内容发布更新时间 : 2024/6/3 11:20:46星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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浅谈小型企业员工培训存在问题及对策
作者：孙艳霞 王靖淳 刘品含 来源：《今日财富》2017年第21期
企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的惟一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源，而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。通过培训可以使人力资源的价值得到提升，从而提升企业的核心竞争力。怎样做好员工培训，使培训有效率、有意义是每一个企业都需要研究的问题。 一、XXX小型企业简介
XXX公司是一家国有水力发电企业，由技术部门对发电机组进行日常启停运行及检修，由管理部门对该公司的工作进行决策。该公司现有员工80人，其组织结构为以领导班子为核心下设六个部门分别管理各项事务。人员配置三个层级，分别为经营决策层、执行层、操作层。其中经营决策层及执行层为管理部门有35人占总人数的43%，技术部门为操作层有45人占总人数的57%。20-30岁职工占总职工人数的61%，人员年龄结构比较年轻。 二、企业员工培训现状及存在问题分析 （一） 缺乏深入细致的培训需求分析
培训需求的调查和分析是培训工作的关键和基础，但却是很容易被忽视的一个环节。培训需求应该分为两个方面：一方面是员工个人的需求；另一方面是企业发展的需要。对于员工个人的培训需求来说，培训没有针对岗位进行分析岗位人员应具备的知识和技能，而是采取全面授课的方式让员工自己在课程中寻找需要的知识，无形的增加了员工的培训任务，并且使培训工作有很大的盲目性。对于企业发展的战略需要来说，培训计划成为一种摆设甚至是负担，是为了应付上级单位要求或检查而制定，不能很好的涵盖企业真正所需的培训，往往计划的培训不能完成反而还要增加很多计划外的培训，这不仅给培训的管理造成了混乱还会严重影响培训的质量。
（二）员工对培训的理解存在偏差
培训不被真正重视。培训工作往往被纳入年度重点工作，但往往执行的力度不够，导致工作要求形同虚设。在公司培训中各部门主任总是一切以部门工作为先，认为培训工作是不必要的是影响工作效率的，老员工总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加培训。企业培训总是被一再拖延，很大一部分培训不能按照计划时间完成。显然，培训的重要性在企业里面常常挂在口号的程度，在理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。据统计有大多数的培训计划临时敲定，培训的随意性很大。而调研也发现，这些培训主要是公司工作到新的阶段时
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员工原有技能已经不能满足工作需求临时增加的，这样的培训准备不够充分，培训效率很低，培训出的员工技能不够扎实。这样的培训不但效果不够理想而且还是一种资源的浪费。 （三）培训的开展形式过于单一
公司的培训分为外派培训和内部培训。外派培训由上级公司组织，根据文件要求派出需要培训的人员。内部培训为本公司自行开展的培训，又分为公司范围培训和部门范围培训，但培训形式还只是停留在面授的方式上。形式过于单一，就产生了问题，例如一些员工培训期间出差没有参加培训，回来又没有办法继续学习课程；技术职工只听书面讲解不能对所学技能进行深入透彻的了解及应用；有些技能需要经过连续性的培训才能够掌握；有些工作需要向外单位学习经验来解决问题。 （四）培训效果缺乏评估
在该企业的培训管理中，培训效果评价功能缺乏严重，缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，其实培训的评估工作也是极为重要的一个环节，培训后与培训前相比较究竟有什么重大变化，没有了评价就很难说明培训的效果，也难以对培训进行针对性的改进，也无法形成培训与提高员工技能的良性循环。
三、解决员工培训问题的对策研究 （一）做好培训需求分析，确定培训目标
每年年底征集下一年培训需求。每位员工结合自身工作发展要求填写培训需求表，各部门初步汇总形成部门培训需求上报到人事综合部。由人事综合部牵头与各部门、各级领导和员工共同制定培训计划。培训计划既要与员工工作要求相一致，又要与员工的职业发展规划相结合，这样可以充分调动员工参加培训的积极性。
（二）各级管理者应从企业发展战略高度做好员工培训工作
培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化，使员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。将培训融入企业文化，以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育。企业管理人员和员工要认同企业文化，不仅要自觉学习掌握知识和技能，而且要增强主人翁意识、质量意识、创新意识。培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感。 （三）建立科学的培训评估体系
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根据柯克帕特里克模型中的反应层与学习层建立一级、二级评估。一级评估为员工对教师授课反应的评估，二级评估为教师对员工培训掌握程度的评估，均以问卷调查的方式进行评估并形成评估报告，评估结束后进行存档。 四、结论
随着科学技术的进步，一个企业想立于不败之地必须重视对职工的培训。建立完整的培训体系是企业能够进行员工培训的根本，要根据企业发展的需要有针对性的组织对员工培训。员工培训的不断发展和成熟将使企业在同行业中的地位不断提高，也可使企业形成学习型组织，推动员工的不断学习、进步与创新，使企业由内而外呈现出勃勃生机。（作者单位为1.白山发电厂；2.吉林敦化抽水蓄能有限公司）