内容发布更新时间 : 2024/5/5 3:16:18星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

恒大名都派单执行方案

一、派单目标：

1、春节期间各竞争楼盘基本无推广，我项目进行派单推广可促进春节期间房源的销售工作 2、维持恒大名都在郑州市的知名度，保持必要的曝光率。

3、春节期间，客户空闲时间较为充裕，通过派单可吸引客户到访销售中心

二、派单活动：

派单周期：2011年1月29日—2月13日（阴历29.除夕、初一\\初二四天除外） 派单日程：在派单周期内，全天候派单。 派单流程：

9：30：派单人员集合，签到，清点人数，进行战前动员、线路梳理、所需道具的派发。 9：40：派单人员准备完毕、资料齐全，由临时接待中心出发 17：00：人员返回销售中心

17：30：总结当天派单过程中所遇困难及收获

三、派单安排:

1、派单形式：区域派单

2、派单区域：1、郑州市人流密集区域（二七广场区域）2、花园路农业路商圈等繁华区域3、项目周边区域

3、派单组织：

人员组成：在校大学生+下岗职工+愿意从事派单人员

人员招募：1月25日，联系派单公司专业人员负责人员的招聘 人员数量：12人左右，具体人数量根据附表安排而定

人员安排：每次派单，以4人为一小组，每小组中设置一名小组组长（负责人员的召集、物料道具的领取及发放、派单过程中突发事件的处理、派单等）

4、派单地点：以下为派单地点建议，具体见图示 1. 项目周边、文化路、东风路沿线

2. 花园路大商国贸店、丹尼斯总店及周边农业路、花园路沿线 3. 二七广场大商金博大、正弘、百货大楼、百盛、紫荆山大楼附近

四、派单地图:

1 项目周边

项目周边文化路、东风路沿线及周边企事业单位

大商国贸 2

大商国贸、丹尼斯及周边花园路、农业路沿线

3 二七广场周边商业

二七广场周边商业 五、派单要求:

1、郑州市区域各派单点，各小组先选定好派单路线及区域，携带物料前往派单点。

2、以派单点为中心，各小组人员沿小组分配区域进行派单，并由小组组长负责内部人员具体分工。 所有派单人员需配备绶带

3、派单人员负责沿街店铺，过往人群的讲解。

4、每组团队每人每天派单为300份（具体物料派发数量分配由各小组内部协调）。 5、每份派单上需有派单员的名字与电话，便于后期实行个人激励制度。 6、做好客户登记（联系电话、姓名等）

七、易居激励与管理制度:

1、为了进一步促进临时派单员执行到位，加大了监督和检查力度。每天派两班人马（易居与恒大），对派单点进行随机检查，发现不在岗的员工予以批评乃至罚款。为了防止临时派单员带假客户过来凑数，要求现场的售楼员上报所带客户的实际情况，发现凑数的情况，对派单员予以重罚。

2、在严格管理的同时，也注重人性化管理，如果临时派单员尽了力而没有达到要求的客户数，酌情给其发放底薪，对业绩好的派单员，除增加工资外，还提升其做小组长，既自己派单页，还须协助管理一两个团队的派单员。

3、现场主管对每个临时派单员的业绩做详细登记，并进行严格划分，谁做的，做了多少，一目了然，这样提高了大家的工作积极性。

4、除每天召开例会外，每周召开一次业务总结大会，表彰业绩好的派单员，并由业绩优秀人员讲授自

己的心得，推广其经验，把个人智慧转化为集体智慧，为大家所用。

5、通过派单员，持单页到访的有效客户，后期转为认购客户，每转化一组客户，该派单员奖励现金10元。

八、培训制度: 1、问题预判及应对

对工作的顾虑问题：派单员在工作开始时会对公司有顾虑，怕上当受骗，怕工资不能按时结算，又怕吃苦，不愿意做这份工作。针对这种情况，采取的应对策略是：

1）向派单员描述行业美好的前景。房地产行业可以学到很多东西，不管是专业知识，还是人际交往等均可得到提升，对以后工作和创业都有很大帮助。

2）告知派单员多劳多得以及任务奖励方法，提高其工作积极性与主动性。 3）工资及奖励按时结清，不要出现拖欠情况。

2、派单员的培训和操练问题

1）派单员培训方面：主要有两大块，一是在展示中心培训基础知识，包括房地产基础知识、本项目的基本情况、竞争楼盘的基本情况、客户沟通基本技巧及注意点等。二是由销售经理现场指导，亲自示范，手把手教他们怎么做。

