内容发布更新时间 : 2024/11/19 14:39:22星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

员工行为规范细则

一、目的

1、为树立公司良好的形象，提高员工素质，实现规范化管理，特制定本准则。 2、本准则是劳动合同的附件部分，是公司员工共同遵守的道德规范和行为准则。 二、适用范围

本准则适用于公司全体员工及临时雇用人员。 三、职责

1、公司综合部负责对公司员工的日常行为准则进行监督、指正。 2、各部门负责人监督本部门员工日常行为。 四、行为规范

1、处处维护公司的利益，损害公司利益的事不做，影响公司声誉的话不讲。

2、注重个人修养，严于律已，宽于待人；维持团队和睦，增强集体意识。公司提倡和谐、信任的工作氛围。

3、热爱工作，遵守职业道德，积极主动完成本职工作及领导安排的工作。 4、坚持原则、照章办事、不徇私情，树立整体观念，不扯皮、不推诿。

5、员工对于公司因业务发展的需要，所做出的对外公共关系、出差或驻外工作的决定原则上应无条件接受，有实际困难的，员工可以和公司协商，但不可以作为拒绝公司正常工作安排的理由。

6、在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲，公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。

7、未经公司书面批准，不私自从事与公司业务相关的工作或兼职其他单位的工作，不得私自对外发表涉及公司的个人意见，不擅用公司名义进行职务以外的活动。

8、未经允许，不得擅自删除办公电脑中的内存数据。

9、员工不得挪用公款谋取个人利益，不得利用内幕消息谋取个人利益。凡业务关联单位给予的回扣，一律上缴公司，凡个人侵吞，将移交司法机关处理。对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，如拒绝会被视为失礼的情况下，须请示主管副总后

方可接收。

五、仪容仪表、言谈举止

1、上班着装应整洁、大方、得体。仪表不整的员工或不符合着装要求的不得进入工作现场，并做缺勤处理。在工作场所不得穿凉拖、背心。

2、员工在工作时间内，必须保持面部清爽、洁净，严禁蓬头垢面、萎靡不振。上班前不能喝酒或吃异味食品。

3、男性员工严禁留长发、留鬓角、留胡须，严禁剃光头。女性员工上岗期间禁止穿过分暴露夸张的服装，禁止将头发染成怪异颜色和塑造怪异发型，工作时间应保持淡妆，禁止浓妆艳抹或喷洒气味浓烈的香水。

4、影响团结的话不讲，不传播无根据、无事实的信息，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。不准讲粗言或使用污辱性的语言。

5、员工应礼貌地对待客户及来访者，在不违背保密制度的原则下，对客人提出的询问和要求要耐心的解答 。

6、若要找的人不在座位则应尽量找到对方通知，不要在工作楼道大声呼叫。如该人已外出应告知对方，并作好记录及时转交当事人。

7、接打电话：

（1）所有来电应在铃响三声之内提话筒使用基本礼貌用语应答 “您好！***公司，请问您找哪位？”，语言温和恰当。

（2）在保证对方可以清楚听到的基础上通话时声音不宜过大，以免影响其他员工的工作及泄露保密事项。

（3）通话言简意赅，时间不宜过长。

（4）通话完毕，对方挂断后方能挂电话，任何时候不得用力掷听筒。

（5）同事不在岗时，应及时帮忙接听座机，公务电话须记录来电人的姓名、联系方式、事项，及时转交当事人。

（6）不得使用公司电话聊私事，严禁在公司使用座机拨打声讯服务电话。 六、办公纪律及卫生

1、保持办公室肃静，工作时间不得无理喧哗、吵架、谩骂、打闹、奔跑，不得吹口哨，不得散布谣言妨碍他人办公。公司内禁止暴力、威胁、赌博、盗窃等不法行为。

2、办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；因公外出应向本部门负责

人请假，说明去向和工作内容至前台登记；工作时间不得离岗、串岗、闲聊、躺卧、打牌、酗酒。

3、参加各类会议、重要活动、培训，应按时到会，不得无故缺席或迟到，保持会场肃静，将通讯工具调为静音或振动。

4、员工工作时间内不得从事与工作无关的事，不得利用公司设备看影碟或玩游戏。 5、爱护一切公司财物，不得将公司物品挪为私用或私自携出；节约使用办公用品，节约用电。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。 7、办公区域禁止吸烟。

8、保持办公区的整洁卫生，办公桌面须干净整齐。

8、下班离开办公室前，及时整理办公桌椅，做好文件和资料的保管，关闭设备电源、门窗、空调，最后离开者务必关闭门窗及公共区域的灯。

9、不得携带违禁品、危险品进入工作场所；未经许可不得带外人参观；不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。 七、保守公司秘密

公司保密事项为经营方面的相关资料，以及产品生产制造或开发的知识经验，主要包括如下范围：

1、公司的经营方针，投资方案，市场分析，广告策略等。

2、公司及下属企业、关联企业的各类章程、组织架构、体系图表，公司的规章制度、管理流程等重要文件；公司及下属企业、关联企业的主要任命、工资薪酬及人事资料。

3、公司签订的所有非公开的合同、其它法律文件以及其中的所有非公开的数据和内容；重要报告、重要的外部来函、情况说明、各类会议纪要以及其它需存档的材料。

4、公司的客户资料、销售渠道、采购资料、各种统计数据、价格信息和非公开的各类报表。 5、 公司下属关联企业产品生产工艺流程和配方、品种结构及工艺技术参数、开发记录、检测报告、实验数据、样品、技术文档等。

6、财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； 7、员工在履行职务时所获公司独有的商业信息。

员工在任职及离职后，负有保守公司各项保密的义务，员工不得私自摘录、复制、复印、拷贝公司的商业秘密和含有商业秘密的材料。不得以他法泄漏于他人。也不得为自己或第三利