未从事导游活动的，资格证自动失效。

A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 26、全陪是指受（ ）的委派，为游客提供相关服务的人员。

A. 国外组团社 B. 国外接待社 C. 国内组团社 D. 国内接待社

27、获得初级导游人员资格（ ）以上，业绩明显，经考核、考试，合格者晋升为中级导游人员。

A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年

28、获得中级导游资格（ ）以上，业绩突出，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核、考试，合格者晋升为高级导游人员。

A. 2年 B. 3年 C. 4年 D. 5年

29、获得高级导游资格（ ）以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经评审、考核和考试，合格者晋升为特级导游人员。

A. 4年 B. 5年 C. 6年 D. 8年 30、目前导游队伍中的业务骨干是（ ）。

A. 初级导游 B. 中级导游 C. 高级导游 D. 特级导游 31、全陪是（ ）的代表，对所带领的旅游团的旅游活动负有全责。

A. 境内组团社 B. 境内地接社 C. 境外地接社 D. 境外组团社 32、全陪的职责包括按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，（ ）各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

A. 督导 B. 监督 C. 协助 D. 落实 33、地陪是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的（ ）。

A. 计划者 B. 策划者 C. 组织者 D. 落实者 34、衡量一个人的素质时，（ ）素质永远居于首位。

A. 思想 B. 道德 C. 知识 D. 心理

35、道德素质包括政治素质和（ ）素质。

A. 职业 B. 品德 C. 心理 D. 思想 36、（ ）是搞好导游服务工作的前提。

A. 丰富的知识 B. 熟练的技能 C. 娴熟的语言 D. 良好的身体 37、（ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。

A. 历史知识 B. 法规知识 C. 语言知识 D. 心理学知识

38、导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的（ ）功底的基础上。

A. 口语 B. 外语 C. 母语 D. 语言 39、导游人员享有进行导游活动不受（ ）限制的权利。

A. 地域 B. 时间 C. 旅游团成员 D. 旅行社 40、克服（ ）是导游人员作好导游工作的前提条件之一。

A. 消极情绪 B. 厌烦情绪 C. 倦怠情绪 D. 低沉情绪 41、导游人员良好的（ ）是导游活动成功的重要保证。

A. 承受能力 B. 观察能力 C. 心理素质 D. 感知能力 42、导游工作的特殊性要求导游人员应是活泼和（ ）的人。

A. 内向型 B. 外向型 C. 焦虑型 D. 急噪型 43、导游人员未经旅行社（ ），承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正。

A. 许可 B. 批准 C. 委派 D. 指定 44、《导游人员管理实施办法》规定，导游人员计分办法实行年度（ ）分制。

A. 8分 B. 10分 C. 12分 D. 15分 45、旅行社派出导游为旅游团服务，目的是为了实现旅游产品的（ ）。

A. 价值 B. 生产 C. 销售 D. 使用价值 46、（ ）是旅游业生存和发展的基本条件。

A. 导游人员 B. 服务群体 C. 旅游者 D. 合作者 47、导游人员要关注第一次“亮相”，尤其要做好从（ ）前往下榻饭店路上的导游工作，力争给旅游者留下美好的第一印象。

A. 机场 B. 餐厅 C. 景点 D. 购物商店 48、（ ）成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证。 A. 旅游接待单位 B. 合作者 C. 导游服务集体 D. 旅游者

49、当旅游团众领队于旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般应当（ ）。

A. 偏向旅游者一方 B. 偏向领队一方 C. 保持中立 D. 不介入 50、（ ）是一种无声的语言，具有强化有声语言、沟通情感的功能。

A. 微笑 B. 手势 C. 形体 D. 表情 51、团队旅游者大都由（ ）心理，导游员要利用这一点从开始就建立起良好的活动秩序，以利于旅游活动的顺利进行。

A. 惰性 B. 侥幸 C. 从众 D. 自大