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2020年保险基础知识考试题库及答案

保险基础知识考题——保险公司业务经营的主要环节

1、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和( D )销售渠道

A、特定 B、独立 C、兼业 D、间接

2、下列不属于直接销售渠道的有( D )

A、电话销售 B、网络销售 C、邮寄销售 D、保险代理人销售

3、下列不属于承保业务环节的有( D )

A、要约 B、承诺 C、核查 D、代位求偿

4、拨入电话销售是一种允许( D )使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。D

A、保险代理人 B、理赔人员 C、保险公司 D、消费者

5、( B )是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请

进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

A、保险受理 B、保险承保 C、保险理赔 D、保险核保

6、对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、( D )、符合核保标准、容易接近。

A、认同保险 B、理解力强 C、文化层次高 D、有交费能力

7、为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。即通过对准保户的( D )经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。

A、家庭状况 B、工作状况 C、心理认同状况 D、风险状况

8、一般来说，设计保险方案时应遵循的首要原则是( C )，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先。

A、低额损失优先原则 B、高额补偿优先原则

C、高额损失优先原则 D、低额补偿优先原则

9、一个完整的保险方案至少应该包括：保险标的的情况、投保风险责任的

范围、( B )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。

A、家庭住所 B、保险金额的大小 C、相关咨询 D、风险定级表

10、 投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要求的有、( A )。

A、保理人代签字 B、字迹清晰 C、资料完整 D、内容真实

11、以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( B )

A、保险销售 B、保险营销 C、产品开发 D、保险服务

12、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。

A、公司 B、消费者 C、产品 D、市场

13、保险营销包括( A)、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。