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验服务满意度高。 满意度调查表

【C】 1.检验项目符合卫生行政部门准入范围。 2.检验仪器、试剂三证齐全，符合国家有关部门标准和准入范围。 4.15.1.3 3.检验收费经过物价部门检验项目、核准。 设备、试剂4.能开展分子诊断项目，并管理符合具有一定的针对突发传染现行法律病等公共卫生事件的应急法规及卫检测能力和技术储备。 生行政部5.相关人员知晓履职要求。 门标准的【B】符合“C”，并 要求。 1.职能部门定期对开展项主控：门诊目和仪器、试剂管理进行监部 督检查，对存在问题及时改进。 药剂科 检验科 C1 查看项目所使用的厂家资质 C2 查看仪器、试剂三证 C3 检验收费列表、收费室、物价科表明的检验收费明细 C4 PCR实验室的资质、仪器、人员列表 C5 询问现场工作人员 Bl 职能部门督查表、整改通知，科门诊部1 室整改措施及改检验科2 进清单 2.进行恰当的方法学验证B2 方法学验证记以保证准确度、精密度、灵录 敏度、线性范围、干扰及参考范围设定等各项技术参数均能符合临床使用需求。 【A】符合“B”，并 1.仪器、试剂三证均在有效检验科 期内。 药剂科 2.项目收费规范，无违规收费。

A1 看仪器、试剂三证 A2 看收费清单 4.15.1 临床检验科门设置、布局、设备设施符合《医疗机构临床实验室管理办法》，服务项目满足临床诊疗需要，能提供 24 小时急诊检验服务。 【C】 1.有新项目审批及实施流程。 2.新项目开展应至少包括以下几个步骤： （1）新项目开展前应收集相关的检验资料。 4.15.1.4 （2）征求相关临床科室专有新项目家意见。 审批及实（3）评估新项目开展的意施流程。 义。 主控：检验（4）评估开展该检验项目科 所需人力、设备及空间资源。 （5）核定该项目开展所需仪器、试剂的三证是否齐全。 （6）核定该项目的收费情况或在卫生与物价行政部财务科2（6） 前的准备资料 药剂科 C2 双新项目开展检验科 书 门诊部 C1 双新项目管理