内容发布更新时间 : 2024/11/16 14:25:12星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

①： 搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 Messages: 卖家和客户的邮件来往记录

Help: 和搜索框的功能差不多，亚马逊就常见问题作了集合，卖家可以在这里找到针对某一问题的答案或平台给出的参考内容。

Setting: 亚马逊后台设置按钮，详情请查看论坛帖子：亚马逊后台设置

②： Amazon Services Seller Central :在后台操作的任何界面点击此图片就会回到如上图的主台主页灰色的小旗帜Performance notifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等... ...

③： Recent Payment : 上图中 Mar 28, 2014是上一个转款周期的转款日，后面的金额是指上个转款周期的金额

Balance : 本个转款周期第一天到此时此刻累积的金额 （亚马逊转款周期是14天）

④： Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往

⑤： Sales Summary :最近7天/15天/30天的产品销售额（不包含运费）和产品销售量

⑥： Seller Fuilled : 展示最近一天和最近7天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量

Pending : Pending Order 状态订单什么操作都无需进行,如果订单pending成功那么会自动进入Unshipped状态

Fulfilled By Amazon : 展示最近1天和最近7天的FBA发货的订单量

⑦： Seller Rating : 卖家店铺的评分, 详情请查看此帖：Seller Rating详解 Account Health : 卖家账户健康指数, 详情请查看此帖：账户表现及客户满意 Customer Feedback : 最近12个月客户评价（1-5）的平均值，和总评价数量

⑧： Claims : 包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷

⑨： Buyer Messages : 要求卖家24小时之内回复，无论节假日，节假日店铺如何管理：点击这里