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2016-2020年中国SaaS(软件运营服务)市场投资分析及前景预测报告

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

报告目录内容概述

第一章 SAAS（软件运营服务）的相关概述 1.1 SAAS的定义及分类 1.1.1 SaaS的概念解析 1.1.2 SaaS的分类情况 1.1.3 SaaS的生态系统构成 1.1.4 SaaS发展的演进历程 1.2 SAAS的特性与作用 1.2.1 SaaS服务的主要特征 1.2.2 SaaS模式的作用分析

1.2.3 SaaS模式与传统许可模式的比较浅析 1.2.4 SaaS的客户价值透析 1.2.5 SaaS的应用领域广泛 1.3 SAAS与ASP的区别与联系 1.3.1 ASP的基本介绍

1.3.2 SaaS相关概念的区别解析 1.3.3 SaaS模式与ASP模式的差异剖析 第二章 2013-2015年SAAS产业发展分析 2.1 2013-2015年全球SAAS产业的发展状况 2.1.1 国外SaaS产业发展状况及特征分析 2.1.2 世界SaaS市场需求与提供商分析 2.1.3 全球SaaS市场整体规模分析

2.1.4 全球SaaS安全服务市场规模迅速扩大 2.1.5 欧美地区SaaS型CRM渐成市场主导 2.2 中国SAAS产业总体发展综述 2.2.1 我国SaaS市场发展的基本情况 2.2.2 国内SaaS市场发展的新特点 2.2.3 企业对SaaS的需求状况分析 2.3 2013-2015年中国SAAS市场发展分析 2.3.1 2013年我国SaaS市场运行状况 2.3.2 2014年我国SaaS市场发展态势 2.3.3 2015年我国SaaS市场发展动向 2.4 SAAS产业发展存在的问题

2.4.1 中国SaaS市场发展的制约因素 2.4.2 SaaS产业发展面临的主要挑战分析 2.4.3 SaaS市场存在的两大难题 2.4.4 中国SaaS产业安全问题亟待解决 2.4.5 国内SaaS产业发展遭遇三大瓶颈 2.5 SAAS产业发展的对策分析 2.5.1 国内SaaS市场发展的建议

2.5.2 健全的安全运营体系是SaaS发展的关键 2.5.3 中国SaaS健康发展需要构建完善的诚信机制 2.5.4 中国SaaS厂商快速壮大的对策 2.5.5 SaaS产品的开发攻略

第三章 2013-2015年管理型SAAS市场分析 3.1 企业管理类SAAS发展历程 3.1.1 萌芽阶段 3.1.2 调整阶段 3.1.3 稳步发展阶段

3.2 2013-2015年管理型SAAS市场发展现状 3.2.1 管理型SaaS与工具型SaaS渐趋融合 3.2.2 管理型SaaS给企业带来的利好 3.2.3 管理型SaaS市场逐渐受到企业重视 3.2.4 我国管理型SaaS应用成交率大幅上升 3.2.5 渠道将成为管理型SaaS企业制胜法宝 3.2.6 管理型SaaS的个性化发展透析 3.3 管理型SAAS市场成功的要点解析 3.3.1 SaaS厂商需具备的能力剖析 3.3.2 企业运用互联网的能力 3.3.3 构建创新商业模式能力 3.3.4 全程客户服务能力

第四章 2013-2015年SAAS市场的厂商与用户分析 4.1 2013-2015年SAAS市场的厂商发展动态 4.1.1 国外大型SaaS企业积极抢攻中国市场 4.1.2 国内SaaS行业显现“羊群效应” 4.1.3 中国主流SaaS运营商市场份额

4.1.4 国内主流SaaS企业及其产品评析 4.1.5 我国SaaS厂商积极构筑战略联盟 4.2 SAAS用户的使用状况分析 4.2.1 用户对SaaS的认知情况 4.2.2 用户最看重的SaaS功效 4.2.3 企业SaaS应用计划分析 4.2.4 OA类SaaS应用受用户重视 4.3 SAAS用户的关注焦虑调查 4.3.1 数据安全问题受关注 4.3.2 服务的方便性受企业青睐 4.3.3 降低成本是企业考虑的重要因素 第五章 2013-2015年中国SAAS的市场应用分析 5.1 2013-2015年SAAS在中小企业的应用情况 5.1.1 SaaS帮助中小企业摆脱在线管理困境 5.1.2 中小企业全面普及SaaS尚待时日 5.1.3 中小企业选择SaaS的注意事项

5.1.4 中小企业实施SaaS模式面临的挑战及策略 5.1.5 多数中小企业将应用SaaS模式 5.2 2013-2015年SAAS在邮件领域的应用分析 5.2.1 SaaS对传统邮件市场影响颇深 5.2.2 SaaS在反垃圾邮件中应用效果突出 5.2.3 SaaS的邮件归档功能突出应用前景光明