内容发布更新时间 : 2024/6/26 17:30:09星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

《旅游市场营销》课程教学大纲

课程代码：T01039

课程名称：旅游市场营销 课程类型：专业选修课

先修课程：旅游学概论 管理学 西方经济学 适用对象：专科

17级酒店管理

开课单位：工商管理系

总学时数：48 理论教学学时：48 其他教学学时：0 学分：3

一、课程教学目标及学生能力培养要求 （一）课程性质、目的、主要任务

旅游市场营销是旅游管理专业主干课程。它是根据旅游经济活动规律，研究和指导旅游业和旅游企业营销活动的理论依据。通过本课程学习，掌握旅游市场营销相关理论，并熟练运用相关理论解决旅游实践中的问题。

（二）学生能力培养的基本要求 通过本课程的学习，使学生掌握完整的旅游市场学的系统知识结构，具体来说，要求学生了解市场、市场营销、旅游市场营销的基本概念，尤其是对市场营销观念和旅游市场营销特点的分析。同时，要求学生掌握对旅游市场的分析，主要是旅游市场环境分析、旅游市场购买行为分析、旅游市场调查、旅游市场竞争分析、旅游市场需求测量和预测、旅游市场细分、目标市场选择与定位等内容。此外，还要求学生了解旅游市场营销战略及各种营销工具在旅游业中的应用，最后，通过本课程的学习，要求学生了解一些具体旅游业的市场营销。

二、课程的教学内容与学习目标 第1章 旅游市场营销概述 学时：6学时 主要内容：

1.1 旅游市场与旅游市场营销 1.2 旅游市场营销观念的演进 1.3 旅游服务产品的特征 1.4 旅游市场营销组合

1.5 旅游市场营销新发展——体验营销 教学要求：了解旅游市场营销观念的演进，旅游市场营销新发展；理解旅游市场与旅游市场营销的含义与特点；掌握旅游服务产品的特征与分类、旅游市场营销组合。

教学重点：旅游市场营销组合（产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、过程），旅游服务产品的特征与分类

教学难点：旅游市场与旅游市场营销的含义与特点；旅游市场营销观念的演进

教学方法：理论讲授与课堂问答

第2章 旅游市场营销环境 学时：3学时 主要内容：

2.1 旅游市场营销环境概述 2.2 旅游市场营销宏观环境分析 2.3 旅游市场营销微观环境分析

2.4 旅游市场营销环境分析方法与对策

教学要求：了解旅游市场营销环境分析方法与对策；理解旅游市场营销环境的概念、构成和特点；掌握旅游市场营销宏观环境分析和微观环境分析。

教学重点：旅游市场营销宏观环境分析；旅游市场营销微观环境分析

教学难点：旅游市场营销环境的概念、构成和特点 教学方法：理论讲授与课堂问答

第3章 旅游购买行为分析 学时：3学时 主要内容：

3.1旅游购买行为概述 3.2旅游者购买行为分析

3.3旅游组织的购买行为分析

教学要求：了解旅游组织的购买行为分析；理解旅游购买行为的含义、构成和模式；掌握旅游者购买行为分析。 教学重点：旅旅游者购买行为分析 教学难点：旅游组织的购买行为分析 教学方法：理论讲授与课堂问答

第4章 旅游市场调研与预测 学时：3学时 主要内容：

4.1 旅游市场调研 4.2 旅游营销信息系统 4.3 旅游市场预测

教学要求：了解旅游营销信息系统；理解旅游市场预测；掌握旅游市场调研。

教学重点：旅游市场营销调研的程序和方法；旅游市场调查问卷设计技术

教学难点：旅游市场预测的步骤与方法 教学方法：理论讲授与课堂问答

第5章 旅游目标市场营销 学时：3学时 主要内容：

5.1旅游市场细分

5.2 旅游目标市场选择及策略 5.3 旅游产品的市场定位

教学要求：了解旅游市场细分；理解旅游目标市场选择及策略；掌握旅游产品的市场定位。

教学重点：旅游目标市场选择及策略 教学难点：旅游产品的市场定位 教学方法：理论讲授与课堂问答

第6章 旅游产品策略 学时：3学时 主要内容：

6.1 旅游整体产品与旅游产品组合 6.2 旅游产品生命周期策略 6.3 旅游新产品开发策略 6.4 旅游产品品牌策略

教学要求：了解旅游整体产品与旅游产品组合；理解旅游产品生命周期策略；掌握旅游新产品开发策略和旅游产品品牌策略。

教学重点：旅游新产品开发策略、旅游产品品牌策略 教学难点：旅游产品生命周期策略 教学方法：理论讲授与课堂问答

第7章 旅游产品定价策略 学时：3学时 主要内容：

7.1 旅游产品价格概述 7.2 旅游产品定价方法 7.3 旅游产品定价策略

教学要求：了解旅游产品价格的构成和特点；理解旅游产品定价方法、旅游产品定价步骤、影响旅游产品定价的因素；掌握旅游产品