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服务方案

2020年4月19日

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黄河三角洲动物园物业服务方案

东营市城发物业服务有限责任公司

动物园物业服务中心

文档仅供参考

黄河三角洲动物园物业管理方案

第一部分 项目概况

黄河三角洲动物园位于广利河以南，东青高速以西，南二路以北，计划分两期建设，建成后的动物园是集野生动物观赏、科普教育、休闲游乐于一体的综合性乐园。

当前一期在建占地面积152亩，总建筑面积101466㎡，其中公共区域面积约占50000㎡（包括办公楼、配套设施、动物笼舍、游乐场所、停车场），其它多为绿化1300000、水面面积。

第二部分 物业管理服务内容及整体思路

一、服务内容

1、公共区域内配套设施设备维护管理（道路、雨污水管道、化粪池、沟渠、池、井、路灯、场地、公厕的维修、养护和管理。）

2、环境清洁服务（包括道路、绿地、场馆、办公楼公共部位）的卫生清洁、卫生消杀、垃圾收集和清运。

3、公共区域内秩序维护管理、动物园治安管理。

4、绿化养护管理（包括绿化浇水、施肥、消杀、补植、修剪）

二、管理设想

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2020年4月19日

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1、“以需求为中心；以专业化、规范化服务为保障；以机械化、科技化管理为手段；打造精品服务”的总体服务思路。以万无一失的安全防范管理，细致入微的环境管理，成熟稳定的设备运行管理，快速反应精干队伍建设，为游客提供优质舒适的游览环境。

2、拟投入机械清扫设备，实现道路机械化清扫全覆盖，提高工作效率。

三、管理架构

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2020年4月19日

动物园公司 物业公司 动物园物业服务中环境保环境绿工程维秩序维文档仅供参考

三、人员配备（共57人） 保洁主管（1 项目经理（1人） 经理助理（1经理助理（1绿化主管（1维修主管（1秩序维护主管（1秩序维护领班（1保 洁 员 1机械操作绿化机具工程维2020年4月19日 工程维修门岗6人 巡逻岗63 场馆岗6修