内容发布更新时间 : 2024/10/22 10:42:57星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

风险无小事 合规暖万家

俗话说，大事化小，小事化无，万事皆无事。可我不认同这个观点，因为不同人身处的环境不同，理念自然也不同，譬如我，作为信合的员工，风险不能让其存在，哪怕一点一滴，不允许它的发展，用合规枯萎每一处萌芽，为老百姓带去愉悦的服务！

我在信合工作有六七个年头了，一直服务于窗口，我们的言谈都代表着本社的形象，在工作中严于律己，工作就要好好工作，特别是在信合，服务于人民，服务于老百姓，如此光荣的职业让我时刻提醒自己要在工作中认真再认真，努力再努力，不允许存在一丝失误。

身处前台，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把信合下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖，在行业比拼中我们要力争上游，给老百姓带来愉悦的服务。

我在乡镇信用社工作，来办理业务的客户大半都是本地的老百姓，因为人口老龄化，再加上文化水平参差不齐，有些客户来办理业务凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止，临走时还要叮嘱他们收好业务回单，以便下次汇款时填写，利用合规减少不必要的麻烦。当他们每办理完汇款业

务的时候，都会不断的向我表示感谢，手指不由自主的放在非常满意的按键上，暖暖的离开。

一次在大堂，指导大爷填写凭条时，这个大爷说起了家常。说信用社在他心里就是全中国最好的银行，温暖又合规！就是这个，笑呵呵的伸出了昂扬的大拇指！在你们这我能够感觉到家的温暖！你们这办理的每笔业务都非常精细化，让我放心！安心！而后皱又起了眉头，感叹道：心中曾有的慌张，曾有的胆战心真是历历在目啊……

这个老大爷是本地的种粮大户，家庭很富裕。一次因业务需要去某行汇款，自己填写的汇款凭条，金额是六万元，核对无误后递交给了前台柜员，柜员嘻嘻哈哈，不为严肃。拿到汇款单实际操作时，误操作输入多加了一个零，授权员也没有认真审核，此笔业务直接就过了。递交老爷子回单时，老爷子也没看，直接将卡和回单放在了裤兜，打车去了粮库，办理其他事情。几个小时过后，因为找东西，大爷才把回单拿了出来，撇了一眼，这一眼不要紧，老头两眼发花，腿一软，晕倒在地，被粮库好心工人送往了医院......。万幸的是大爷没事。而后银行那边柜员核库时也查出了此笔错误业务，整个银行果断补救处理,又是追缴，又是抹账，柜员万般后悔，只因多了一个“零”， 试问源头呢?怎么就多了一个零呢？我心想你把“合规”放哪了？

小小的手指，小小的零数字，小小的风险，给客户带来

了多大的不便啊！

所以我们要严格要求自己，用合规避免风险！用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快，这个小伙子态度真不错，信用社真好，这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，对信合的认可！更是对我工作的激励！对信合事业发展的动力！

风险无小事，我们要加紧学习，充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。时刻提醒自己，风险无小事，合规心中留，温暖千万家！暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，着眼于大局，着眼于今后的发展，为信合事业终身奋斗，减少风险，温暖千万家！

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