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互联网时代人力资源管理模式的创新与探索

作者：杨杏萍

来源：《市场周刊·市场版》2017年第01期

摘要：随着近年来信息技术的发展，互联网的应用也越来越广泛，尤其是互联网在企业中的应用为企业内部管理提供了更加方便快捷的服务。人力资源管理作为企业管理的重要内容，承担着人才招聘、培训、管理等重要职能，必须与时俱进遵循互联网时代的变化和创新的步伐，积极创新人力资源管理模式，为企业提供最高效、便捷的专业人力资源服务。 关键词：互联网；人力资源管理；模式；创新

当下，社会正处于互联网技术快速发展时期，为了保证人才管理的有效性，企业需要利用互联网思维和互联网技术优化人才管理方式。随着市场经济的不断进步，企业之间的竞争越来越激烈，企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，因此，人才资源是企业的核心竞争力。良好的人才资源管理模式对引进人才和留住人才是不可或缺的。企业人力资源管理在互联网技术的辅助下，可以帮助企业在人才资源方面获得更多的竞争优势。 一、互联网时代下人力资源管理概述

互联网时代的本质就是在互联往技术的影响下，社会结构及沟通方式的一次升级，可以提高人和人之间交流沟通的效率和频次，改变多人之间交流的方式，优化社会发展结构。站在经济角度来看，互联网时代下形成了新型的企业、员工、客户关系，互联网能够使人和人之间的关系建立更加便捷和高效，而且可以用数据直观的展示上述关系。借助大数据，可以使人力资源关系更加系统。人力资源的核心要素是人，人才对于企业来说是最重要的战略资源之一，人力资源管理的本质就是使这种资源能够最大限度的发挥价值，充分体现人才的能力和价值。基于人才的重要性，人才及人才管理的数据是必须拥有的。互联网技术可以使人力资源数据化，将复杂的人力资源用数字的形式全面的展示出来，有助于企业提高人才管理的能力和效率。 二、互联网时代人力资源模式的创新与探索 1、利用互联网进行智能化人才招聘

招聘是人力资源管理的开端，互联网招聘的兴起和发展给企业和求职者搭建了交流的桥梁。网络招聘的优势在于信息量大、方便，根据企业和招聘部门的不同，可以分类搜索人才。这样，可以使企业以最快的速度找到符合招聘要求的人才，也给求职者提供了一个寻找理想企业的平台，最终实现双方共赢的局面。而且，随着互联网技术的发展，多平台、多客户端合一的实现，企业和员工可以实现随时随地的沟通交流，使招聘工作的开展更加便捷，减少了企业招聘和人才求职的成本支出。

2、借助互联网创新人力资源培训方式和内容

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首先，培训方式的升级。人力资源管理中，培训是对人才进行提升的关键，目的使员工尽快的达到企业的要求。互联往背景下，传统面对面的培训方式已经很难适应时代的要求，更多的互联网线上教育资源出现，使得随时随地接受教育培训成为现实。培训不在受时间和空间的限值。利用互联网技术可以开发符合公司人力资源管理理念的应用软件，让员工使用电脑或收集就可以直接获得所在岗位必须的技能和知识，提高了提高获取知识及技能的效率。其次，员工获取知识及资讯的速度更快。通过移动互联网终端，员工可以在第一时间内接受企业最新的管理理念和技能要求，这为企业文化的传播和企业凝聚力的增强起到了技术支撑作用。 3、利用大数据优势建立量化分析的人力资源管理模式

人才的本质是理性和感性两部分的综合，相对应而言，人力资源管理本质上就是对人的感性和理性两种思维方式的管理。理性思维的考核是依靠绩效考核制度实现的，而感性的部分则需要考察员工的非程序化实现的因素，例如决策判断能力和人际交往能力。在互联网背景下，企业、员工、客户三者之间的相互沟通和交流中产生了很多的数据，经过大数据技术的汇总和分析，为人力资源管理者提供了对员工培训、晋升等决策行为的依据。利用大数据，也可以了解未来人才资源的趋势，预测员工的未来发展和对报酬的心理预期，为岗位人才安排、人才管理提供数据支撑。

4、建立互联网时代新型人才激励机制

传统的企业组织管理模式是建立在契约承诺的基础上，本质就是企业约束员工、员工服从企业管理，所以企业对于员工的反馈多是依靠奖励和惩罚。随着互联网技术的发展，员工拥有了更多的自主性和自我约束力，改变了以往被约束的地位，成为了企业凝聚力的一部分。因此，人力资源的管理基础应该建立在对员工的信任上，通过机制创新，给予员工更多自由发挥的空间，提升员工的使命感和荣誉感，使员工自发的为企业付出，而不是通过物质奖励这种传统的激励机制。人力资源管理的重点应放在为员工搭建发展平台上，只要符合企业的战略决策和发展方向，可以给予员工更多的发展空间。形成员工自我驱动的局面，有利于员工和企业实现共赢，最大限度的激发员工的创造力和主观能动性。 5、通过互联网工具的应用增强员工互动交流

互联网最大的优势在于极大的方便了人与人之间的交流。借助互联网平台，消费者可以实现随时随地的与企业沟通交流，方便消费者了解产品信息和解决售后问题，从而有利于企业获得客户的认可和品牌价值的提升。在公司内部，企业应积极主动构建一个有助于沟通的平台，使员工能够围绕企业的运转去开展工作，通过互联网与各部门之间进行沟通，让员工可在企业这个大家庭中寻找存在感，从被动变为主动，提升企业的工作效率，减少因沟通不便带来的管理成本增加。企业可以利用互联网技术随时传递公司的最新成就和企业文化，有利于员工集体荣誉感的培养和归属感的养成，减少员工因负面情绪造成工作效率低下的现象。 三、结束语

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快速发展的换联网技术使人力资源管理面临了机遇与挑战并存的局面。人力资源管理者应该清醒的认识到，人力资源管理的本质在于对人才的了解。当前，人才出现了需求多样化、流动频率快、创造力增加、对组织的粘度降低的特点。这些特点要求人力资源管理者利用互联网和大数据实现对人才资源的量化管理，最大程度的发挥人才的优势，使企业获得更强的人力资源竞争优势。

（作者单位：宁夏英力特化工股份有限公司） 参考文献

[1]牛玲.基于互联网思维的人力资源管理转型研究[J].中国管理信息化.2016（20） [2]郝建利.提升人力资源管理的实践与思考[J].河北企业.2016（11）

[3]刘芳.互联网+模式下传统行业转型的人力资源配置[J].经营管理者.2016（29）