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试卷编号：f339

职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员高级理论知识试卷

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 光学机械鼠 2. 总行

3. 一级支行（县市机构） 4. 2年

5. 协助扣划存款 6. 异地取款手续费 7. 10

8. 业务用个人名章 9. 您预约了吗？ 10. 开户网点 11. 4

12. 凭证式 13. 锁定 14. 改汇应答

15. 法律主管（风险合规部） 16. 伪造假钞 17. 理结 18. 支行长 19. 取款超时

20. 居民身份证号码

二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分20分。)

21. B 22. B 23. B 24. D 25. A 26. A 27. B 28. A 29. A 30. C 31. B 32. C 33. C 34. B 35. D 36. D 37. B 38. C 39. D 40. B 41. A 42. C 43. D 44. B 45. A 46. A 47. C 48. C 49. D 50. A 51. B 52. C 53. D 54. D 55. A 56. C 57. A 58. B 59. A 60. C 三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每

题0.5分，满分20分。)

61. A,B,C,D 62. A,B 63. A,B,C,D 64. A,B,C,D 65. A,C,D 66. C,D 67. B,C,D 68. A,B,C 69. A,B,C,D 70. A,D 71. A,B,C 72. C,D 73. A,B,C,D 74. A,B,D 75. B,D 76. A,C,D 77. A,B,D 78. B,D 79. A,B,C,D 80. B,C,D 81. A,B,C,D 82. A,B,C,D 83. A,B,C 84. A,C 85. A,D 86. A,C,D 87. A,B,C,D 88. A,B 89. A,B,C 90. A,B,C 91. A,B,C,D 92. A,B,C,D 93. A,B,C,D 94. A,B,D 95. A,C,D 96. C,D 97. B,C,D 98. A,C 99. A,B,C,D 100. A,C,D 四、判断题(第101题～第140题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。

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每题0.5分，满分20分。)

101. × 102. √ 103. √ 104. √ 105. √ 106. √ 107. √ 108. √ 109. × 110. √ 111. √ 112. √ 113. × 114. × 115. × 116. × 117. × 118. × 119. × 120. √ 121. × 122. √ 123. × 124. √ 125. × 126. × 127. × 128. √ 129. √ 130. √ 131. × 132. × 133. √ 134. √ 135. × 136. √ 137. × 138. √ 139. √ 140. × 五、简答题(第141题～第144题,每题4分，满分16分。) 141. 1、有权机关执法人员的工作证件；（1分）

2、有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书，法律．行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；（2分） 3、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。（1分）

142. 1.客户提前赎回协议储蓄或理财产品，必须提供活期一本通存折、个人身份证件、委托协议和开户协议。(协议储蓄可以委托他人凭证代办；外币理财产品不可以代办)。（1分） 2.查验客户个人身份证件和开户协议后，进入外汇业务系统理财提前赎回交易，根据客户开户协议中的信息逐项录入：理财账号、协议编号、有折/无折、一本通号、一本通号、凭证号码、客户密码、赎回币种、赎回金额、证件类型、证件号码、代理人证件类型、代理人证件号码和客户姓名。（1分） 3.交易完毕后，打印通用凭证作为提前赎回凭单并交由客户签字确认。同时打印活期存款凭单，并联动到补登折交易。（1分）

4.退还客户活期一本通存折和个人身份证件，银行收回委托协议和开户协议。（1分） 143. 1、（客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的5‰收取手续费）100*5‰=0.5元。（1分）

2、邮政储蓄异地存取业务，最低每笔收取2元。（2分） 3、应收取客户2元手续费。（1分）

144. 1、金额在10万元（不含）以下的个人存款证明，由储蓄网点普通柜员签发。（1分） 2、金额在10万元（含）以上50万元（不含）以下的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发。（1分）

3、金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员核对后，由支行（局）长授权、签发。（2分）

六、计算题(第145题～第145题,每题4分，满分4分。) 145. 150000*18（天）*0.72%/360*0.95=51.3

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