2）派单员的操练方面：对人员进行培训的同时，踩点的工作也在同步展开，结合本案的实际情况，找出人流密集区域场地等问题，以便安排派单员。

3、派单员在执行中需注意的问题（客户抗性的问题）

1、对过往行人：在派单的过程中，很大程度上会遇到客户不愿停留或不接受单页的现象。 派单员礼貌说声：您好，我是恒大名都的兼职市场调查生，能耽误您几分钟吗？ 行人：我没时间或不理睬

派单员：可进一步追上去，“老师，耽误不了您几分钟的时间，这是我们项目的宣传单页，您看一下。 行人默许

派单员：老师，您拿好，我们项目是由香港上市企业恒大地产集团在郑州的开山之作，无论社区环境还是生活品质都将超越现有郑州的标准。现在我们的项目恒大名都临时接待中心已经开放了，您有时间的话可以过去看看，而且接待中心也有礼品相赠送。 行人：这个，有时间我自己过去吧

派单员：为了保证我们所派发单页有效，公司每个月给我都制定了登记电话量，所以能不能麻烦您给我留个联系电话，您放心我绝对不会给你乱打电话的。 行人：好吧

派单员：谢谢您老师，期待您的光临。

2、对沿街店铺：对进入一店门后，不可操之过急的，立刻展开询问，待店主不忙时，可与店主展开攀谈，或者以购买东西为切入口

派单员礼貌说声：您好，我是恒大名都的市场调查人员，老师，您听说过恒大名都吗？ 私营业主：没有

郑州恒大名都是香港上市企业恒大地产集团在郑州的首开之作，无论社区环境还是生活品质都将超越现

有郑州的标准，老师这是我们的宣传资料，您可以看一下，老师你方便吗留个电话吗？ 私营业主：哦，行，我的电话是…

派单员：谢谢老师，如果你去售楼处一定要告诉他们您是怎么知道项目的，我叫…，你去了以后就说我的名字就好了，因为对于我们来讲，每次派单也是有任务量的，希望你能理解 私营业主：我有时间自己过去吧，不用登记了

派单员：哦，是这样的老师，为了保证我们所派发单页有效，公司每次派单给我都制定了登记电话量，所以能不能麻烦您给我留个联系电话，您放心我绝对不会给你乱打电话的，所以，老师您就帮帮忙。您的电话是？

私营业主：哦，行，我的电话是… 派单员：谢谢老师，期待您的光临。 私营业主：知道，之前听说过

派单员：哦，看来老师您对我们的项目还是比较关注的，很高兴告诉您，我们的临时接待中心，已经开放了，您可以有时间的过去看看，先期了解一下。因为项目马上就要卖卡了，而且对于首批购买我们项目的客户，我们恒大地产集团一贯的宗旨就是让这部分客户真正享受到房屋的升值，而且从品质上来讲肯定会有物超所值的感觉。如果您真的有意向买房子，我建议你还是尽早去看看。老师这是我们的宣传资料，您可以看一下，老师你方便吗留个电话吗？ 私营业主：不用了，还是我自己去吧

派单员：是这样的老师，我们每次派单公司给我们规定都要登记多少电话，所以，老师您就帮帮忙。 私营业主：好吧，我的电话是…

派单员：谢谢老师，如果你去售楼处一定要告诉他们您是怎么知道项目的，我叫…，你去了以后就说我的名字就好了，因为对于我们来讲，每次派单也是有任务量的。 派单员：谢谢您老师,期待您的光临。

3、客户不太愿意来的问题：主要是向客户解说，多看几个楼盘，能对多个楼盘做了解，经过比较，再决定购买不迟。

4、如何应付城管的问题：要求大家把学生证带在身上，没有学生证的，要想办法借一个，可以向城管人员解释说：自己是农村来的，上学不容易，打点零工，赚点学费，博取城管人员的同情。同时将派单员经常更换宣传点，即使城管看到，也是陌生的面孔。

5、部分派单员业绩可能会比较差的问题：采取“扶上马，送一程”，一方面对其加强基础知识和基本技能的培训，另一方面安排优秀的派单员协助其开展工作，力争不落下任何一个派单员。 6、派单说辞

1）问：你们项目位于什么位置？

答：我们项目位于郑州市核心区域，高档住宅集中地，东风路与文化路交汇处。 2）问：那你们价钱是多少？

答：均价大概在一万一左右，但是现在有很多优惠，更多的销售信息还是请您到我们的销售中心进行了解，我们销售中心位于文化路与白庙路交会处向东200米，会有专门的销售人员接待，并且有精美礼品相送。

3）问：我看单页上你们的房子是精装修？

答：是的，我们是9A级的精装的标准，全部装修材料都是名牌产品。 4）问：你们的户型都有多大面积的？